來源:市場資訊
(來源:車百會研究院)
3月27日,在中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢與政策高層研討會舉辦期間,車百會研究院理事長張永偉會見小紅書商業(yè)交通出行&美護&耐消&服飾潮流行業(yè)群總經(jīng)理昂揚一行,雙方圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展與消費變革展開座談交流。車百會研究院副理事長、車百智庫研究院院長師建華及相關(guān)負責(zé)人參加座談。
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座談環(huán)節(jié),昂揚深度分享了小紅書在“車生活”內(nèi)容生態(tài)上的系統(tǒng)洞察與商業(yè)價值。他提出,隨著汽車產(chǎn)品在“馬力與續(xù)航”等性能指標(biāo)上逐漸內(nèi)卷與趨同,汽車競爭的決勝環(huán)節(jié)已經(jīng)大幅前移,用戶的購車決策往往在進入展廳之前就已初步形成。這一現(xiàn)象背后,是汽車正從單一代步工具加速升級為生活方式的載體。相比于過去高度關(guān)注冰冷的參數(shù),如今的消費者更在意車輛能否帶來真實的生活代入感。
基于這一趨勢,小紅書依托獨特的社區(qū)生態(tài)與AI“感知力”技術(shù)的探索,提煉出以“場景”與“情緒”為核心的差異化洞察。昂揚表示,在當(dāng)前的消費語境下,晦澀的技術(shù)語言需要被翻譯成生動的生活語言。小紅書不僅關(guān)注用戶的顯性搜索,更能精準解讀消費者在選車決策背后“未說出口的”情緒訴求與真實痛點。
當(dāng)性能配置等“理性指標(biāo)”趨同時,能否精準契合用戶的生活場景并提供情緒價值,將成為車企影響購車決策、贏下用戶心智的關(guān)鍵所在。實踐證明,小紅書這種深入理解生活常態(tài)的策略,正幫助越來越多汽車品牌打破同質(zhì)化競爭,實現(xiàn)品牌與銷量的雙向賦能。
張永偉理事長表示,當(dāng)前汽車市場進入存量階段,行業(yè)競爭加劇。供給側(cè)的治理與規(guī)范是行業(yè)健康發(fā)展的重要支撐;與此同時,深入研究與挖掘消費需求,擴大市場總量,也是推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵抓手。
張永偉理事長強調(diào),當(dāng)前汽車市場仍存在供需錯配的問題,企業(yè)需要從“生產(chǎn)定義產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“需求定義產(chǎn)品”。以Z世代為代表的年輕消費者正逐漸成為汽車消費的主力群體,其消費偏好與認知特征深刻改變行業(yè)格局。小紅書作為年輕的社交平臺能夠助力車企精準捕捉用戶需求,破解與年輕消費者的溝通壁壘。未來,車百會研究院與小紅書可以發(fā)揮雙方優(yōu)勢,聯(lián)合開展汽車消費常態(tài)化研究。通過對消費者需求的精準洞察,助力汽車企業(yè)產(chǎn)出高質(zhì)量新供給,促進行業(yè)健康發(fā)展。
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關(guān)于小紅書車生活
作為擁有3.5億月活的國民生活指南與消費決策場,小紅書承載了用戶對車生活的美好向往,「車」與「生活方式」疊加,從冰冷的駕駛工具進階為生活方式的延伸。
移動咖啡店、寵物更衣室、求婚場地…用戶為車生活建立了豐富的場景想象-Will On Wheel,這也是小紅書車生活的價值主張。基于用戶真實分享、依托社區(qū)人感內(nèi)容,小紅書將汽車品牌和用戶的理想生活緊密相連,已成為汽車品牌實現(xiàn)全域經(jīng)營、開辟增量、長效生長的沃土。
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