許蜜語(yǔ)過(guò)得真不順,從全職太太到去酒店做保潔,遇到的糟心事也是一件接著一件。
按照規(guī)定,只要拿到3個(gè)差評(píng),就會(huì)被開(kāi)除。
為此,許蜜語(yǔ)小心工作,力求做到客戶滿意,可還是被打下兩個(gè)差評(píng)。
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第一個(gè)差評(píng)是寫作的老先生,本來(lái)那個(gè)客房不是許蜜語(yǔ)負(fù)責(zé)。但因?yàn)槔舷壬容^難纏,同事都不愿意去,只好讓新人許蜜語(yǔ)去。
許蜜語(yǔ)對(duì)老先生百依百順,把人哄得很開(kāi)心,房屋也清潔的很好。
本來(lái)老先生都要給許蜜語(yǔ)一個(gè)好評(píng)了,誰(shuí)料退房的時(shí)候他的文稿被退,老先生一生氣,就給所有人打了差評(píng)。
本來(lái)這個(gè)差評(píng)也不該落到許蜜語(yǔ)頭上,領(lǐng)班卻說(shuō),部門人人都有一個(gè)差評(píng),也就許蜜語(yǔ)沒(méi)有,總得平衡下。
就這樣,許蜜語(yǔ)忍下了。
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第二個(gè)差評(píng)是許蜜語(yǔ)的爸媽來(lái)酒店找她,恰巧遇到魯貞貞來(lái)辦理入職。
冤家路窄,一家人在大廳里撞見(jiàn)了。許蜜語(yǔ)的媽媽不管不顧就罵魯貞貞,引來(lái)不少人圍觀。
聶予誠(chéng)在旅行社工作,酒店需要旅行社帶客戶,自然站在魯貞貞那邊。
因?yàn)閯?dòng)靜鬧得很大,對(duì)酒店影響不好,也為了給魯貞貞一個(gè)交代,許蜜語(yǔ)又背上了一個(gè)差評(píng)。
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眼看著有了兩個(gè)差評(píng),許蜜語(yǔ)不由得著急起來(lái),聽(tīng)說(shuō)得到黑卡客戶的一個(gè)好評(píng)便可以消掉差評(píng),許蜜語(yǔ)便想盡辦法討好紀(jì)封。
因?yàn)榫频曛话l(fā)出去過(guò)三張黑卡,其中一張就在紀(jì)封手上。
然而,許蜜語(yǔ)急于表現(xiàn)就容易適得其反,紀(jì)封非但沒(méi)有給好評(píng),反倒差點(diǎn)兒給了差評(píng)。
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正當(dāng)許蜜語(yǔ)一籌莫展時(shí),紀(jì)封請(qǐng)她幫個(gè)忙,要她去布草間和房間分別去拿一個(gè)耗品。
紀(jì)封沒(méi)說(shuō)具體要做什么,許蜜語(yǔ)還是照做了。
但沒(méi)想到去拿耗品的時(shí)候,恰巧被領(lǐng)班看到,從而起了疑心,也加快了她要開(kāi)除許蜜語(yǔ)的決心。
所以,當(dāng)魯貞貞帶著客戶來(lái)住酒店時(shí),領(lǐng)班便派許蜜語(yǔ)去接待。
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領(lǐng)班知道許蜜語(yǔ)跟魯貞貞的過(guò)節(jié),也知道那位新客戶是個(gè)老油條,故意讓許蜜語(yǔ)去,就是想找借口開(kāi)除她。
事情也如她所想象的那樣發(fā)展,許蜜語(yǔ)被客戶騷擾反擊,紀(jì)封及時(shí)出現(xiàn)救人。
魯貞貞反咬一口說(shuō)許蜜語(yǔ)不自愛(ài),領(lǐng)班毫不留情給了許蜜語(yǔ)一個(gè)差評(píng),并通知許蜜語(yǔ)被開(kāi)除了。
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事情到這里就結(jié)束了嗎?并沒(méi)有。
許蜜語(yǔ)非但沒(méi)被開(kāi)除,反而提拔為領(lǐng)班,這還得從紀(jì)封住進(jìn)浦榮酒店開(kāi)始說(shuō)起。
紀(jì)封被集團(tuán)董事會(huì)聘請(qǐng),當(dāng)浦榮酒店的職業(yè)經(jīng)理人,他住在浦榮酒店就是暗地考察酒店有哪些腐敗行為。
考察多日,他發(fā)現(xiàn)前廳工作人員態(tài)度散漫、后廚偷拿食材變賣、客房部偷換耗品等等,總而言之問(wèn)題特別多。
本來(lái)他一直在找合適的時(shí)機(jī)公開(kāi)身份,薛睿建議他培養(yǎng)自己的人,于是他便看中了許蜜語(yǔ)。
當(dāng)許蜜語(yǔ)要被開(kāi)除時(shí),他便以總經(jīng)理的名義提拔許蜜語(yǔ)。
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張領(lǐng)班為何針對(duì)許蜜語(yǔ)呢?除了許蜜語(yǔ)發(fā)現(xiàn)她偷拿耗品外,還因?yàn)樵S蜜語(yǔ)無(wú)意間阻礙了她賺錢。
原本許蜜語(yǔ)的崗位是張領(lǐng)班留給她親戚的,為了給親戚介紹工作她還收了錢。可許蜜語(yǔ)突然到來(lái),打亂了她得計(jì)劃,她不僅損失了錢,還被親戚一通罵。
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為此她表面上裝作關(guān)心下屬,實(shí)際上暗地里給許蜜語(yǔ)使絆子,想辦法開(kāi)除她,從而騰出位置給親戚。
當(dāng)然還有一部分原因是許蜜語(yǔ)得罪了馮經(jīng)理,而馮經(jīng)理為了討好魯貞貞就想開(kāi)除許蜜語(yǔ),而張領(lǐng)班又是馮經(jīng)理的人。
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所以啊,許蜜語(yǔ)真的挺不順的。
明明都離婚了,可魯貞貞和聶予誠(chéng)還陰魂不散,幸好有紀(jì)封幫她,她也靠善良收獲了像尹香、柯文雪這樣的好姐妹,這才在浦榮酒店一路走下去。
在紀(jì)封公開(kāi)總經(jīng)理身份后,許蜜語(yǔ)從客房部領(lǐng)班一路干到前廳主管,最后成為部門經(jīng)理,走的越來(lái)越順利!
期待后續(xù)許蜜語(yǔ)觸底反彈,開(kāi)啟女強(qiáng)人劇本!
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