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事關醫生薪酬與滿意度

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(來源:醫學界)

轉自:醫學界

由“醫學界”出品的《2025年度中國醫院人力資源現狀調研報告》近日正式發布,引發醫療行業關注。

為更好地理解報告內容,“醫學界-市場調研與洞察部”負責人楊傳敏與段濤教授、鄭陽春教授做客“醫學界”直播間,全面解讀醫生群體正面臨的職場新挑戰與發展機遇。

整理 | 燕小六


醫療行業的核心生命力,藏在每一位醫生的職業狀態里。

工作負荷有多重,收入結構新變化,職業歸屬感從何而來……這些關乎醫生群體生存與發展的問題,始終是行業關注焦點。

近日,“醫學界-醫米調研”團隊發布《2025年度中國醫院人力資源現狀調研報告》,旨在為這些熱議話題,提供獨到見解。

這是團隊連續第四年追蹤中國醫生的人力資源趨勢變化,通過訪談2000余名醫生,從工作時長、薪酬變化、招聘渠道、離職意愿、職業去向、職業滿意度等6大維度,勾勒出當下醫生職業的真實圖景。

“醫學界”特邀同濟大學附屬東方醫院婦產科主任段濤教授、胃腸外科主任醫師鄭陽春教授、醫學界-市場調研與洞察部負責人楊傳敏老師,結合調研數據與一線從業經驗,深入解讀這份報告所呈現的行業趨勢、醫生職業現狀。


持續四年做調研,數據說明了什么?

主持人:為什么“醫學界-醫米調研”團隊連續四年發布中國醫院人力資源相關調研?

楊傳敏:最初的想法很樸素。大家都知道醫生辛苦、壓力大,但具體辛苦在何處,那么累但收入是升是降,離職意愿背后的真實訴求是什么——這些問題需要真實的數據來回答。我們希望通過持續的數據積累,呈現醫生群體的真實狀況,為政策制定者和醫院管理者提供參考。

從2022年開始,我們每年邀請2000多位醫生參與調研,通過連續追蹤研究,發現很多反直覺的趨勢。比如,醫師們的離職意愿在連年下降,與之對應的是醫生薪資并未上升,甚至部分醫生收入有所下降。這種“收入未漲、人更穩定”的反差,值得深究。

段濤:國外有不少同類調研,和國內調研的可對比性有限,這和職業背景、收入構成、工作狀態等顯著差異都有關系。

但從《2025年度中國醫院人力資源現狀調研報告》調研維度來看,國內外的關注點是相近的,比如大家都非常在意工作幸福感、收入水平、不同科室的職業發展變化等。

鄭陽春:醫生對這類調研的關注度遠超外界想象,核心原因有兩點。第一,這與切身利益緊密相關,報告所涉及的薪酬、工作時長、職業發展等內容,都是醫生日常最關心的話題,大家也想通過調研,了解同行處境,找到行業歸屬感。

第二,此類調研能為職業規劃提供參考。醫生也可能想換工作,但怕“越換越差”。調研報告能讓大家清晰認知自己在行業中的水平,讓職業選擇更有依據。

主持人:在醫生工作時長等方面,今年的調研有哪些出乎意料的發現?

楊傳敏:一個核心結論是,三級醫院醫生最累,基層醫生也并不輕松。

《2025年度中國醫院人力資源現狀調研報告》所說“工作時長”,特指醫生每周花在患者身上的時間,包括門診、手術、查房等醫療相關交流。這一數據持續攀升,從2022年33%受訪醫生每周臨床溝通時間超40小時,增至2024年36%,2025年達到37%。除了臨床溝通時間,醫生還有科研、行政等工作,整體工作負荷可想而知。

根據調研,腫瘤科醫生、北上廣深一線城市醫生、公立三級醫院醫生的臨床溝通時間最長。我們分析這背后的原因包括,現在患者會通過網絡、人工智能(AI)等渠道,獲取醫學知識,對醫患溝通的要求越來越高。醫生需要花更多時間解釋病情、安撫情緒。其時間和精力被不斷擠壓。

