深度對話 | 加速重返中國市場，猶他州做對了什么？

對于猶他州而言，疫情之后，中國游客的回歸速度遠超預期。

中國作為2019年猶他州第一大長途客源市場，在2025年的初步數據中，已重回頭號長途客源地。

雪峽谷州立公園/?猶他州旅游局

旅業鏈接（Travel Link Daily）編輯有幸與猶他州旅游局全球市場總監Rachel Bremer與全球市場經理Tera Atwood展開深度對話，了解猶他州對當下市場復蘇的判斷，以及對未來五年乃至2034年冬奧會的清晰布局。

復蘇與重構

客群年輕化，旅行方式深度化

據猶他州旅游局全球市場總監Rachel介紹，2021至2022年，中國客源市場復蘇緩慢，國際航線資源緊缺是主要制約因素。但進入2023年后，復蘇速度超出預期。到2025年，無論是到訪人次還是消費總額，中國均重返猶他州第一大長途客源地位置。

雪峽谷州立公園/?猶他州旅游局

這份成果離不開猶他州的持續努力——疫情期間，猶他州旅游局并未停止在中國市場的品牌曝光，持續與媒體合作、投放付費宣傳，這為后續市場回暖提供了基礎。

此外，客群變化為猶他州帶來天然機遇——“到訪游客的群體愈發年輕化，”Rachel指出，“他們多為6至12人的小型團隊，自助自由行成為主流。”

雪峽谷州立公園/?猶他州旅游局

這種轉變恰好契合猶他州的天然稟賦：公路自駕、國家公園串聯、戶外體驗分層。無論是輕度休閑還是硬核探險，猶他州的文旅資源都能精準匹配。

“猶他州本身就是非常適合公路自駕旅行的目的地，”Rachel強調，“我們依舊歡迎傳統大巴觀光旅行團，但當下整體趨勢已經轉向慢旅行、公路深度自駕的模式。”

與此同時，中國游客對康養療愈類旅行的興趣有所提升。Rachel認為，猶他州的自然地貌與戶外生態，能夠承接這類需求，“靜謐放松、修身養心的度假模式，已經成為中國游客出游的熱門新趨勢之一。”

設施與通達

完善數字化服務，靜待直飛窗口期

如果說客群的變化是市場端的自然演進，那么目的地端的配套升級，則是猶他州的主動作為：在更細微的消費場景中，猶他州正在做一系列充足的準備。

羚羊島/?猶他州旅游局

在數字化便利性方面，Tera表示，雖然猶他州暫未接入支付寶，但偏遠小鎮的商鋪普遍支持Apple Pay，能夠在一定程度上替代移動支付功能。與此同時，猶他州旅游局的官方網站與全域旅游指南已完成中文本地化翻譯，方便中國游客查詢信息、規劃行程。

在服務層面，猶他州正聯動當地旅游資源供應商開展接待培訓，內容涵蓋中國游客接待禮儀、移動收款適配操作以及對中國市場消費偏好的了解。“我們正聯動洛杉磯、拉斯維加斯的地接資源，完善旅游供應鏈。”Tera補充道。

布拉夫小鎮/?猶他州旅游局

這套“從線上到線下、從信息到服務”的系統化便利性布局，正是猶他州對中國市場長期承諾的體現。據Rachel透露，后續猶他州還將啟動小紅書等本土社交平臺運營，進一步提升中國游客的線上信息獲取與旅行決策體驗。

值得一提的是，在航空通達性方面，目前，鹽湖城國際機場僅有韓國仁川一條亞洲直飛航線，于2024年6月開通。Rachel坦言，現階段尚未與中國任何航空公司就直飛航線展開洽談，中美之間的航空運力整體尚未完全恢復。

不過，鹽湖城國際機場的翻新工程已基本完成，新增了登機口與跑道空間。Rachel表示，隨著2034年冬奧會臨近，以及洛杉磯奧運會、國際足聯賽事等國際活動帶來的曝光機會，未來五年內有望迎來航線合作的窗口期。

構建競爭力

體驗與環保并行的可持續發展

如何在眾多目的地脫穎而出，構建屬于目的地本身的差異化競爭力是關鍵。

布萊斯峽谷/?猶他州旅游局

在深度體驗方面，Tera重點介紹了猶他州的暗夜星空資源。該州共有28座官方認證的暗夜公園，其中兩座為2025年新增公園，分別位于布拉夫小鎮與雪峽谷州立公園。此外，布萊斯峽谷近期推出了新的觀星體驗項目，由當地旅游運營商承接，并設有專門場館用于科普教育與游客服務。

布拉夫小鎮/?猶他州旅游局

對于追求小眾秘境的游客，Rachel推薦了一些相對小眾的目的地，如天然橋國家紀念碑。這是全球首個獲得國際暗夜公園認證的地點，因位于各大國家公園之間，游客相對較少。此外，她還為觀鳥愛好者推薦了大鹽湖鳥類保護區，作為途經黃石國家公園途中可短暫停留的生態體驗點。

關于環保與旅游的平衡問題，Rachel強調，猶他州注重“分散客流”——引導游客不只扎堆國家公園，也可以前往州立公園分流減壓；同時提倡錯峰出行，春秋兩季與冬日紅巖覆雪的獨特景觀，都能有效疏解夏季客流壓力。

更值得關注的是，猶他州正在推動一種“社區參與式”的可持續旅游模式。

大鹽湖鳥類保護區/?猶他州旅游局

“我們正大力發展農業文旅，”Rachel說，“我們希望農場主接待游客入園體驗，提供原生態本土餐飲。這不只是農場直供餐桌用餐，游客還能親身參與野外采集、蜂蜜釀造、野花采摘等全過程互動體驗。”這種模式不僅為游客提供了深度體驗，也為當地社區創造了新的經濟來源。

同樣的邏輯也適用于暗夜星空產業。Rachel透露，猶他州鼓勵更多當地民眾參與共建暗夜星空文旅體系——無論是創辦私人專業導覽服務，還是聯動酒店配套星空休憩吊床、小型天文望遠鏡體驗，都在規劃范圍內。

天然橋國家紀念碑谷/?猶他州旅游局

恰逢四月暗夜星空主題月，猶他州將在南部舉辦產業發展研習會，邀約農場主、牧場經營者、小微商戶以及意向創業者參會學習，掌握文旅項目打造與游客體驗設計方法。Rachel本人也將現場授課，講解如何結合音樂文化特色接待國際訪客。

當然，2034年冬奧會是猶他州繞不開的話題。距離鹽湖城上一次舉辦冬奧會已過去三十余年，而這一次，猶他州希望借助冬奧會的契機，推動旅游市場的進一步拓展。

Rachel在采訪中強調，冬奧精神始終扎根猶他州，所有2002年冬奧會遺留的場館至今仍在常態運營使用。鹽湖城奧林匹克橢圓館常年承辦國際冰壺、花樣滑冰、速度滑冰賽事；帕克城的猶他州奧林匹克公園則全年開放跳臺滑雪項目，也是全球冬奧集訓健兒的專業訓練基地。

大鹽湖鳥類保護區/?猶他州旅游局

“這份深厚的冬奧底蘊，能助力我們吸引更多中國游客、中國冰雪運動員前來交流體驗。”Rachel表示。在她看來，冬奧場館的持續運營，不僅為猶他州保留了獨特的體育旅游資源，也為未來吸引中國冬季運動愛好者提供了差異化賣點。

從2026年回望，猶他州在中國市場的強勢復蘇，并非簡單的回溫，而是從客群結構、服務便利性到可持續生態的系統性重構。面向2034年冬奧會，相信猶他州已經做好了長線布局的準備。