上海
“這幾塊磚晃了有一陣子了，白天還好，晚上光線不好很容易絆倒人?！苯?，徐匯區斜土街道嘉樂公寓門口的路面上，幾塊地磚出現了明顯翹起和松動。行人踩上去，稍有不慎就可能打滑、摔倒。有居民發現后，向肇清居委會反映了這一情況。
接到訴求后，居委會工作人員當即啟動民情快辦響應流程，依托“多格合一”基層治理模式，趕往現場核查。經實地查看，瓷磚翹起屬實，松動面積雖不大，但隱患突出，尤其對老年人、兒童和夜間通行者風險不小。
工作人員一邊在隱患區域設置臨時警示標識，提醒過往行人繞行，一邊將情況上報街道管理辦。管理辦隨即對接徐匯市政工程部門，清晰告知隱患位置、問題程度及緊急程度，請求專業人員盡快到場處置。
從居委會上報到專業力量抵達，全程不到一小時。市政工程人員攜帶專業工具和維修材料趕到現場后，迅速對翹起、松動的瓷磚進行拆除、重新鋪設和加固平整。隱患點的修復工作很快完成，居民出行顧慮隨之解除。
市政工程隊對翹起、松動的瓷磚進行拆除
但處置并未止步于此。肇清居委會趁著市政工程隊在現場，主動牽頭，聯合工程人員對肇嘉浜路沿線的所有路面瓷磚展開拉網式排查。重點查看瓷磚是否松動、開裂、空鼓，路面是否平整、有無積水隱患，力求不留死角。
經細致排查，沿線另有多處瓷磚存在不同程度的松動和空鼓。居委會當即與管理辦及市政工程人員溝通，制定統一修復方案，對所有隱患瓷磚逐一登記、逐一修復。經過專業施工和全面排查修復，原本的“隱患陷阱”恢復平整整潔，過往行人通行順暢。
(記者：解景昇，編輯：邱彩紅，來源：上海徐匯微信公眾號）
上觀號作者：徐匯通
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