銀發經濟新圖景：從“看風景”到“品人生”

從走馬觀花式的傳統觀光游，到內容豐富的文化深體驗，銀發旅游產品形態正在被重新定義——旅游不再只是一段行程，而是一場精心設計的體驗、一份滋潤心靈的感受。銀發研學正成為老年群體“享老”新潮流，銀發康養從“候鳥式旅居”向多元模式升級，而銀發社交則讓老人在交流中消解孤獨，重塑社交價值。

滿目蔥蘢的貴州玉舍森林公園是康養休閑勝地。 孫大方 攝

從傳統觀光游到參與式體驗——

“低強度、深體驗”重新定義銀發旅游產品

本報記者 于 帆

日前，江蘇揚州迎來游客小高峰，瘦西湖、個園等景區游人如織。這其中，一群來自全國各地的銀發族在個園等景區誦讀揚州相關詩詞，在非遺工坊學習非遺手作，在大運河邊體驗淮揚經典美食……他們還登上“盛世風采 聲動華夏”首屆全民朗誦大會的舞臺參加節目演出，為自己這趟量身定制的銀發研學之旅畫上句號。

旺盛需求與優質供給不足并存

近年來，從中央到地方密集出臺了一系列支持銀發經濟發展的政策，從頂層設計到政策落地再到資源傾斜，為銀發經濟構建起全方位、多層次的政策支撐體系。“十五五”規劃綱要更是明確提出，要“大力發展銀發經濟，豐富適老化產品和老年服務供給”，為銀發經濟高質量發展明確了方向。

在系列政策的支持下，銀發經濟迎來迅猛發展，銀發旅游更是成為文旅消費市場新藍海。由中國傳媒大學銀發經濟研究院（籌）與梨花教育聯合編撰的《銀發經濟新趨勢：中老年人精神文化需求與產業發展白皮書》（簡稱《白皮書》）分析認為，正陸續步入退休養老階段的“60后”銀發族，大多擁有一定的教育背景，精神需求多元。“他們有閱歷、有見識、有消費力，并且愿意學習、游歷、表達，他們還有著強烈的自我實現需求，更需要被看見、被尊重、被賦能。”梨花教育CEO楊楠表示，旅游、老年教育、戶外休閑等精神文化類活動是新一代銀發族最為關注也愿意花錢投入的消費活動。

不過，與銀發族對文旅產品旺盛需求相對應的，是部分地區銀發旅游市場產品同質化、專業服務能力有待提升、數字應用滲透度不高等供給側結構性不足問題日益凸顯，在影響消費體驗的同時，也制約著行業的高質量發展。對此，《白皮書》分析認為，在市場需求的驅動下，行業主體將加速推進銀發旅游產品內容創新和技術融合，在產品設計中更重視“技術友好度”“內容適配度”和“情感體驗”的綜合平衡，更好地提升服務質量和體驗。

從傳統觀光游到文化深體驗

日前，由中華文化促進會與梨花教育聯合打造的2026首屆全民朗誦大會活動，以央視版《西游記》這一經典影視IP開播40周年為契機，將《西游記》拍攝的第一站——揚州個園，以及瘦西湖、揚州中國大運河博物館、非遺工坊等串聯起來，設計了一集融教育、文化、社交等體驗于一體的參與式文旅活動。

“我們把研學課堂搬進歷史文化景區，讓學員在實景中參加誦讀教學，景中誦讀、聲中有畫。我們還為學員設計了非遺手作等活動，讓大家在指尖觸碰中感知非遺溫度，實現從聽人講到自己演、親手做的體驗閉環。”談及產品設計理念，朗誦大會研學產品負責人介紹，該類產品需充分考慮銀發一族的身體條件和參與習慣，以“低強度、深體驗”為第一原則，節奏上動靜結合、張弛有度，讓參與者既能感受文化的深度，也能保持身體舒適，確保“來了有歸屬、學習有指導、參與有保障、累了有人照應”。