段濤:AI確實是過去一年醫患溝通的最大變量。原本我們以為,患者通過AI提前了解醫學知識,會讓醫患溝通更高效。實際情況是,由AI帶給醫生的困擾似乎大于便利。

患者會先通過AI,把問題問個遍,帶著更多、更細的問題來找醫生,甚至部分患者在自己所患疾病的相關領域,通過AI了解的信息遠勝于年輕醫生。

更常見的情況是,患者會拿著AI的答案問醫生:“你說得和AI不一樣,到底誰對?”這讓醫患溝通變成醫生單方面的“突然抽考”。如果醫生不能及時學習最新的文獻和指南,很容易在溝通中陷入被動。

鄭陽春:現在的患者因AI加持變得越來越“專業”,提問有條理,個別問題甚至很有深度。這對醫生的專業能力要求大幅提升。一方面,AI幫患者篩選出關鍵問題,一定程度上提升了溝通的針對性,只是把回答的難度和要求拉高。

另一方面,醫生在溝通中必須更謹慎,尤其是患者有錄音、錄像行為時,每一句話都要仔細斟酌,否則很容易讓患者對醫生的專業度產生質疑。

主持人:調研提到我國醫生收入呈現結構多元化的復雜格局,該如何理解這一變化?

楊傳敏:這是今年調研的重要發現,中國醫生的薪酬結構正從以固定工資為主,向“固定工資+浮動績效考核+非臨床收入”的多元化方向演進。

核心變化有兩點:一是固定薪酬占比持續下降。2025年超六成醫生的固定薪酬占比不到60%,醫生收入越來越和工作量、技術難度等績效指標掛鉤,按勞分配的趨勢越來越明顯;二是非臨床收入占比提升,目前已達到總收入的16%,成為不可忽視的組成部分,包括教學收入、學術講座、線上問診、多點執業、論文發表等。

從不同層級醫院來看,三級醫院的薪酬結構最靈活,固定薪酬占比低于50%的醫生比例達到41%,遠高于二級醫院的24%和鄉鎮衛生院的28%。這和三級醫院承擔更多教學科研任務、績效考核更看重技術難度密切相關。

主持人:在收入結構多元化背景下,如何兼顧醫生的工作積極性和收入穩定性?

段濤:從調研數據和行業現狀來看,醫生在醫院內的收入正逐漸見頂,考慮到醫保政策、醫改要求等,和醫療行為直接相關的收入增長進入平臺期。在這樣的背景下,醫生通過合理合法的兼職取酬、獲得額外收入,已成為新的趨勢。

比如在互聯網醫療問診平臺,不少頭部醫生通過線上問診,年收入高企,普通醫生也能獲得可觀收入。這成為醫院收入的重要補充,本質上是醫院內收入增長受限后的合理選擇。

主持人:一線醫生對收入結構多元化,持怎樣的態度?

鄭陽春:鑒于院內收入有“天花板”,醫院需要兼顧整體的收入平衡,不可能讓個別醫生的收入過高,醫生對增收渠道的探索意愿很強。但探索增收渠道,核心原則是要發揮醫生的專業特長,體現知識價值和勞動價值。

如今,我們看到不少醫生跑滴滴、送外賣的新聞,這些不能作為收入多元化的參考。

結合行業現狀,有兩個方向值得嘗試:一是依托互聯網醫療診療平臺,開展線上問診、健康科普、康復指導等服務,既能增加收入,還能逐步建立個人品牌,只是頭部醫生的高收入屬于個案,大多數醫生一般是獲得合理的收入補充。

二是推動科研成果轉化,很多臨床醫生有基于臨床問題的好想法、好思路,這些思路技術含量高、針對性強,通過申請專利、和廠家聯合研發等方式實現轉化,既能解決臨床問題,又能獲得收入,這也是國家政策鼓勵的方向。

職業滿意度上升,

背后是職業韌性與心態調整

主持人:《2025年度中國醫院人力資源現狀調研報告》顯示,醫生整體離職意愿下降,職業滿足感明顯上升。其中有哪些關鍵數據和趨勢值得關注?

