北京
人民網南昌4月2日電 (記者時雨)近日，南昌地鐵丁公路南站上演暖心一幕：一位熱心小伙撿到一條金項鏈，第一時間交給車站工作人員。然而，事發已過去一周，這條金項鏈仍未有人認領。
類似的小插曲在南昌地鐵并不少見。據統計，2025年全年，南昌地鐵1、2、4號線共拾得遺失物品9289件，其中僅1846件被成功認領，仍有7443件在等待主人。2026年1至3月，南昌地鐵拾得2503件遺失物品，其中不乏貴重物品——近20臺電腦、40余部手機、20余塊手表，以及戒指、身份證等。
以下區域乘客需格外留意：
自動售票機/客服中心：購票、充值、咨詢后，務必檢查臺面及周圍，身份證、錢包、鑰匙等小件物品極易被遺忘。
安檢處：行李進入安檢機后，出來時一定要清點數量。
站臺候車處：不要只顧刷手機，座椅旁、身邊的行李要時刻保持在視線內。
衛生間：如廁、洗手后回頭查看，洗手臺、掛鉤上的手機、手表、衣物等容易被遺忘。
車廂內部：提前一站到車門附近等候，下車前仔細檢查座位上下。
乘坐南昌地鐵若不慎遺失物品，可通過以下方式尋求幫助：
線上查詢：微信搜索“南昌地鐵”公眾號，進入“服務”欄點擊“失物招領”；或登錄南昌地鐵官方網站，在“運營服務”中查找“失物招領”；也可打開“鷺鷺行”APP，點擊“更多服務”中的“失物招領”。
現場求助：第一時間聯系就近車站工作人員，說清物品特征、遺失位置、乘車時間等信息。
服務熱線：已離開車站的乘客可撥打南昌地鐵服務熱線96999。
南昌地鐵呼吁廣大乘客，乘車時注意保管好個人物品，共同維護安全、溫馨的出行環境。
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