北京
陽春三月，茶香四溢，浙江麗水各地茶園迎來了一年中最繁忙的時節(jié)。為更好服務茶農用電，國網麗水供電公司組織員工入駐轄區(qū)各重點炒茶片區(qū)，組建了“一隊員一用戶”的“一對一”服務微信群，實現24小時“零時差響應”，并定期深入茶園、炒茶作坊開展上門服務，進行安全用電宣傳，因地制宜為茶農制定保電方案，以優(yōu)質的供電服務全力支持春茶加工。
在麗水大木山茶園，國網麗水供電公司員工對灌溉用電涉及的線路和設備進行全面巡檢維護。并為茶農、茶企發(fā)放安全用電手冊，耐心細致地講解安全用電知識。
同時依托數據賦能優(yōu)勢，國網麗水供電公司能實時采集電炒茶用戶分布與負荷數據，精準定位炒茶高峰期的電力需求，推動供電服務從“被動響應”向“主動預判”升級。
“在春茶黃金期，我們保電人員24小時輪流值守在各炒茶集中片區(qū)，隨時待命。一旦接到茶農或茶企的用電故障報修，我們能在1分鐘內響應、5分鐘內到達現場處理。”國網麗水供電公司員工邱鵬天介紹道。
“不管有什么用電問題，只要一個電話，供電公司就會馬上來幫助我們解決！”茶農看著上門巡檢的電力員工滿意地說道。
下階段，國網麗水供電公司將試點安裝自創(chuàng)的“可視化實時檢測漏電提示儀”，能快速精準定位隱蔽漏電點，使漏電故障平均定位時間縮短64.9%，為麗水茶產業(yè)發(fā)展筑牢“雙保險”。
記者：張子晴
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