親人去世后，微信支付寶余額、游戲賬號、聊天記錄能繼承嗎？

邵魯文/“新華社”微信公號

為回饋姐姐的照料，“00后”馮先生在遺囑中將工資存款全部留給姐姐，并把使用7年的游戲賬戶作為數(shù)字遺產(chǎn)納入分配范圍。這是近日發(fā)布的2025年中華遺囑庫“十大典型案例”中的一個案例。

離世的互聯(lián)網(wǎng)用戶，留下的不僅是親情與回憶，還有龐大且沉默的數(shù)字王國：微信與支付寶余額、游戲賬號、自媒體賬號、數(shù)字藏品，以及聊天記錄、云相冊等。

隨著當(dāng)前數(shù)字技術(shù)深度融入每個人的生活，數(shù)字遺產(chǎn)的治理，正成為亟待破解的前沿課題。

被凍結(jié)的數(shù)字資產(chǎn)

“如果有一天我突然‘下線’，朋友圈里的視頻照片、擁有不少粉絲的短視頻賬號，還有游戲里充過值的賬號，到底該歸誰？能否被親人拿到？”近日，某知名大V突發(fā)疾病去世，留言區(qū)里有不少網(wǎng)民探討。

去年10月，某已故歌手在一家音樂平臺的賬號被人意外登錄，平臺核查后發(fā)現(xiàn)，這是藝人在去世后，賬號綁定的手機號被運營商回收后“二次放號”所致。

這一事件也引發(fā)了網(wǎng)民對數(shù)字遺產(chǎn)問題的討論：親人去世了，關(guān)于他們的“數(shù)字記憶”該如何處理？

一些法律界人士表示，近年來，數(shù)字遺產(chǎn)相關(guān)訴訟增長速度很快，但大量案件因法律空白與技術(shù)壁壘久拖不決或無法執(zhí)行。

上海某大學(xué)學(xué)生周某的母親在某平臺創(chuàng)建的公眾號被不少用戶關(guān)注。母親去世后，周某嘗試?yán)^承，卻發(fā)現(xiàn)個人類型的公眾號不支持繼承。一方面，母親精心運營的公眾號將面臨銷戶危險；另一方面，由于原綁定的銀行卡已隨母親離世銷戶，此后產(chǎn)生的廣告收入無法到賬。去年，周某將該平臺告上法庭。

“法院立案后，平臺方提出將該公眾號遷移的調(diào)解方案。我希望通過這個案件，讓數(shù)字遺產(chǎn)繼承問題被看見、被重視。”周某說。

為規(guī)避此類風(fēng)險，數(shù)字遺產(chǎn)正逐漸被一些人寫入遺囑。中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會中華遺囑庫項目辦主任陳凱表示，隨著年輕群體對遺囑的認(rèn)知不斷刷新，虛擬財產(chǎn)已成為年輕人財產(chǎn)的重要組成部分。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）今年2月發(fā)布的第57次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2025年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)即時通信用戶規(guī)模達10.94億人，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達10.93億人，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達5.73億人。

當(dāng)歲月流逝，這些龐大的數(shù)字賬號中有一部分會慢慢變?yōu)閿?shù)字遺產(chǎn)。一名年輕受訪對象說：“數(shù)字遺產(chǎn)跟房子、存款不一樣，它看不見摸不著，很容易被忽略。但數(shù)字、賬號背后，都是實實在在的人和情感，不能悄悄消失。”

法律、技術(shù)與倫理的三重困境

數(shù)字遺產(chǎn)繼承到底難在哪？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在法律、技術(shù)、倫理層面，存在三重困境。

在法律層面，雖有原則規(guī)定，但缺乏具體規(guī)定。受訪法律工作者說，民法典第127條雖對數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)作出規(guī)定，但僅為宣示性保護，缺乏具體操作規(guī)范。目前，不少平臺的服務(wù)協(xié)議，與民法典的指導(dǎo)原則存在沖突，在司法實踐中仍需“摸著石頭過河”。

記者查閱多款主流互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶協(xié)議發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)平臺在協(xié)議中明確約定“賬號所有權(quán)歸平臺所有，用戶僅享有使用權(quán)，禁止轉(zhuǎn)讓、繼承”，有的平臺還在協(xié)議中寫明“用戶離世后，賬號將由平臺直接收回”。

