你是不是也這樣?每周定鬧鐘蹲Epic領(lǐng)免費(fèi)游戲,領(lǐng)完就關(guān)客戶端,轉(zhuǎn)頭打開Steam肝副本?
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最近Epic前員工的爆料,直接戳破了這個(gè)行業(yè)潛規(guī)則——絕大多數(shù)用戶,根本沒把Epic商店當(dāng)正經(jīng)游戲平臺(tái),只把它當(dāng)成免費(fèi)游戲“領(lǐng)取點(diǎn)”。自2018年Epic上線以來,就靠著“每周免費(fèi)送游戲”和“給開發(fā)者12%低分成”兩大殺手锏,硬剛Steam這座游戲平臺(tái)巨頭,但五年多過去,用戶留存依舊是它邁不過的坎。圈內(nèi)不少玩家的Epic游戲庫躺著上百款免費(fèi)游戲,卻連一款付費(fèi)游戲都沒買過,領(lǐng)完就回流Steam,已成常態(tài)。
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最典型的就是當(dāng)年送《三男一狗》(《GTA5》)的時(shí)候,相信不少玩家都有印象。當(dāng)時(shí)Epic服務(wù)器直接被擠爆,登錄卡頓、領(lǐng)取失敗的吐槽刷滿全網(wǎng),足以看出玩家對免費(fèi)3A大作的熱情。但即便如此,這場聲勢浩大的送游戲活動(dòng),也沒能撼動(dòng)Steam的壟斷地位。圈內(nèi)人都懂,Steam的核心競爭力從不是游戲多少,而是成熟的評論、成就和創(chuàng)意工坊系統(tǒng),還有順手的界面體驗(yàn),這些都是Epic單純靠免費(fèi)送游戲補(bǔ)不上的短板。
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我身邊就有朋友踩過坑,當(dāng)年為了領(lǐng)《三男一狗》特意注冊Epic,熬了半宿才領(lǐng)到,結(jié)果打開游戲發(fā)現(xiàn),沒有成就系統(tǒng),連玩家評論都看不了,玩了不到一小時(shí)就膩了,轉(zhuǎn)頭就去Steam重新買了一份,就為了能和好友聯(lián)機(jī)、解鎖成就。這就是Epic最尷尬的地方,能靠免費(fèi)吸引玩家來,卻留不住玩家的心。
Epic商城總經(jīng)理也直言不諱,平臺(tái)目前僅處于“邊際盈利”狀態(tài),遠(yuǎn)沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。更扎心的是,Epic移動(dòng)應(yīng)用的安裝量,連當(dāng)初設(shè)定目標(biāo)的一半都沒達(dá)到,而且上線至今,Epic商店從來沒有真正盈利過。熟悉Epic的玩家都清楚,支撐它持續(xù)送游戲、硬剛Steam的,從來不是商店本身的收入,而是《堡壘之夜》的內(nèi)購收益,相當(dāng)于一款游戲養(yǎng)著整個(gè)平臺(tái)。
很多人可能會(huì)疑惑,Epic給開發(fā)者只收12%分成,比Steam的30%低了一大半,為啥玩家還是不買賬?其實(shí)對咱們普通玩家來說,這個(gè)分成差異,根本沒那么重要。咱們玩游戲,圖的是方便、舒心,是能和好友一起聯(lián)機(jī),是能看到真實(shí)的玩家評論,是能給游戲裝MOD提升體驗(yàn),而這些,Epic至今都沒做到位。
就拿創(chuàng)意工坊來說,Steam上很多老游戲,靠著玩家自制的MOD起死回生,延長了好幾年的壽命,比如《上古卷軸5》《饑荒》,沒有創(chuàng)意工坊,這些游戲早就被玩家遺忘了。但Epic直到現(xiàn)在,都沒有上線正式的創(chuàng)意工坊功能,哪怕送再多3A大作,玩久了也會(huì)覺得單調(diào),這也是很多玩家領(lǐng)完免費(fèi)游戲就走的核心原因。
還有社交體驗(yàn),Steam的好友聯(lián)機(jī)、社區(qū)互動(dòng)、成就分享,早已形成了一個(gè)完整的玩家生態(tài)圈,咱們玩游戲,不光是玩內(nèi)容,更是玩社交,和好友一起肝副本、比成就,才是游戲的樂趣所在。而Epic的社交功能簡陋到離譜,連好友聯(lián)機(jī)都偶爾卡頓,更別說社區(qū)互動(dòng)了,對玩家來說,除了領(lǐng)免費(fèi)游戲,根本沒有打開它的理由。
Epic前員工還透露,平臺(tái)雖然靠免費(fèi)游戲積累了大量用戶,但付費(fèi)轉(zhuǎn)化率低得可憐,大多數(shù)用戶都是“白剽黨”,領(lǐng)完游戲就卸載客戶端,或者再也不打開。哪怕Epic偶爾搞打折活動(dòng),也很少有玩家買賬,大家的共識都是“能白嫖就不花錢,花錢就去Steam”。
其實(shí)Epic的初衷是好的,想通過低分成吸引開發(fā)者,通過免費(fèi)游戲吸引玩家,打破Steam的壟斷,給玩家更多選擇。但它忽略了最核心的一點(diǎn):玩家選擇一個(gè)平臺(tái),從來不是因?yàn)槊赓M(fèi),而是因?yàn)轶w驗(yàn)。Steam能壟斷這么多年,靠的不是先發(fā)優(yōu)勢,而是把玩家體驗(yàn)放在第一位,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位,這才是Epic最該學(xué)習(xí)的地方。
現(xiàn)在再打開Epic,依舊能看到每周免費(fèi)送游戲的活動(dòng),身邊還是有很多人定鬧鐘領(lǐng)取,但領(lǐng)完之后,依舊會(huì)轉(zhuǎn)頭打開Steam。不得不說,Epic用了五年多時(shí)間,終究還是沒能擺脫“白剽站”的標(biāo)簽,哪怕有《堡壘之夜》撐著,哪怕給開發(fā)者再低的分成,只要解決不了用戶體驗(yàn)和留存問題,就永遠(yuǎn)趕不上Steam。
最后想問大家一個(gè)問題:你在Epic領(lǐng)過多少款免費(fèi)游戲?領(lǐng)完之后,真的會(huì)打開玩嗎?還是和大多數(shù)人一樣,領(lǐng)完就轉(zhuǎn)回Steam了?
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