山東
IT之家 4 月 15 日消息，Warranty Week 于 4 月 9 日發布博文，報告稱自 2022 年推出以來，16 針供電接口的顯卡熔毀事件陰霾籠罩英偉達，2025 年保修支出同比增長約 1000%。
IT之家注：保修索賠是指消費者在產品出現質量問題后，依據保修條款向制造商申請維修或更換的權利。索賠率是衡量產品質量的關鍵指標，英偉達 2025 年 Q4 索賠率達 0.90%，意味著每萬張顯卡中有 9 張出現質量問題需要保修服務。
頂級獨立顯卡制造商每年支付的索賠金額（單位：百萬美元，2003-2025 年）
Warranty Week 報道指出在過去三年時間里，英偉達保修支出呈爆發式增長。2022 至 2024 年間，公司年度保修支出穩定在 1 億美元左右，其中 2024 年為 8100 萬美元，然而 2025 年該數字飆升至 8.94 億美元，增幅約為 1000%。
從季度數據看，2025 年 Q4 支出高達 5.11 億美元，占全年總額的 57%，遠超前三季度的 1.47 億、8000 萬和 1.56 億美元。
Warranty Week 認為索賠激增的核心誘因是技術缺陷。英偉達 RTX 40 系列顯卡自 2022 年首發 16 針接口以來，持續出現接口熔毀問題，RTX 4090 型號尤為嚴重。
2025 年發布的 RTX 50 系列仍未解決該隱患，RTX 5090 和 5080 型號相繼曝出同類損壞案例。硬件故障疊加供應鏈成本上漲，導致保修支出雪上加霜。
頂級獨立顯卡制造商保修索賠率（占產品銷售額的百分比，2021-2025 年）
同期 DRAM 價格因 AI 需求激增而出現短缺，價格暴漲 4 倍，顯卡生產成本同步上升近 15%，進一步推高了維修更換成本。
財務數據顯示，英偉達保修計提金額從 2023 年的 1.09 億美元，暴增至 2024 年的 9.48 億美元，2025 年進一步攀升至 25.9 億美元，僅 2025 年 Q4，公司就計提了 10.7 億美元保修準備金。
頂級獨立顯卡制造商每年應計項目（單位：百萬美元，2003-2025 年）
對比同行，AMD 在 2024 至 2025 年間保修支出增長三分之二，從 1.1 億美元增至 2.38 億美元，索賠率從 0.43% 升至 0.69%。雖然漲幅低于英偉達，但同樣面臨成本壓力。
參考
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