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東方網記者曹磊4月17日報道:今天上午,擎朗智能與挪瓦咖啡在上海聯合打造“機器人咖啡館”,全球首次實現人形機器人品牌與咖啡連鎖品牌聯名,標志人形機器人從技術展示邁入商業化運營新階段。
現場,擎朗人形機器人XMAN-R1化身“特聘咖啡師”,完整呈現咖啡制作全流程。消費者通過語音或平板下單,機器人精準抓取紙杯、操作咖啡機萃取、平穩遞送成品,全程自主完成,展現出多任務規劃、精細力控與人機安全交互的硬核實力。流暢的操作吸引大批觀眾排隊打卡,沉浸式感受具身智能帶來的“賽博風味”新體驗。
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作為全球商用服務機器人出貨量第一企業,擎朗智能已在60余個國家和地區部署超10萬臺設備。挪瓦咖啡坐擁超萬家門店,以數字化運營與標準化服務為核心優勢。雙方合作并非單純技術演示,而是將機器人納入連鎖品牌真實運營體系,驗證商業化落地可行性。
擎朗智能具身實驗室負責人鄧強文表示,本次合作旨在驗證人形機器人能否在真實場景高效作業,是具身智能產業化的先鋒探索。挪瓦咖啡運營總監邵步云認為,人形咖啡師可承擔標準化制作工作,高峰時段補充人力,讓員工專注于情感溝通、需求服務等高價值環節,助力門店降本增效。
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依托成熟數字化體系,挪瓦咖啡已形成“數字化筑基、AI智能提效”的運營閉環,為機器人規模化落地奠定基礎。本次合作也是擎朗“崗位化”理念的落地實踐,以一機一崗、流程規范、結果可量化的模式,打造商業場景能力閉環,持續迭代機器人通用服務能力。
擎朗智能堅持“通用+專用”多形態協同策略,未來人形機器人將與配送、清潔機器人聯動作業,構建完整服務閉環。該模式已在香格里拉盛貿酒店成熟應用,成為全球首個通用+專用機器人協作場景。憑借全棧自研技術與全鏈條產業化能力,擎朗已構建行業最全服務機器人產品矩陣。
一杯機器人制作的咖啡,既是新潮飲品,也是通往未來的入口。此次聯名不僅是品牌跨界創新,更推動具身智能深度融入實體經濟,為人形機器人在餐飲、零售等場景規模化應用開辟新路徑,加速智能服務走進千行百業。
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