“以前我也來揚州旅游過，當時主要是看看風景拍拍照。”參與此次活動的程阿姨表示，這一次來揚州，豐富多樣的體驗活動讓她更深刻地感悟到揚州的文化底蘊。“既學到了文化知識、滋養了心靈，還在朗誦、非遺手作等文化活動中結識了來自全國各地的同齡朋友，感覺心態都年輕了一些。”

科技賦能旅游服務適老化

程阿姨揚州研學游之旅的美好體驗，除了要歸功于揚州自身的文旅資源稟賦、研學活動主辦方的精心設計，很大程度上也得益于揚州在旅游適老化服務方面的大力投入，尤其是人工智能等技術的廣泛應用，幫助銀發游客“敢出門、玩得好”。

作為文化和旅游部等部門聯合發布的智慧旅游適老化典型案例之一，由揚州文旅部門打造的“下揚州”線上智慧旅游平臺，利用人工智能、物聯網等技術，集合該地旅游資源和資訊，通過AI數字人“揚小楊”的文字、語言轉換功能，為老年游客提供語音導覽、電子地圖等無障礙服務。該平臺還設置了“行程定制”應用，老年游客可一鍵生成專屬行程單，讓旅途更加輕松。

AI技術的賦能，或將為銀發文旅產品進一步適老化升級提供新思路。“被傾聽、被回應是老年群體的剛需，AI技術一方面承擔著工具的功能，在學習過程中提供個性化支持；另一方面，AI產品也為老年群體提供了一份有溫度的情感補給。”楊楠說。

銀發族成員參加朗誦活動。 受訪者供圖

線下聚緣，線上共情——

從“獨樂樂”到“眾樂樂”

本報記者 連曉芳

銀發旅游作為新時代老年人追求美好生活的重要載體，精準契合了銀發群體對精神豐盈、情感聯結、自我探索的核心向往，各大旅游平臺圍繞老年人的真實訴求深耕細作，讓每一次出行都成為提升其生活質量與幸福感的美好體驗。

在銀發游群體的安全保障和便利服務方面，攜程老友會以用戶的核心需求為出發點，在產品設計上根據不同的身體條件、出行偏好和心理預期，推出差異化的產品體系，并在行程中做好節奏把控、健康觀察、情感陪伴和細節關懷等。為此，攜程老友會創新設置了“爸媽旅行守護官”這一崗位——守護官并非傳統意義上的導游，而是兼具健康助手、攝影師、活動組織者和家人般陪伴者的多重角色。

在回程后，攜程老友會也并未止步于單次旅行的結束，而是通過延伸服務延續與老年用戶之間的情感連接。“一方面，我們會邀請用戶加入不同主題的興趣社群，例如攝影交流群、養生分享群或歌舞愛好群，群內定期發布旅行回憶照片、健康小貼士以及會員專屬福利，同時也鼓勵老人們分享自己的生活點滴，形成長期陪伴的線上大家庭。另一方面，我們定期組織線下聚會活動，如養生講座、老友茶話會或短途周邊聚會游，讓原本在旅途中結識的朋友能夠在線下繼續互動，鞏固友誼。通過這些回程后的延伸服務，希望讓每一次旅行都不只是短暫的體驗，而是一段長久、有溫度、有歸屬感的生活陪伴。”攜程老友會負責人說。

銀發旅游以旅行為紐帶，為銀發族搭建了全新的社交平臺，讓閑暇時光有陪伴、有樂趣、有歸屬。在春秋旅游副總經理周衛紅看來，在行程安排上，既要為銀發族打造輕松破冰、深度聯結的社交場景，讓一次旅行變成長久的友誼，打造專屬社交圈，也要尊重他們的情感節奏。在安排集體活動的同時，預留充足的自由時間，讓喜歡獨處的游客獨自散步、發呆、拍照，不強迫社交、不刻意熱鬧，每個人都能在旅途中找到適合自己的狀態。

