某些媒體未免太過心急!姿態之倉促,實在令人側目!
央視剛完成對品牌營銷亂象的深度起底,調查流程尚在推進階段,一眾自媒體與地方資訊平臺便已按捺不住,火速將矛頭轉向董宇輝,未經核實即為其貼上“失察”“背書失當”等標簽,更對“與輝同行”作出武斷定性。
可我們不得不追問一句:新聞機構何時搖身一變成了司法機關?何時擁有了未經法定程序即可裁決是非的權力?
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還想再問一遍:所有新入職記者,在領證宣誓時,被反復強調的第一條職業信條是什么?
是——新聞人不可預設事件、不可期待爆點、不可制造事端。
這句話的深意在于:報道的出發點,必須是事實本身,而非流量預期;落筆的依據,應是扎實采訪,而非點擊沖動;傳播的價值,在于澄清迷霧,而非煽動情緒。
但反觀當下,又有多少從業者敢于直視內心,坦然回答——我做到了嗎?
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僅憑一名記者偽裝客戶身份,在營銷公司前臺獲取的幾句非正式口頭表述,竟被當作“板上釘釘”的核心證據?既無書面協議佐證,也無錄音視頻存檔,更未形成邏輯閉環的證據鏈條。
繼而,利用大眾對營養品行業標準、跨境供應鏈、注冊備案流程等信息的高度陌生,刻意放大疑點,誘發集體性焦慮。
原本這起事件并無天然輿論勢能,可一旦冠以“董宇輝”之名,再輔以“據內部人士透露”“多方信源證實”等模糊引述,謠言便披上“半官方”外衣,堂而皇之地登上熱搜榜首。
這種操作,已遠超職業失范,近乎越界違法!
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滿屏瘋傳的“與輝同行占優思益總銷量40%”,數據出處何在?但凡編輯肯花三十秒打開天眼查或京東后臺銷量榜,就能識破這組數字純屬空中樓閣!!!
優思益進入中國市場的確切年份是哪一年?2016年,距今整整八年有余。它在天貓旗艦店月均銷量穩定破萬單,在京東自營長期位居葉黃素品類TOP3,線下覆蓋全國超800家連鎖藥房及大潤發、永輝等大型商超。
為何公眾認知卻被悄然扭轉為——該品牌全靠董宇輝直播間“單槍匹馬”撐起?
更值得警惕的是,最新披露的進展顯示:涉事主體實為杭州索象營銷策劃有限公司,優思益已于2023年中止與其全部合作,并發起法律訴訟;而所謂“造假”線索,目前尚無任何權威部門出具結論性認定——整件事極可能是一場因搶發快訊、輕信話術而釀成的重大誤報!!!!
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倘若后續調查徹底反轉,我們有必要追問:最早向媒體輸送“猛料”的信源是誰?該爆料者是否與優思益存在同業競爭關系?是否與索象存在未披露的利益糾葛?
緊隨其后掀起的全網圍攻浪潮,是否背后存在統一指令、定向投放、批量控評的組織化行為?那些高頻次、同口徑、跨平臺同步推送的“定性報道”,是否由特定商業機構出資定制?
傳統媒體生存承壓確是現實,但以犧牲公信力為代價換取短期收益,早已不是潛規則,而是明規則——這次,是否該借機啟動一次穿透式行業清查?
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這家媒體就差“原地高潮”了,連發多篇針對性視頻,就差把董宇輝拉出來游街了
先來拆解那個被炒得沸沸揚揚的“40%市場份額”,錯在何處。
優思益自2016年正式登陸中國市場,迄今已完成從進口代理到本土化運營的完整躍遷。八年間,其天貓官方旗艦店累計成交用戶超120萬人,京東自營店復購率達37.2%,線下渠道覆蓋全國29個省份、3200余家實體終端。
它從來不是依賴單一渠道存活的小眾品牌,更非靠某場直播“一夜爆紅”的流量寄生體。
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或許有人質疑:直播帶貨爆發力驚人,40%未必不可能。
那就用最樸素的數據說話:優思益全系葉黃素產品歷史總銷量突破412萬瓶,其中抖音生態內售出231.6萬瓶;而董宇輝在其所有直播中,從未推薦過該品牌任一款葉黃素制劑,僅上架過蔓越莓膠囊、益生菌粉等非核心品類。
即便將他帶貨的所有優思益訂單全部折算為“一瓶”,實際占比亦僅為2.37%,與40%之間橫亙著十六倍的鴻溝。
如此荒誕的數據,竟被數十家媒體不加甄別、原文照轉,究竟是專業能力缺失,還是主觀選擇性失明?
