北京
Wendy Kaufman的名字你可能不熟，但上世紀(jì)90年代的美國(guó)電視觀眾都記得她——那個(gè)在Snapple廣告里讀粉絲 時(shí)間倒回1980年，Kaufman剛從雪城大學(xué)拿下雙學(xué)位，畢業(yè)當(dāng)晚就嘗試了可卡因。「我知道自己是成癮體質(zhì)，知道我會(huì)愛上它，」她回憶道。這一愛就是十年，直到1990年家人組織干預(yù)，把她送進(jìn)醫(yī)院。原本計(jì)劃的28天戒毒，變成了45天，最后拖成10個(gè)月。「醫(yī)生說我再不來就會(huì)死，」她說，「其實(shí)我沒得選。」 1991年出院后，Kaufman通過父親的朋友關(guān)系進(jìn)了Snapple審計(jì)部。但她很快發(fā)現(xiàn)，真正讓自己不再?gòu)?fù)吸的，是處理那些粉絲來信。「我過去對(duì)自己對(duì)別人都很糟，」她解釋，「但回復(fù)這些信讓我跳出腦袋里的惡性循環(huán)。」她主動(dòng)請(qǐng)纓接管公關(guān)，把讀觀眾來信做成了Snapple的標(biāo)志性廣告。 Quaker Oats 1994年收購(gòu)Snapple后，Kaufman又干了14年，直到2008年被撤下代言人位置。如今67歲的她仍堅(jiān)持：這份工作給的不僅是 paycheck，而是一個(gè)必須每天對(duì)他人負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)。「這是上帝的工作，」她說，「只是碰巧以飲料公司的形式出現(xiàn)。」
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