為此，春秋旅游充分利用線下門店等平臺，為銀發族帶來專屬社交空間。在春秋旅游上海松江門店，銀齡旅行家俱樂部聚焦康養、懷舊、社交、攝影記錄四大核心價值，為50歲至69歲的銀齡客群打造專屬旅行體驗與交流空間，門店內特設銀齡旅行角，打造季度輪換的“旅行記憶”主題墻，搭配舒適洽談區與貼心服務，讓他們擁有溫馨、便捷的線下交流陣地。

針對中老年客群，途牛主推高品質跟團游品牌“牛人專線”和“樂開花爸媽游”，產品經多年打磨，在吃、住、行、游等方面設立嚴格標準，滿足銀發群體的“慢游”需求。途牛定制團隊負責人表示，在服務老年客群的過程中，要注意溝通上的特點，比如遇到老年客人在細枝末節上反復確認，對于旅游協議逐條檢查和溝通，甚至聊到了家長里短，作為定制師，都要保持耐心一一解答。

途牛北京通州門店負責人張鵬則強調行后服務的重要性。他表示，回訪是游客反饋體驗、解決問題的重要渠道。“通過回訪，讓銀發游客充分感受到平臺對他們的關注和重視，增加信任度和友好度，也讓平臺快速收集反饋，發現問題，不斷優化產品和服務。”張鵬說。

不難看出，隨著時代的發展，旅游平臺更加關注老年人的精神和情感需求，從產品設計、社交場景搭建到安全保障、全周期服務，全方位發力，為銀發群體打造有溫度、有品質、有個性的旅行體驗。

春秋旅游上海松江門店定位為銀齡旅行家俱樂部。 受訪者供圖

貴州：“醫養+文旅”讓“夕陽”成“朝陽”

本報記者王雪峰

2026年貴州省政府工作報告將銀發經濟納入消費擴容升級提質重點工作，明確以促消費、擴投資為抓手，推動銀發經濟高質量發展。立足得天獨厚的生態稟賦、醫藥資源與文旅底蘊，貴州各地以“醫養+文旅”“康養+產業”等多元融合模式，將銀發經濟轉化為落地見效的生動實踐，使之成為全省經濟新的消費增長點。

在貴陽，貴陽藥用植物園康養中心依托國家3A級旅游景區的天然生態優勢，推動中醫藥與森林康養深度融合，為中老年群體打造沉浸式醫養新體驗。素有“全國三大硒區”之稱的貴陽市開陽縣，以“硒養開陽·富硒山居”品牌打造差異化發展路徑，融合硒田采摘、硒膳食補、硒療養生等特色場景，布局硒主題民宿、藥膳餐廳、硒療SPA等多元業態，為當地銀發經濟注入特色發展動能。

安順聚焦中老年文藝愛好者群體需求，依托深厚的康養產業根基，打造“文化展演+旅游體驗+康養旅居”融合模式。當地旅游集團推進的山里江南鄉村大舞臺淡季激活項目，將黃果樹森林醫養基地打造為藝術與康養跨界融合平臺，游客既可登臺展示才藝，也能在瀑布山水間享受專業康養服務，既滿足了中老年群體的精神文化需求，也豐富了醫養服務的表達形式。

黔東南苗族侗族自治州走出了一條“民族醫藥+康養”的特色發展之路。雷山縣西江千戶苗寨內的苗侗醫藥文化體驗中心，將傳承千年的苗醫智慧轉化為非遺康養體驗，苗藥足浴、頭療、艾納香灸等特色項目，讓游客在沉浸式體驗中感受“一根針、一把草”的苗醫魅力。與此同時，當地積極布局銀發賽事，通過舉辦貴州省“銀色體育”民族類廣場舞交流活動、全國老年人太極拳健身大聯動等賽事，將民族非遺與老年體育巧妙融合，進一步拓寬了銀發經濟的發展邊界。

