北京
人民網(wǎng)記者 龔莎
地鐵站臺(tái)層。人民網(wǎng)記者 龔莎攝
近日，有上海網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言表示，在乘坐地鐵時(shí)，車廂內(nèi)會(huì)反復(fù)播放“不要看手機(jī)”的語音，認(rèn)為此語音播報(bào)沒有必要且不太妥當(dāng)，該網(wǎng)友建議去掉這一生硬的命令式語音，或改為建議式語音。
人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖。
對(duì)此，上海市交通委員會(huì)回復(fù)稱，地鐵語音廣播的發(fā)布內(nèi)容是綜合運(yùn)營生產(chǎn)實(shí)際和市民乘客需求，兼顧運(yùn)行間隔、播報(bào)時(shí)長(zhǎng)、清晰度等因素的精簡(jiǎn)信息。對(duì)于該網(wǎng)友提到的車廂廣播中關(guān)于“不要看手機(jī)”的提醒是基于對(duì)廣大乘客出行安全的考量，并非對(duì)于乘客行為的強(qiáng)制命令。
人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖。
上海市交通委員會(huì)解釋稱，在地鐵各類摔傷事件中，低頭看手機(jī)是乘客最易疏略安全的狀態(tài)，為了進(jìn)行簡(jiǎn)潔、清晰、有效的提示，因此采用當(dāng)前播報(bào)內(nèi)容。該委還表示，“將持續(xù)聆聽各方意見，合理優(yōu)化語音廣播內(nèi)容，提高信息服務(wù)水平。”
地鐵車廂內(nèi)。人民網(wǎng)記者 龔莎攝
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