一支“新”隊伍，十件“微”好事

——南灣街道“新”鄰隨手幫·百事暖城行行動收官

（中國改革報 莊志斌）近日，隨著最后一件志愿服務事項順利辦結，深圳市龍崗區南灣街道“‘新’鄰隨手幫·百事暖城行”行動圓滿落下帷幕。此次行動由街道團工委（志愿聯）、黨群服務中心、屬地社區三方聯動推進，引導“小哥”志愿服務隊深度融入基層治理，成功推動新就業群體實現從“被服務者”到“服務者”、從“治理對象”到“治理力量”的轉變，以“新”觸角感知城市溫度，以“新”動能激活基層善治活力，為超大城市基層治理提供了鮮活實踐樣本。

聚合力，建設志愿服務“新隊伍”

自龍崗區行動部署以來，南灣街道團工委與黨群服務中心緊密聯動、迅速響應，結合各社區新就業群體分布特點，組建起南新社區先鋒騎士團、康樂社區騎手友好志愿服務隊2支隊伍，共吸納30名熱心公益的新就業群體成員參與。

同時，依托暖蜂驛站召開“小哥”見面會，為騎手們搭建互動交流平臺。見面會上，志愿聯工作人員協助新就業群體注冊志愿者賬號，社工還運用AI工具結合“隱患隨手拍”行動對“小哥”開展培訓，手把手教小哥們通過智能識別、一鍵上報等功能上報隱患風險，有效將新就業群體轉變為活躍在街頭巷尾的“流動哨兵”。

善作為，辦好十件志愿“微好事”

聚焦“微小善舉，傳遞大愛”，街道緊扣區級行動方案要求，組織“小哥”志愿服務隊投身十件“微好事”。在“隱患隨手拍”中，小哥們發揮走街串巷的職業優勢，通過“隨手拍”及時上報井蓋缺失、路燈故障、交通隱患等各類線索，助力城市精細化管理；在交通治理勸導一線，他們化身文明使者，協助疏導交通、規整亂停放的電動車、勸導不文明出行行為，將安全有序的理念傳遞到街頭巷尾；在綠美行動中，他們主動融入社區綠美家園建設，與居民一同種下一棵棵樹苗。一樁樁、一件件，小哥們以實實在在的行動，讓“隨手幫”成為南灣街頭溫暖的風景線。

暖人心，共繪雙向奔赴“同心圓”

行動期間，屬地社區積極鏈接轄區醫療、生活服務等資源，將關愛保障落到實處。在南新社區黨群服務中心，通過“益”路同行、“鄰”聚力量主題活動，現場邀請醫護人員為小哥們檢查口腔、普及護牙知識，維修師傅免費為轄區新業態群體檢修車輛、更換剎車片，現場理發為“小哥”送服務到社區，“零元”換新顏。康樂社區為新就業群體送上一堂干貨滿滿的心肺復蘇“急救必修課”，不僅為“小哥”自身安全防護筑牢“防護盾”，也鼓勵新就業群體在配送途中發現突發情況時主動作為，成為社區流動“救援人”。一項項貼心的服務，讓平日里奔波忙碌的騎手們停下腳步，享受來自社區的專屬關懷，也讓“小哥”在融入城市的過程中找到了歸屬感。

“新”鄰隨手幫，幫出鄰里情；百事暖城行，行出萬家暖。雖然行動已近尾聲，但“隨手幫”的善意種子已在南灣這片熱土上生根發芽。接下來，街道將繼續深挖新就業群體這一“富礦”，健全長效服務與激勵機制，讓更多“流動的旗幟”在基層治理一線高高飄揚，讓微光成炬，溫暖整座城市。