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尤為關鍵的一點被集體忽略:央視通報所指對象,是第三方營銷服務商杭州索象,而非優思益品牌方,更未提及董宇輝或“與輝同行”參與其中。
記者暗訪時采用的是隱蔽身份,索象銷售員工為促成合作,脫口而出的“可對接澳洲院士”“能定制國際獎項”等說辭,既非優思益授權發布,也未見任何落地憑證。
這些明顯帶有推銷話術屬性的即興表達,卻被直接升格為“犯罪實錘”,進而層層轉嫁至品牌方,最終牽連至帶貨主播,完成一場毫無邏輯根基的“責任株連”。
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隨后優思益發布的嚴正聲明中明確指出:與索象的合作已于2023年9月終止;目前已就其盜用視覺設計、竊取用戶數據、虛構海外資質等行為提起民事訴訟;其位于澳大利亞維多利亞州的新建GMP工廠已于2024年3月通過TGA(澳洲藥品管理局)認證,首批出口中國的產品附有完整溯源碼與原產地聲明。
當前在售27款SKU中,19款產自海外,其中18款為澳洲原產,全部通過當地質檢并獲準加貼AUST L標識;所謂“注冊地址為汽修廠”,實為該公司2021年前租用的舊辦公點,現產權已變更,新注冊地址正在澳洲ASIC官網履行公示程序。
這些經得起查驗的事實,卻鮮有媒體主動求證、如實呈現。
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我們不禁要問:究竟是什么驅動力,讓眾多媒體甘愿放棄基本核查義務,在事實尚未浮出水面之時,就急于揮舞道德大棒?
答案直白得令人心寒——流量經濟下的變現饑渴。
董宇輝作為現象級文化IP,其姓名自帶千萬級曝光勢能。只要標題嵌入其名字,文章打開率平均提升5.8倍,轉發量增長12倍,廣告CPM(千次展示成本)溢價達300%。
對于流量見頂、營收承壓的中小媒體而言,一篇“批判董宇輝”的稿件,足以帶來數萬新增粉絲、數十萬元廣告分成,這種確定性套利,他們怎會輕易放過?
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優思益發布的證據截圖
更需警惕的是,這場輿論風暴背后,或隱匿著更為復雜的資本推手。
當傳統媒體盈利模式持續塌方,部分機構已悄然轉型為“輿情服務商”:誰付費,就為誰構建敘事框架;誰下單,就替誰清除市場障礙。
此次針對董宇輝與“與輝同行”的系統性抹黑,是否存在競品企業授意、公關公司操盤、水軍平臺執行的完整黑產鏈?是否有人擔憂其知識型帶貨模式正在重構行業價值標準,從而威脅既有利益格局?
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此類推測絕非空穴來風。過往已有多個案例印證:某省級媒體曾炮制“手術室丟失右腎”假新聞,后經衛健委核查,實為記者混淆“腎上腺”與“腎臟”醫學術語,致主刀醫生遭網暴停職;另有多家平臺將三年前舊聞重新剪輯配字幕,包裝成“最新突發”,只為搶占熱點榜單。
這些事件共同指向一個嚴峻現實:部分媒體已將真實性讓位于傳播效率,把公信力兌換成現金流。
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回看董宇輝的成長軌跡,他并非靠炒作登頂,而是以日均兩小時備課、每場直播植入3個知識點、堅持標注所有成分來源的笨功夫,贏得觀眾信任。
人們喜愛他,正因他拒絕“濾鏡話術”,講解葉黃素時必說明“對成年人視力改善無臨床共識”,推薦奶粉時主動提示“母乳仍是嬰兒首選”。
可就是這樣一位恪守底線的從業者,卻接連遭遇“天價玉米”“學歷存疑”“帶貨翻車”三輪無實質證據的輿論絞殺。
每次都是未審先判,每次都是全網刷屏式定性。
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誠然,公眾人物理應接受監督,但監督的前提是尊重程序正義。不能因一句未經核實的“聽說”,就剝奪他人申辯權;不能因一個模棱兩可的截圖,就否定整個團隊的專業積累。
媒體的核心使命,是成為真相的挖掘機,而非情緒的擴音器;是社會的瞭望哨,而非風暴的策源地。
那些搶先完成“媒體審判”的機構,可曾想過:您鍵盤敲下的每個字,都可能成為壓垮個體尊嚴的最后一根稻草?都可能讓堅守良知的從業者心寒退場?都可能加速公眾對整個行業的信任崩塌?
更值得警醒的是,為何所有關于董宇輝的負面輿情,總能實現“秒級引爆”?
