首批20年有效期的二代身份證陸續到期,疊加節后返崗復工、學生返校,身份證辦理迎來年度高峰。近日,清徐縣公安局發布消息,各派出所推出高效、暖心、貼心的服務,保障窗口服務順暢有序,方便群眾換領新身份證。
針對近期業務量激增情況,王答派出所推出多項措施,全力保障群眾“只跑一次、一次辦好”。一是增開受理窗口,并將上午、下午下班時間各延長半個小時。二是每天安排專人,在便民服務大廳科學分流辦事群眾,壓縮等候時間,確保換證業務辦理高效、規范、順暢。三是組建“上門服務小分隊”,幫助行動不便群眾解決辦證難題。3月18日以來,派出所為460余名群眾辦理了新身份證。
3月以來,東于派出所提前優化服務方案、細化工作流程、明確民輔警分工,從咨詢引導、材料審核到業務受理、辦結反饋,全鏈條提速增效,對辦證高峰到來有備而戰、忙而不亂。截至目前,派出所已辦理新身份證230余張。
據了解,清徐縣公安局通過簡化辦事手續、優化服務流程,實現“來了就能辦,辦就快速辦”。同時,開通綠色通道,重點保障老弱病殘孕等特殊群體,為行動不便群眾提供上門服務,解決群眾所需。(記者 劉友旺)
來源:太原晚報
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