文 | 字母AI
凌晨,Anthropic 發布了Claude Managed Agents,一套用于構建和部署云端智能體的托管工具。
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用最簡單的話來介紹,開發者不需要再處理安全、狀態管理和權限等基礎設施,能直接讓Agent運行在生產環境。
官方稱,一個原本需要數月才能上線的Agent,現在可以在幾天內投入生產。
01以10倍速度進入生產
在此之前,Agent開發真正的難點從來不在模型本身,而在工程。
我們可以很快用Claude或其他大模型做出一個看起來不錯的demo:能寫代碼、能分析文檔、甚至能自動調用工具。但一旦想把它變成一個能穩定運行的產品,問題就出現了。
明明它看起來什么都能做,可就是很難真正用在生產環境里。
demo做出來以后,開發者還需要自己搭一整套基礎設施:安全的代碼執行環境、長時間運行的狀態管理、不同工具之間的權限控制,以及在出錯時能夠恢復的機制。這些能力每一個都不算復雜,但組合在一起,就是一件非常耗時的大工程了。
更麻煩的是,這些工作幾乎無法復用。
模型一旦升級,harness里原本寫死的那些假設往往不再那么適配,不同Agent之間也很難共享一套穩定的運行框架。
Agent開發翻來覆去:每個團隊都在解決同一類問題,但很少有人真正把它做到穩定。
因此我們經常看到,Agent可以輕松做出demo,卻遲遲才能上線。
Claude Managed Agents試圖解決的正是這一問題:安全執行、狀態管理、權限控制、錯誤恢復……它把這些原本要自己搭的一整套東西全部打包,統一由Anthropic提供。
開發者不需要再關心Agent是怎么跑起來的,只要告訴它做什么、能用什么工具、有哪些限制,剩下的執行過程都由系統自動完成。
帶來的變化也很直接:原本要花幾個月搭出來的一整套系統,現在變成了一個可以快速嘗試、反復調用的接口。
它沒有讓Agent變得更聰明,但它狠狠縮短了demo和生產之間的距離。
除了加速上線的“工具包”,它還做了以下幾件事:
首先是對長時間運行任務的支持。Agent可以在后臺自主運行數小時,進度和輸出會被持續保存,即使發生中斷也不會丟失。
其次是多Agent之間的協作能力。Agent可以創建并調度其他Agent,以并行方式處理復雜工作。該能力目前以research preview形式提供,需要單獨申請訪問。
然后是對真實系統的訪問與治理機制。AgentAgent能夠訪問帶有范圍權限、身份管理和執行追蹤的真實系統,但能調用哪些工具、拿到哪些權限、使用哪些憑證,模型自己說了不算。
除此之外,系統還內置了一個用于任務執行的編排機制(a built-in orchestration harness),用于決定何時調用工具、如何管理上下文以及在出現錯誤時如何恢復。這意味著開發者無需手動編排Agent的執行流程,系統會在運行過程中自動進行調度。
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這些能力本身并不新,但被放進同一個系統里之后,就省下了很多事情。
02不只是能用,而是已經在用
在發布中,Anthropic 也給出了一批已經落地的案例,基本覆蓋了協作工具、企業系統和開發工具這幾個典型場景。
例如Notion(一款將文檔、知識庫和項目管理整合在一起的協作工具)直接把Claude塞進了工作區里:工程師讓它寫代碼,內容團隊讓它做網站、做PPT,多個任務還能并行。
在企業側,Rakuten(日本大型互聯網與電商集團,業務涵蓋電商、金融和通信)已經在多個部門部署Agent,包括產品、銷售、市場、財務和人力資源。他們的做法很直接:把Agent接進Slack和Teams,讓員工像派活一樣分配任務,然后拿回表格、幻燈片甚至應用。官方說,一個Agent一周就能部署完成。
Asana(一家提供團隊任務管理和項目協作工具的軟件公司)的思路更激進一點。這家公司本來就是做項目管理的,現在干脆把Agent變成項目成員,直接參與任務推進和內容產出,起的名字也很直白:AI Teammates。
開發者這邊的代表是Sentry(提供錯誤監控和性能分析的開發者工具),它原本就是用來監控bug的,現在Agent可以自動生成修復代碼并創建Pull Request,把發現問題到提交修復的流程串起來。