除其頂流效應外,深層癥結在于信息繭房下的認知落差:普通消費者不了解澳洲TGA認證體系,不清楚跨境電商備案流程,不熟悉營養補充劑監管分級——這種結構性無知,恰恰成了謠言滋生的溫床。
而某些媒體正是精準狙擊這一弱點,用簡化歸因替代復雜真相,用情緒判斷取代理性分析,最終達成操控認知的目的。
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就拿本次事件為例,大量用戶看到“央視錘爆假洋牌”“董宇輝涉嫌售假”等標題后,立即在社交平臺發起抵制行動,留言區充斥著“退錢”“封號”等激烈措辭。
卻極少有人點開優思益官網查看其TGA證書編號,極少有人比對索象公司工商變更記錄,極少有人思考:若真涉重大違法,為何市場監管總局至今未發布風險提示?
待品牌方發布詳盡澄清公告后,主流媒體幾乎集體失聲,僅有個別平臺在角落位置刊發簡訊——這正是“造謠動動嘴,辟謠跑斷腿”的當代寫照。
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還有一個關鍵細節被刻意淡化:杭州索象已于4月10日發布《情況說明》,承認涉事員工言論屬于“為爭取業務所做的夸張性描述”,明確表示“未實施教授背書、獎項采購等行為”,相關承諾從未落地執行。
但這份蓋有公章的自我糾錯文件,在多數報道中被選擇性忽略。
公眾更樂于相信“董宇輝帶貨翻車”的戲劇性敘事,而非“營銷公司話術失當”的平淡事實——因為前者滿足獵奇本能,后者需要認知投入。這種集體偏好,折射出整個內容生態的深層焦慮。
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當下不少媒體已陷入路徑依賴:用10分鐘寫稿替代3天調研,用爆款標題置換事實核查,用轉發量KPI覆蓋新聞倫理底線。
為搶首發,他們敢把通稿當信源;為博關注,他們敢把猜測當結論;為增黏性,他們敢把爭議當賣點。
若此風不止,終將導致雙重潰敗:公眾喪失辨別真相的能力,媒體失去安身立命的根基。
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或有人言:整頓媒體生態牽涉面廣、阻力巨大。但困難從來不是放任的理由。
本次優思益事件恰是一面鏡子,照見了虛假信息的生成邏輯、傳播路徑與獲利機制。建議監管部門成立專項工作組,徹查涉事媒體采編流程、信源管理規范及廣告主背景,重點核查是否存在“按效果付費”的輿情操縱協議。
對蓄意編造、多次違規的機構,應依法采取暫停更新、罰款追責、吊銷《互聯網新聞信息服務許可證》等組合懲戒措施。
唯有刮骨療毒,方能讓新聞回歸本真,讓流量敬畏事實。
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最后聚焦董宇輝本人——最令人動容的,是他面對尚無定論的指控,未作一句辯解,卻率先墊付3200萬元,為所有通過“與輝同行”直播間購買優思益產品的消費者提供無條件全額退款,切實筑牢消費者權益防線。
可諷刺的是,這份沉甸甸的責任擔當,換來的卻是變本加厲的網暴升級,是更多捕風捉影的“深度解讀”。
要知道,目前案件仍在市場監管部門調查進程中,最終結論尚未公布,他卻已獨自承擔全部潛在損失。這不禁讓人叩問:究竟需要多少份加蓋公章的證明,才能平息惡意揣測?究竟要付出怎樣慘重的代價,才能叫停這場精心設計的輿論圍獵?
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其實,每位普通網民都是網絡生態的建設者。不輕信未署名信源,不轉發無出處截圖,不在事實未明時站隊攻擊,就是最有力的理性抵抗。
遇到爭議事件,不妨多停留三分鐘:查查企業信用公示系統,看看品牌官網技術文檔,聽聽當事方原始錄音——真相往往藏在耐心之后。
唯有全民共筑信息防火墻,謠言才失去傳播土壤,“黑心媒體”才失去生存空間,清朗網絡才能真正照進現實。
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后記
目前,國家市場監督管理總局已對優思益相關事項啟動核查程序,預計將于5月下旬公布階段性調查結果。
若最終證實品牌合規經營、產品真實有效,所有發布失實報道的媒體平臺,須在顯著位置刊登致歉聲明,并向董宇輝及“與輝同行”公開賠償商譽損失;若確查實存在違規行為,亦應嚴格依照《反不正當競爭法》《廣告法》追責,嚴禁將企業責任轉嫁至主播個人,更不得借題發揮制造對立。
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