不用東翻西找,只要在線上預約好要借閱的書,然后到密碼柜前輸入密碼或者刷校園卡直接取走。“別人家的圖書館”又上新服務啦!
在第31個世界讀書日和學校南京理工大學第十八屆讀書節開幕之際,南京理工大學圖書館正式上線委托/預約借閱+“豐巢式”書柜一體化服務,以數字化、智能化手段打通借閱服務“最后一米”,實現師生“線上約書、到柜立取”。借閱圖書時間從原來的半小時甚至更久,縮短至5分鐘。
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長期以來,密集書庫圖書查找不便、跨校區借閱繁瑣、圖書在館卻難尋找、心儀圖書被借走等問題,一定程度上影響了師生借閱體驗。針對這些高頻需求,學校圖書館優化線上服務流程,打通線上服務入口,推出便捷化借閱新模式,讓“服務多跑路、師生少跑腿”。
該項服務操作簡便、高效快捷。師生通過圖書館官網登錄“我的圖書館”,綁定讀者證后進入書目檢索系統,檢索圖書并提交委托申請,選取取書地即可完成預約;無違章記錄即可提交,填寫手機號后,圖書到位系統將自動發送短信提醒,書籍在柜保留7天。讀者收到通知后,7日內刷卡或掃碼即可到智能書柜自助取書,歸還需至各校區圖書館二樓綜合服務臺辦理。
南理工機械工程學院大二學生小關說,這項服務大大提高了借書效率。他的專業知識體量大,迭代快,需要借閱大量圖書輔助學習。學校圖書館里的專業書籍館藏雖多,但面對滿架的專業書籍,有時光是找到想要那一本就要花不少時間,它還可能被夾在兩本厚書之間,取出來要費些力氣,放回去更是需要技巧。每次借書都是耐心與手指靈活的雙重考驗。現在好多了,他會在晚上睡前線上選書,待書匹配到位,收到短信提示后,下課后到圖書館取走,全程只用5分鐘。線上約線下取,借書取書像下課后的開盲盒一樣,有點小驚喜。
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目前,智能書柜已在南理工鐘山、江陰兩校區布設到位。未來,圖書館將持續聚焦師生需求,不斷創新服務形式、提升服務質量,為全校師生提供更優質、更高效的服務。
江蘇新聞廣播記者/沈楊 通訊員/周凌蕾
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