4月5日
大學(xué)生小陳乘坐D5532次列車
從杭州東去往阜陽西
車廂內(nèi)小孩吵鬧不停
列車長提醒過也沒用
于是暴吼一聲
“到底誰家小孩?能不能安靜一點?
從上車到現(xiàn)在沒消停過!多久了?
家長管不了?乘務(wù)員也提醒了。”
暴吼之后
車廂內(nèi)頓時安靜下來
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小陳怒吼后乘客和小孩吃驚地回頭。網(wǎng)絡(luò)截圖。
小陳將視頻發(fā)布上網(wǎng)
引發(fā)了網(wǎng)友熱議
有網(wǎng)友支持小陳的做法
“吼得太好了!公眾場合就得注意素質(zhì)”
還有網(wǎng)友說
將收藏這條視頻以后
遇到了就大聲放出來
有網(wǎng)友認為小陳吼叫的方式不妥
小陳貼出了聊天記錄
這些網(wǎng)友對小陳表達了不滿
“你還小,不懂孩子是多難教”
“列車上只是說保持安靜,并不是強制性的”
“是公共場合不是你家,
小孩子沒有義務(wù)配合你安靜”
還有網(wǎng)友說
以后帶孩子上高鐵有些害怕
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小陳遇到惡意私信。網(wǎng)絡(luò)截圖。
小陳告訴媒體,自己上車后車廂內(nèi)小孩吵鬧,他找列車長投訴,列車長來了一下就走了,小孩依舊吵鬧,他忍不了了于是吼了他們,這才安靜下來直到他下車。“當時在高鐵上,孩子持續(xù)哭鬧了很長時間,已經(jīng)嚴重影響到了整個車廂乘客的正常休息,我先是讓乘務(wù)員去進行勸阻,但沒有得到有效回應(yīng),才選擇了公開溝通的方式。”
小陳說, 他理解小孩哭鬧是天性,家長帶娃出行也辛苦,不過他并不針對孩子本身,只是希望家長能盡到監(jiān)護責任,在公共場合約束孩子的行為,給其他乘客一個基本安靜的乘車環(huán)境,“我花了錢買二等座的票,不是買了“忍氣吞聲”的服務(wù),維護自己的合法權(quán)益,我不覺得有任何問題。”
視頻火了后,小陳收到了很多支持,也收到了很多惡意私信。對此,他對媒體說,公共空間的秩序從來不是靠“忍忍就過去了”來維護的,如果大家都選擇沉默,只會讓不文明行為越來越肆無忌憚。他更多人能意識到,家長的監(jiān)護責任、對他人的尊重,才是給孩子最好的教育,而不是縱容孩子打擾別人。
小陳也坦言,這樣的維權(quán)方式并不理性,不希望其他人效仿,他希望鐵路部門能進一步完善公共場合的秩序管理,給所有乘客一個舒適的出行環(huán)境。
隨后,媒體聯(lián)系12306,客服說在高鐵車廂遇到孩童吵鬧,可以求助乘務(wù)員,但是“我們的職責只有勸阻”,做不了其他事情。客服稱,會記錄下小陳的遭遇和意見,向上反饋。
媒體評論:
讓吵鬧孩童安靜下來,不能只靠乘客吼
公共出行遭遇孩童喧鬧,早已是高鐵車廂里的常見矛盾。但靠乘客厲聲怒吼制止,終究是無奈之舉,絕非解決問題的正向辦法。而鐵路部門自然也不會制定禁止小孩吵鬧的規(guī)定,因為這是禁不了的。
解決此類問題時,要對具體情況予以區(qū)分。一方面,對小孩處于常態(tài)范圍內(nèi)的活動,乘客不妨多些包容與耐心;另一方面,遇到持續(xù)吵鬧的小孩,成年人不能以“小孩還小,很難教”的理由縱容孩子。
此前,一名高鐵乘務(wù)員給乘坐高鐵的“小孩哥”發(fā)試卷,把小孩哥“治得服服帖帖”。可見,高鐵乘務(wù)員也在想辦法讓小孩子安靜下來,但這顯然不能推而廣之。因為不能要求所有乘務(wù)員都“變身為老師”,而且有的孩子還很小,并不適合讓他們做作業(yè)。
此事中,針對吵鬧的孩童,工作人員進行了提醒,但沒有效果,最后小陳不得不怒吼制止。他的做法得到很多支持,是因為“吼”出了大家的心聲;同時其稱遭到網(wǎng)暴,也說明讓高鐵車廂安靜下來面臨現(xiàn)實困境。
有網(wǎng)友反對小陳的做法,這在一定程度上折射出“部分公眾對小孩吵鬧采取了放縱態(tài)度”。如有網(wǎng)友稱,“高鐵車廂是公共場合不是你家,小孩子沒有義務(wù)配合你安靜”,這顯然是錯誤的觀念。畢竟,正因此,才需要引導(dǎo)小孩不能把車廂當自己家隨意吵鬧,不是嗎?
還有人嘲諷小陳,“要安靜就坐私人飛機出行,或者買商務(wù)座、一等座,坐二等座,就應(yīng)該忍受吵鬧”,這也有點強詞奪理。道理很簡單,不管坐什么等級的車廂,乘客都有不被噪聲影響的權(quán)利。
就此去看,治理這一問題,應(yīng)從強化監(jiān)護人的監(jiān)護責任著手。一方面,鐵路部門可適當提醒、引導(dǎo)帶小孩出行的監(jiān)護人,讓其有管教小孩吵鬧行為的意識。
另一方面,在學(xué)校、社區(qū)開展的家庭教育指導(dǎo)中,要把如何管教孩子在公共場合的行為,帶孩子文明出行,作為重要的內(nèi)容。當然,對處于正常活動范圍內(nèi)的小孩,網(wǎng)友也不妨多些包容。
總之,“年紀小不好管”從來不是放任孩子吵鬧的理由。家長作為孩子的第一任老師,理應(yīng)主動扛起教養(yǎng)責任,及時引導(dǎo)未成年人從小養(yǎng)成良好品行和習慣。只有如此,方能在一定程度上減少車廂的喧鬧爭執(zhí)。
對此
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瀟湘晨報、上官新聞、網(wǎng)友評論
編輯:魚魚雨
審核:INN LUU
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