上海
盡管Epic Games自2018年起便通過“每周免費(fèi)送游戲”和“12%低分成”兩大策略向Steam發(fā)起挑戰(zhàn)，但多年過去，其商城仍難以留住用戶。據(jù)數(shù)名Epic前員工向Polygon網(wǎng)站爆料，絕大多數(shù)用戶僅將該平臺(tái)視為“免費(fèi)游戲領(lǐng)取處”，領(lǐng)取福利后便會(huì)迅速關(guān)閉應(yīng)用，回到Steam進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的消費(fèi)與社交活動(dòng)。
玩家們或許還記得當(dāng)年Epic免費(fèi)送出《給他愛5》時(shí)服務(wù)器被擠爆的盛況。然而，這一看似完美的引流策略，最終并未能撼動(dòng)Valve的市場壟斷。玩家普遍反映，Steam成熟的用戶評(píng)論系統(tǒng)、成就系統(tǒng)、創(chuàng)意工坊以及更優(yōu)越的界面體驗(yàn)，是Epic商城單純依靠免費(fèi)策略無法逾越的壁壘。
Epic商城總經(jīng)理史蒂夫·艾利森也坦言，平臺(tái)目前僅處于“邊際盈利”狀態(tài)，尚未達(dá)到預(yù)期的成功水平。此外，商城移動(dòng)應(yīng)用的推廣也遭遇挫折，其實(shí)際安裝量僅為預(yù)期目標(biāo)的一半。
更令人擔(dān)憂的是，近期法庭披露的文件證實(shí)，Epic Games商城至今仍未實(shí)現(xiàn)盈利。整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營，實(shí)際上依靠著《堡壘之夜》這一巨大成功所帶來的收入支撐。
盡管Epic一直自豪地宣稱其向開發(fā)者僅收取12%的分成(遠(yuǎn)低于Valve的30%)，但對(duì)于終端消費(fèi)者而言，這一差異遠(yuǎn)不及平臺(tái)功能與社交體驗(yàn)的缺失來得重要。
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