遵義以“紅色為魂、生態為底、康養為韻”為特色，推動紅色文化與森林、溫泉康養深度融合。婁山關腳下的婁山棲谷康養度假區，集森林養生、溫泉養生等于一體，森林覆蓋率高達90%，讓游客在紅色文化浸潤中享受自然療愈。

黔西南布依族苗族自治州以“世界康養示范城市”為品牌抓手，構建起全鏈條銀發產業生態。當地作為人民銀行貴州省分行聯合十部門選定的康養產業發展首批試點，探索建立“五張清單”機制強化產業支持。萬峰林間，溫泉療愈、中醫藥膳、苗醫藥浴等康養產品次第落地；興義納灰村、貞豐納孔村等重點旅居村寨，讓傳統手藝成為老年群體靈活增收的新渠道。

醫養資源與文旅業態的深度融合，已轉化為可量化的市場成效。途家民宿高級副總裁、途家旅居CEO胡陽表示，貴州擁有氣候生態、飲食文化、康養資源等發展旅居的獨特優勢，具備承接全國旅居需求的“硬實力”與“軟文化”。平臺數據印證了這一判斷：自2025年7月途家上線旅居頻道以來，貴州旅居市場增長顯著，連住7天及以上的旅居訂單同比增長四成，增速位列全國第二；連住15天、30天的訂單增速均超過40%，其中2025年7月單月，貴州旅居訂單同比大幅增長超76%，全國各地的中老年群體用腳步為貴州的醫養旅居產品投出了贊成票。

隨著“醫、康、養、游”一體化服務閉環的全面打通，民族醫藥、森林溫泉、紅色文化等特色資源被系統整合為完善的康養產品矩陣，貴州正以醫養融合為支點，持續撬動銀發經濟發展新動能。實踐表明，銀發經濟并非夕陽產業，而是充滿活力、潛力巨大的朝陽產業。在這片山水與人文交織的土地上，醫養融合正書寫著夕陽紅的新篇章。

游客在貴陽藥用植物園內鍛煉、養生。 王 曉 攝

專家觀點

以“積極老齡化”理念推動銀發游升級

中國旅游研究院研究員 黃 璜

人口老齡化是未來較長時期的基本國情。國家統計局數據顯示,2025年，我國60歲以上人口已達3.23億，占總人口23.0%。更值得關注的是，隨著“60后”和部分“70后”新退休人群加入老年行列，他們擁有更好的健康條件、更強的消費能力和更高的品質追求，旅游已成為其退休生活的剛需，老年旅游正在成為銀發經濟中增長最快的領域。

然而，當前老年旅游發展仍存在明顯的不平衡不充分問題。不少地方仍將老年人視為“高風險”“不消費”“免門票”的負擔，產品停留在淺表化觀光，無障礙環境存在“碎片化”盲區，線上“數字鴻溝”加劇，適老化產品嚴重短缺。從“觀光旅游”到“康養旅居”的轉型中，醫保異地結算、市民待遇等制度壁壘尚未突破。

發展老年旅游，絕不是簡單的產品適老化改造，而是旅游業的全面高品質升級。對此，建議如下：一是建設“以人為中心”的全覆蓋無障礙旅游環境，打通場景轉換中的“有形障礙”，同時推進“智慧助老”跨越數字鴻溝。二是以“積極老齡化”理念重構產品體系，開發研學、康養、社交、志愿服務等深度產品，讓旅游服務于老年人的學習、成長和價值實現。三是順應旅游向旅居轉變的趨勢，推動康養旅居與銀發經濟、康養經濟深度融合，整合醫療、養老、文化等公共服務資源，打通跨行政區壁壘，賦予短期旅居者市民待遇。

人口老齡化不是旅游業的負擔，而是高質量發展的戰略機遇。將老年旅游從“社會福利事業”真正轉化為“現代服務產業”，既能滿足億萬老年人的美好生活需要，也將為銀發經濟注入強勁新動能。

2026年4月15日《中國文化報》

第3版刊發特別報道

《銀發經濟新圖景：從“看風景”到“品人生”》