為進一步提升新任村干部業務能力與服務水平,夯實基層公共服務工作基礎,4月1日上午,信陽市浉河區游河鎮召開公共服務政策解讀及專題業務培訓會,全鎮19個村(社區)40余名業務骨干參加培訓。
此次培訓聚焦育兒補貼、醫保辦理、民政救助、公益性崗位管理、養老待遇發放等高頻民生服務事項,緊扣“實用、實操、實效”原則,旨在夯實基層便民服務根基,提升公共服務隊伍專業素養,推動基層便民服務規范化、精細化發展。
培訓現場學習氛圍濃厚,各業務主講人以通俗語言結合案例講解政策、解答疑惑,參會人員認真記錄、主動交流提問。此次培訓通過“政策精講+實操演練+互動答疑”模式,有效補齊基層工作人員業務短板,破除政策理解和業務辦理的盲區誤區。參訓村干部紛紛表示,此次培訓主題鮮明、內容詳實,通過培訓全面理清了工作思路、深刻領會了政策精髓、熟練掌握了業務技能,為今后高效開展群眾服務工作打下了堅實基礎。
下一步,游河鎮將以此次培訓為契機,常態化開展業務練兵、技能提升和經驗交流活動,推動村(社區)便民服務代辦工作提質增效,引導工作人員把學習成果轉化為服務行動,以專業的能力、規范的流程、暖心的態度辦好群眾“急難愁盼”事,切實把各項惠民政策轉化為服務群眾的生動實踐,以更高標準、更實舉措推動全鎮民生保障和公共服務工作再上新臺階,打造優質基層政務服務陣地,持續提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。(通訊員 柳梅)
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