還有Vibecode(一個通過自然語言生成并部署應用的AI開發工具平臺),這類AI原生工具走得更遠一點:用戶只需要寫一句需求,就可以從提示直接生成并部署一個應用,而Managed Agents成了它背后的默認基礎設施。
如此種種可以看出,不管是寫代碼、做內容還是處理企業流程,Agent已經開始直接接手任務了
某種意義上,當安全、狀態、權限和調度都變成默認能力之后,Agent不再需要被“包裝”成系統,它本身就可以作為系統運行。
Agent缺的從來不是能力,只是難以落地而已。
過去開發者需要先搭好一整套框架,才能讓Agent開始落地干活;現在這套框架已經提前存在,Agent可以直接被部署進去。
這就是Claude Managed Agents的意義所在。
03工具很好,但問題才剛開始
Claude Managed Agents一推出就引發了大量討論。
很多人對Anthropic的推進速度感到驚訝,心情就如同下面的meme:每天一起床就又看到一個Claude更新。
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這不,泄露事件之后立馬更新了Claude Code 2.1.90,Claude Mythos Preview的熱度還沒過,Claude Managed Agents又馬上出來了。
Anthropic你盡管推出,我們一點也不苦一點也不累。
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開個玩笑。在感嘆發布速度的同時,對新工具的質疑也幾乎同時出現。
最直接的問題,是它到底能不能真正跑好“長期任務”。
有開發者指出,Agent最大的挑戰從來不在短任務,而是那些需要持續運行、反復決策的場景。一旦時間拉長,錯誤會不斷累積,系統穩定性也會迅速下降。
能跑起來,不等于能跑得久。
更進一步,是“可靠性”的問題。
在小規模測試中,Agent往往表現不錯,但一旦進入真實生產環境,任務復雜度上升、調用鏈變長,各種邊界情況就會不斷出現。
這恰恰是大多數Agent平臺最容易失效的地方。
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還有人把問題問得更實際一些:既然現在已經有多Agent能力,那它到底能不能直接替代現有的工作流工具?
還是說,像n8n這樣的系統,依然是必需的?
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本質上關心的還是同一件事:n8n就是為了保證流程穩定、可控、可復現,要想替代它,這套多Agent協調的系統必須足夠穩定,足夠“可靠”。
值得注意的是,Anthropic在工程設計上也在嘗試解決這個問題。
在最新的技術文章中,他們將Agent系統拆成三個獨立的部分:模型與調度邏輯(“大腦”)、執行環境與工具(“手”),以及記錄全部過程的會話日志(session)。
三者通過接口連接,任何一層失敗都可以單獨恢復,而不會影響整體運行。
這套設計,把Agent從一次性執行的流程,變成了一個可以中斷、恢復甚至重啟的系統。
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另外,對于那些需要長時間運行的任務,Anthropic沒有把所有信息都塞進模型的上下文里,而是記錄在外部日志中,需要時再取回來用,這樣就不會占滿上下文窗口。
同樣地,權限也不再交給模型保管,而是單獨隔離出去,這樣即使出錯,也不會直接暴露敏感信息。
不過工程設計只能解決結構問題,沒辦法保證結果。
可以說,大家并不懷疑Claude Managed Agents能做什么,懷疑的是它能不能穩定、可控地一直做下去。
這一點,就需要時間來驗證了。
Claude Managed Agents介紹:https://claude.com/blog/claude-managed-agents
工程博客:https://www.anthropic.com/engineering/managed-agents
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