北京
周四晚上7點，Sky Sports Action準(zhǔn)時切進(jìn)Premier League Darts第10夜。7萬訂閱用戶打開電視，看到的不是Luke Littler的飛鏢，而是一行白字：「Sorry, this blog is currently unavailable.」
這行道歉語掛了47分鐘。沒有備用畫面，沒有主持人救場，連循環(huán)播放的集錦都懶得放。用戶開始在Reddit刷屏，有人截圖自己的￡34.99月費賬單，配文「我花錢買了張404門票」。
Sky Sports的回應(yīng)來得比飛鏢還慢。故障發(fā)生22分鐘后，官方賬號發(fā)了一條推文，說「技術(shù)團(tuán)隊正在調(diào)查」。沒有解釋原因，沒有預(yù)估恢復(fù)時間，連一句「抱歉」都要用戶自己從錯誤頁面里摳出來。
諷刺的是，這場 blackout 發(fā)生在曼徹斯特——正是Sky Sports總部所在地。換句話說，工程師可能和觀眾一樣，是通過Twitter才知道自家平臺掛了。
晚8點17分，畫面突然恢復(fù)。解說員沒提剛才的斷檔，仿佛47分鐘的沉默只是中場休息。但用戶記得。一位觀眾在直播聊天室留言：「我刷新頁面的次數(shù)，比Littler今晚投的鏢還多。」
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