楊傳敏:這是一個很有意思的現象。結合其他維度看,我們知道醫生工作時長增加、收入未明顯提升,但離職意愿從2022年的三成降至2025年的兩成,職業滿足感也保持在相對穩定的水平,4年來一直在40%—44%之間波動,2025年達到44%,和去年持平。

其中要和大家分享幾個關鍵數據。第一,高職稱醫生的職業滿足感最高,這可能和他們的收入、職業成就積累密切相關。第二,科室間存在差異,內分泌科醫生的滿足感常年偏高,兒科醫生的滿足感還有較大提升空間。

第三,年輕醫生的滿足感大幅提升,2022年住院醫師是職業滿足感最低的群體,2025年卻出現明顯上升。這背后可能有兩個原因,一是社會大環境下,年輕人更傾向于選擇醫生這樣穩定的職業,心態發生調整;二是住院醫師規范化培訓體系不斷完善,醫院對年輕醫生的成長越來越關注,讓年輕醫生的職業獲得感有所提升。

整體來看,從住院醫師升到中級、副高、高級職稱,醫生的職業滿足度會隨著職級的上升呈逐步提升的趨勢,這是非常積極的信號。

主持人:基于您的行業觀察,醫生職業滿足感提升的核心原因是什么?

段濤:職業滿足感的核心,是預期和現實之間的差距。這幾年社會大環境不斷變化,讓醫生們的職業預期變得更理性。當預期和現實的差距縮小,滿足感自然會提升。

另一方面,相較于其他行業,醫生職業的穩定性、社會地位,以及通過治病救人實現的自我價值,都是這個行業獨特的優勢。這種身份認同和社會價值帶來的滿足感,是金錢無法替代的,也是醫生職業韌性的重要體現。

鄭陽春:滿足感是非常主觀的感受,不在于收入多少,而在于需求是否被滿足。要提升醫生的職業滿足感,核心是改善外部環境,讓醫生被看見、被理解、被支持、被尊重。

這種尊重既來自患者,也來自醫院管理者,需要建立更公平的投訴處理機制,避免醫生因不合理投訴被苛責,打造更人性化的醫院管理文化。

其次是要擁有成長空間。醫院要為年輕醫生搭臺子、給機會,為資深醫生提供技術創新和經驗傳承的渠道,讓不同階段的醫生都有職業奔頭。

最后是回歸醫療本質,減少非醫療事務對醫生的消耗,讓醫生有更多時間和患者溝通、鉆研疑難雜癥。這種“被需要”的感覺,是醫生最核心的職業價值和獲得感。

段濤:補充一點,當社會對醫生的尊重度提升,醫患矛盾趨于緩和,優秀的年輕人愿意學醫、考醫學院的比例上升,整個行業的職業氛圍會越來越好。

高考時,醫學院的錄取分數和報考比例,就是社會對醫生職業認可的間接指標。這幾年能明顯看到,越來越多的優秀學生愿意選擇醫學專業,這就是行業環境向好的重要信號。

醫生職業選擇更理性,

行業迎結構性變化

主持人:對比四年的調研數據,除了工作時長、滿意度,還有哪些有意思的變化規律?

楊傳敏:還有兩個核心變化值得關注。一是醫院招聘渠道的差異,基層醫院有一半醫生是通過政府招聘入職,而三級醫院更多是自主招聘,這說明不同層級醫院的人才流動路徑有明顯區別。

二是醫生職業去向的變化,此前醫生跳槽最主流的選擇是“向上走”,從基層到二級醫院、從二級到三級醫院。而2025年,選擇平級公立醫院的比例開始同時上升,同時去私立醫院、自己開診所的比例有所下降。這說明醫生的職業選擇變得更務實、更理性,不再盲目追求“向上跳槽”,而是更看重工作的穩定性和可及性,會綜合考慮考核難度、收入變化等因素,這和當下的社會大環境密切相關。整體來看,醫生群體正在經歷低調的調整,收入壓力加大,但選擇更理性,既看重穩定,也在積極探索傳統薪資之外的增收空間。

主持人:結合這些變化趨勢,醫院的人力資源管理將面臨哪些挑戰?

