(來源:中國吉林網)
轉自:中國吉林網
清明小長假(4月3日至6日),長春站累計發送旅客48萬人次,日均發送12萬人次;高峰日為4月4日,發送旅客15.9萬人次。客流整體以中短途探親祭掃、踏青出游為主,主要集中在白城、延吉、北京、哈爾濱等熱門方向。其中,長圖琿方向發送旅客14.3萬人次,長白烏方向6.2萬人次,長春至北京方向發送2.2萬人次。
運力保障精準到位。清明假期,長春站通過加開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速列車加掛等多種方式擴充運能,全方位滿足階段性出行客流需求。針對返程客流增多的情況,車站主動聯動公交、軌道交通、出租車加密運行班次、優化換乘流線,全力做好到站旅客接駁分流,打通出行“最后一公里”。
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便民舉措貼心升級。聚焦旅客臨時調整行程、便捷出行的核心需求,長春站在候車室12306服務臺開通退改簽窗口,旅客無需往返售票室,在候車區域即可一站式辦理退改簽業務,為臨時變更出行計劃的旅客提供極大便利。高峰時段,長春站在安檢口、檢票口、出站口等關鍵點位增派專人值守引導,強化客流分流組織,嚴防擁堵滯留,全力保障旅客快速通行,讓旅客出行體驗更便捷、更舒心。
特色服務彰顯溫度。節日期間,長春站精準對接旅游出行需求,精心開行旅游專列,為旅客打造“一站式”舒心旅途。4月5日,Y408次、Y464次長春至西雙版納、長春至廣州方向旅游專列順利開行,共搭載1600余名游客,奔赴心儀目的地。依托“春之約”愛心服務品牌,長春站持續深化暖心服務,累計幫扶老、幼、病、殘、孕等重點旅客921人次,發放接送站愛心卡415張,為有需求的旅客提供全程陪同進站、優先乘車等專屬服務;站內愛心服務臺累計接收旅客遺失物品355件,其中103件已完成失主歸還,以細致、貼心的服務用心守護旅客出行安全,用實際行動詮釋鐵路服務的責任與溫度。
長春站溫馨提醒廣大旅客,清明假期旅客運輸工作將于4月7日結束。尚未買到返程車票的旅客,可隨時關注12306網站及車站官方微信發布的列車加開、余票信息,方便旅客搶票返程。
中國吉林網 吉刻新聞記者 王濤
圖片由長春站提供
初審: 趙新
復審: 孫曉云
終審: 朱寶明
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