Roblox與內華達州達成1200萬美元和解 將強化未成年人線上保護

深受兒童和青少年歡迎的互動游戲平臺羅布樂思（Roblox）已與內華達州達成一項總額逾1200萬美元的和解協(xié)議，并同意大幅提升對未成年用戶的線上安全保護措施。該州總檢察長亞倫·福特（Aaron Ford）表示，這是首個此類協(xié)議，有望為各類在線互動平臺如何讓青少年更安全地使用產(chǎn)品樹立“風向標”。

根據(jù)福特介紹，羅布樂思將在三年內向內華達州提供1000萬美元，用于支持“男孩女孩俱樂部”等機構以及其他線下活動項目，同時還將出資設立專門的執(zhí)法聯(lián)絡崗位，以便及時回應與平臺安全相關的執(zhí)法需求，并資助一項線上安全意識宣傳運動。這項在訴訟前即達成的和解協(xié)議，要求平臺對未成年用戶推出一系列強化保護措施，包括對所有用戶實施年齡驗證，以及在夜間限制對未成年人的通知推送等。

羅布樂思目前在美國16歲以下兒童群體中的滲透率接近一半，因此其安全措施備受各州監(jiān)管部門關注。除內華達州外，該平臺在得克薩斯州和肯塔基州等地也面臨訴訟，指控其未能充分保護兒童。福特表示，他本人仍對Meta、TikTok、Snapchat、YouTube和Kik等社交媒體公司提起訴訟，指責這些公司在兒童安全防護方面存在缺失。

羅布樂思首席安全官馬特·考夫曼（Matt Kaufman）在聲明中表示，公司“為能與福特總檢察長合作達成這一具有里程碑意義的協(xié)議而感到自豪”，并稱該協(xié)議是在公司既有安全工作的基礎上，進一步推動建立數(shù)字安全新標準。他認為，這一和解為業(yè)界與監(jiān)管機構如何共同保護兒童提供了可復制的“藍圖”。

這起和解案置于更廣泛的社交媒體監(jiān)管風潮中。近期，美國多州檢察官相繼對大型社交媒體企業(yè)提起訴訟，質疑其產(chǎn)品設計是否有意“黏住”年輕用戶并誘發(fā)成癮。就在上個月，加利福尼亞和新墨西哥的案件中，Meta與YouTube等公司被裁定在平臺設計上應對未成年人上癮問題承擔責任，并被合計判處罰金逾3.75億美元。

在與內華達州達成的協(xié)議框架下，羅布樂思將引入面部年齡估測技術，以便根據(jù)年齡層劃分聊天對象，限制較小用戶只能與相似年齡群體互動。福特指出，成年用戶與16歲以下用戶原則上不得互相聊天，除非對方被系統(tǒng)標記為“可信好友”。所謂可信好友，需要通過掃描二維碼或手機通訊錄添加，以確保孩子在平臺外也認識該聯(lián)系人，從而在源頭降低陌生人接觸風險。公司還將針對用戶行為進行監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)年齡申報與實際情況存在明顯不符，將采取相應措施。

在賬戶管理方面，羅布樂思將為16歲以下用戶設置專門的“兒童賬戶”，自動屏蔽成人評級內容，并只提供經(jīng)過適宜性審核的游戲供其選擇。與之配套的是，家長監(jiān)護與控制功能將從原本只覆蓋13歲以下用戶擴展至所有16歲以下用戶，使家長能夠更全面了解并干預孩子在平臺上的活動。

內華達州總檢察長辦公室刑事調查主管唐謝·金（Donch’e King）指出，任何時刻約有50萬名線上掠奪者活躍于各類平臺，且往往同時出現(xiàn)在多個社交或游戲平臺上。他強調，多數(shù)針對兒童的侵害性接觸發(fā)生在聊天室與即時通訊功能中，因此家長與孩子坦誠溝通、了解其使用的平臺，并在發(fā)現(xiàn)異常時及時向執(zhí)法機關舉報，至關重要。“保護內華達州的孩子不是一個選項，而是我們的職責，”金說。