段濤:醫生跳槽意愿下降,和行業人才需求的變化密切相關。如今,各地醫院建設進入飽和狀態,新建醫院減少,私立醫療機構也有不少面臨經營壓力,醫生的跳槽機會自然減少,這是外部環境的客觀變化。

未來醫院人力資源管理將迎來結構性變化。核心原因是AI等應用,導致未來醫院的很多基礎、重復性工作,會被AI取代,醫院對醫生的能力要求也可能發生根本變化,年輕醫生目前很多重復性的工作會被替代。這一趨勢無法抵擋,未來兩三年,行業內就能看到明顯變化。

主持人:面對AI帶來的行業結構性變化,一線醫生該做好哪些準備?

鄭陽春:這是一個讓很多醫生感到焦慮的話題。臨床、科研的內卷還未結束,AI又帶來了新的挑戰。

醫生想要在未來的行業發展中保持不可替代,有三個核心方向需要把握:一是打磨核心技術,臨床技術是醫生的立身之本,當技術達到一定高度,就不會被輕易取代。

二是主動學習、擁抱AI,利用AI提升工作效率、降低時間和精力成本,甚至在醫療AI應用領域占據一席之地,這可能會成為醫生職業發展的新賽道。

三是兼顧臨床和科研,尤其是在大型公立研究型醫院,科研能力的提升能為職業發展賦能,讓自己在行業競爭中更具優勢。簡單來說,就是守住臨床根本,拓展AI技能,補齊科研短板,才能應對行業的變化。

主持人:聽起來醫生們將面臨很大挑戰。在高負荷狀態下,考慮到有限精力,醫生應該如何緩解工作壓力?您看到哪些積極探索?

段濤:目前來看,行業內的內卷狀態沒有明顯改變,甚至有愈演愈烈的趨勢。核心問題在于,我們用同一把尺子衡量所有醫生,尤其是大三甲醫院,要求醫生“醫療、教學、科研、管理、科普”樣樣精通,把金字塔頂尖學術型醫生的標準,套在了所有醫生身上,甚至基層醫生晉升也要看論文。

中國的醫生群體,尤其是年輕醫生,大多沒有系統的科研培訓經歷,卻要完成科研指標。這或許就是“論文工廠”橫行的重要原因。

在歐美,只有少數學術型臨床醫生需要承擔科研、教學任務,大多數醫生只需要做好臨床工作,考核標準也只有一個:能不能看好病。

未來我們應該進一步推進針對醫生的分級分類分層管理,讓喜歡做臨床的醫生專心做臨床,用臨床標準考核;讓有能力做科研的醫生成為學術型專家,各司其職,才能真正緩解醫生的工作壓力。

鄭陽春:我非常認同段教授的觀點,“臨床科研兩手硬”的考核標準,讓很多醫生沒有真正的下班時間,下班后的4小時成為拉開職場差距的關鍵,長時間、高強度的腦力和體力勞動成為常態。

在這樣的現狀下,醫生的自我調節就尤為重要。我有兩個個人體會和大家分享:一是堅持鍛煉,利用碎片化時間或早起半小時做運動,既能鍛煉身體,又能喚醒狀態,但一定要注意,不要在過度勞累時進行高強度鍛煉,避免得不償失。

二是把握工作節奏,醫院的工作永遠做不完,當感覺超負荷時,要學會放慢腳步,少看幾個病人、少做幾臺手術,這既是為醫療安全考慮,也是為自己的身體健康和家庭負責。醫生作為家庭的頂梁柱,愛惜自己的身體,才是對自己和家人最大的負責。

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