航班超售，機長讓乘客坐在駕駛艙，其實不犯法

來源：市場資訊

（來源：時光飛行La）

飛友消息，最近歐洲民航業在熱烈討論一件事情。上個月21日荷蘭泛航（Transavia）的一個航班遇到超售，多出兩名乘客。在征集志愿者之后，機長允許一位女性和一位兒童使用駕駛艙里的“跳座”，從起飛直到落地。

圖：荷蘭泛航737-800

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超售就是票賣多了，比如100個座賣了102張票。這是業界慣例，因為總有個別乘客無法及時趕到登機口，而很多公司的機票是可以改簽的。在國外，超售之后一般把乘客安排到下個航班上，并提供補償。

遭遇超售的乘客多半到達較晚，若他們接受改簽和補償，事情就算完了。若不接受，在國外需要尋找志愿者，也就是看哪位乘客愿意讓一下。美國的超售補償比較大方，起步價是1000美元，最高可喊到10000美元，但通常3000美元左右就能找到志愿者。

“跳座”是什么呢？就是類似我國火車臥鋪旁邊的那種座位，一起身就會自動收起，英文稱之為“Jump Seat”。737和A320一般在客艙前部和駕駛艙各有2個跳座，客艙后部有2~4個跳座；大型飛機基本上每個艙門處都有2個跳座。客艙跳座供乘務員休息和起降時使用，駕駛艙跳座一般給見習飛行員使用，領導監督視察時也可以乘坐。

圖：跳座

攝：拉上窗簾

跳座一般不會給陌生人使用，但有一種情況可以，那就是“加機組”。飛行員或空姐有時候在外地結束任務，或者前往外地接飛機，這時候可以申請加機組，即使不是自家的航班，只要機長同意，就可以。這是行業內的互助福利，已經沿用了幾十年。

現在的問題是，9.11事件之后民航管得比較嚴，歐洲航空安全局（EASA）說過僅允許機組人員或經過特別授權的人員進入駕駛艙。因此這件事被定義為了“不當行為”。并且據說當時其它乘客已經有人投訴，開始索要精神賠償了。

然而在拉總看來，這件事情其實并不違法。因為EASA提到的“特別授權人員”理論上包括經機長同意的乘客。國外機長權力很大，很多事情都是機長同意即可。此事可以視為機長同意這兩名乘客加機組，并且也同意她們進入駕駛艙。

圖：除安全之外還有不當得利問題

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但此事還有另外一個層面，那就是“不當得利”。荷蘭泛航是法荷集團下屬成員，連同法國泛航在內機隊過百，規模不算小。它家的機長在超售時同意乘客使用跳座，等于銷售跳座機票，嚴重地破壞行規。如果今后其它航空公司也這么干，打擦邊球，行業就亂套了！

所以這件事不犯法，但不合規，機長們今后肯定還是不敢了。