濟南已累計培訓快遞員8000余人次 15名快遞小哥被認定為高層次人才

齊魯網·閃電新聞4月9日訊今天，濟南市政府新聞辦舉行新聞發布會，介紹濟南市全域推進新就業群體“溫暖之城”建設、不斷探索新形勢下新就業群體凝聚服務工作有效路徑的相關工作情況。

市郵政管理局黨組成員、副局長孫偉言介紹，快遞員是城市美好生活的創造者、守護者，也是濟南“溫暖之城”建設中重點關注的群體之一。近年來，市郵政管理局堅持黨建引領、技能提升、多維關愛并舉，取得了一系列階段性成效。

針對“就餐難”，設立了一批友好用餐點，推出“暖‘新’套餐”；針對“住宿難”，多渠道收集1100余名快遞員訴求，幫助快遞員申請入住“泉新公寓”；針對“維權難”，依托12348法律援助專線提供法律援助，確保快遞員遇事有處說、權益有人幫。

深入實施行業職業技能提升行動，累計組織職業技能培訓覆蓋8000余人次，1295名從業人員取得職業技能等級證書，1319人獲評快遞工程專業技術人員職稱。定期舉辦行業職業技能大賽，濟南選手在全國、全省競賽中屢獲佳績。將快遞從業人員納入新就業形態人才分類認定目錄，15名快遞員被認定為高層次人才，享受相應泉城人才政策。

每年開展“夏送清涼、冬送溫暖、中秋送福、福利療養、子女關愛、健康義診”六大常態化關愛活動，累計惠及超3000人；組織200余名快遞員參加福利療休養；聯合團市委、市總工會、愛心機構，拓展快遞員子女假期托管服務，組織開展快遞員子女夏令營活動；聯合醫療機構為1100余名快遞員提供上門免費體檢、健康義診；發放春節平安返鄉補貼、生活困難職工慰問金，累計覆蓋超600人。

2026年，市郵政管理局將以快遞員群體需求為導向，聚焦“行有所暢”、“住有所居”、“身有所養”、“權有所護”、“技有所長”，開展暢行、安居、安康、維權、成長等五項行動，系統構建快遞員群體友好場景體系，為新就業群體“溫暖之城”建設與行業高質量發展注入新動能。

實施暢行行動，聯合住建、街道社區推進“友好小區”建設，推動小區簡化快遞員進出流程，提供通行便利。在商圈、社區等區域規劃快遞專屬臨時停車位，明確允許停靠時段。加快智能快件箱、社區驛站布局，落實新建小區同步規劃快遞末端設施要求，推廣“快遞柜+驛站”聯動模式，讓快遞員“行有所暢”。

實施安居行動，全面摸排京東、順豐、申通等市域主要快遞品牌職工宿舍建設情況，因地制宜推動“泉新公寓”建設。督促快遞企業為建立勞動關系的快遞員繳存住房公積金，推進非全日制快遞員參加公積金制度試點。

實施安康行動，依托“泉新驛站”配齊基礎設施設備，實現“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳、傷能用藥”的全場景服務。開展職業健康知識培訓，普及高溫中暑、交通事故急救、腰椎頸椎防護等常識，提升快遞員自我健康管理能力。引導企業開展快遞員心理咨詢、情緒疏導。

實施維權行動，依托行業黨組織、街道社區等，暢通快遞員訴求收集網絡，建立訴求閉環處置機制，確保快遞員急難愁盼問題事事有回音、件件有著落。推動快遞企業內部精細管理，杜絕“投訴就扣費”、“延誤就罰款”等簡單化管理方式。聯合相關部門依法打擊惡意投訴敲詐快遞員行為。推廣規范勞動合同，推動工傷保險全覆蓋。暢通12348法律援助專線，對勞動報酬、人身損害賠償等案件優先受理。

實施成長行動，依托政校行企協同，深化快遞員“技能+學歷”雙提升體系，推動職業技能培訓與職稱評定、人才認定有效銜接，擴大新就業形態人才認定覆蓋面，每年組織不少于1000人次職業技能培訓。鼓勵企業建立技能與薪酬掛鉤機制，讓“技能提升”轉化為“收入增長”。繼續辦好職業技能大賽，選樹一批“星光快遞員”“技術能手”，讓優秀快遞員更有“身價”。

閃電新聞記者 董潔 報道