此外，部分?jǐn)?shù)字資產(chǎn)的價值評估也缺少明確法律規(guī)定，在司法實踐中難以判定。北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授王琦說，游戲裝備、自媒體賬號等資產(chǎn)的價值受市場、政策、用戶活躍度影響較大，又沒有公開、合法的交易市場，價值評估缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

在技術(shù)層面，數(shù)字賬號在繼承時面臨登錄驗證、加密解除等技術(shù)限制。例如，短視頻平臺賬號如果可以繼承，需要賬號密碼、手機驗證碼、人臉識別等多重登錄驗證；電子貨幣的提取，也需要平臺密碼、取款密鑰、身份信息等要素，如果有加密資產(chǎn)，還要面對平臺對用戶數(shù)據(jù)的保密措施，更難以實現(xiàn)繼承。

某互聯(lián)網(wǎng)平臺從業(yè)者王曉告訴記者，若逝者賬號長期不使用，就可能被平臺限制登錄；由于平臺有賬號安全保護的規(guī)則限制，后續(xù)即便是親屬也難以輕易登錄。即使有公證部門的遺囑公證，在互聯(lián)網(wǎng)平臺中也很難直接變更權(quán)屬關(guān)系，只能借助司法訴訟的方式確定歸屬權(quán)。

在倫理層面，數(shù)字遺產(chǎn)繼承也要面臨情感和隱私的“沖突”。“數(shù)字遺產(chǎn)的繼承分兩方面，分別是財富和情感。”青島大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副教授周思釗說，情感固然重要，但逝者生前的每一條信息、每一段語音、每一張照片、每一個視頻，是否全部允許對繼承人公開，是值得商榷的倫理問題。

中國法學(xué)會婚姻家庭法學(xué)研究會理事高蕾說，私密聊天記錄、電子郵件等數(shù)據(jù)兼具人格權(quán)益和隱私屬性，如果直接交給繼承人，很可能構(gòu)成對逝者和第三方隱私權(quán)的侵犯，這導(dǎo)致逝者賬號在繼承認(rèn)定中的可繼承邊界難以統(tǒng)一。

以創(chuàng)新探索出路

第57次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2025年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達80.1%。周思釗等受訪專家說，在網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的“數(shù)字原住民”越多，數(shù)字資產(chǎn)越龐大。而這些數(shù)字資產(chǎn)，終有一天會變成數(shù)字遺產(chǎn)，關(guān)于這類遺產(chǎn)繼承的需求會逐漸增多。如果繼承問題始終難以“破題”，在一些平臺還可能會滋生非法獲取用戶數(shù)據(jù)、私自付費繼承交易等灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

目前，圍繞數(shù)字遺產(chǎn)繼承的立法探索正在全球多地開展，已有部分國家和地區(qū)在法律中規(guī)定，遺囑執(zhí)行人有權(quán)接收遺囑設(shè)定人的數(shù)字資產(chǎn)或設(shè)備。企業(yè)、平臺也紛紛發(fā)力，開展有益嘗試。一些大型手機廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司允許用戶指定遺產(chǎn)聯(lián)系人，并授權(quán)遺產(chǎn)聯(lián)系人在用戶身故后一段時間內(nèi)，訪問部分存儲在賬戶及云端的內(nèi)容。

2025年12月，最高人民法院發(fā)布《關(guān)于修改〈民事案件案由規(guī)定〉的決定》，對《民事案件案由規(guī)定》作第三次修正，其中增加第一級案由“數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)糾紛”，為包括數(shù)字遺產(chǎn)繼承在內(nèi)的虛擬財產(chǎn)糾紛案件的受理、審理提供了司法依據(jù)。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼建議，各地可先行探索出臺框架性規(guī)范與可操作指引，明確底線規(guī)則，如明確社交賬號等數(shù)字遺產(chǎn)的法律地位，構(gòu)建分類繼承制度，明確數(shù)字遺產(chǎn)繼承程序，隨后依據(jù)技術(shù)迭代與司法實踐高頻評估、滾動修訂。

數(shù)字遺產(chǎn)不僅關(guān)乎巨額資產(chǎn)的歸屬，更關(guān)乎數(shù)字社會如何確立“以人為本”的底層規(guī)則——數(shù)據(jù)不僅屬于平臺、資本，更屬于創(chuàng)造它、賦予它靈魂的每個普通人。

本 期 編 輯 邢潭