“謝謝你們,真的謝謝你們……”3月24日下午,在合肥某醫(yī)院的取藥窗口前,晁某緊緊握著“周醫(yī)生工作室”工作人員的手,眼眶泛紅,聲音哽咽。這聲感謝的背后,是一場與時(shí)間賽跑的溫情守護(hù)。
晁某是蜀山區(qū)家家景園社區(qū)的一名精神障礙患者,近期,父親的離世讓她陷入了巨大的悲痛之中,精神狀態(tài)極不穩(wěn)定。3月24日,她在朋友圈發(fā)布了一條動(dòng)態(tài),言語中流露出輕生的念頭。這條朋友圈,恰好被“周醫(yī)生工作室”社區(qū)康復(fù)站的工作人員看到。
“情況緊急,必須馬上行動(dòng)!”工作室迅速聯(lián)系社區(qū)康復(fù)站“五方”幫扶小組成員。很快,幫扶成員帶著慰問物資趕往晁某家中。大家沒有急著說大道理,而是像朋友、子女一樣坐在她身邊,靜靜地陪著她,聽她傾訴這些天的痛苦與無助。
“想哭就哭出來吧,哭出來會(huì)好受一些……”在工作人員的開導(dǎo)下,晁某壓抑已久的情緒終于找到了出口,她放聲大哭,將內(nèi)心的悲傷盡情釋放。半個(gè)多小時(shí)的陪聊和心理疏導(dǎo),沒有生硬的說教,只有真誠的陪伴與理解。
漸漸地,晁某的情緒平復(fù)了許多。“我需要去醫(yī)院拿藥,可是我一個(gè)人……”情緒穩(wěn)定后,晁某低聲說出了自己的需求。“沒關(guān)系,我們陪你去!”工作人員當(dāng)即答應(yīng)下來。當(dāng)天下午,在社工的陪同下,晁某來到醫(yī)院,掛號、排隊(duì)、問診、取藥.....社工全程陪伴,每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)致入微。取完藥后,工作人員又一再叮囑服藥的時(shí)間和用量,直到晁某完全記清記牢。
一條朋友圈動(dòng)態(tài),能在第一時(shí)間被關(guān)注、被響應(yīng),背后正是蜀山區(qū)“周醫(yī)生工作室”社區(qū)康復(fù)站推行“1+5+N”工作機(jī)制在社區(qū)康復(fù)和危機(jī)介入發(fā)揮實(shí)效的生動(dòng)縮影。這套機(jī)制就像一張細(xì)密的關(guān)愛網(wǎng),將被動(dòng)應(yīng)對變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn),將單打獨(dú)斗變?yōu)槎喾铰?lián)動(dòng),將精神障礙患者穩(wěn)穩(wěn)地兜住。
后續(xù)“周醫(yī)生工作室”社區(qū)康復(fù)站將持續(xù)關(guān)注晁某的情況,陪她平穩(wěn)度過這段敏感期。
近年來,蜀山區(qū)按照省市部署要求,持續(xù)開展好“精康融合行動(dòng)”,創(chuàng)建“1+5+N”精神障礙患者關(guān)愛管控工作機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施。先后建立7家精神障礙社區(qū)康復(fù)站,圍繞豐富服藥訓(xùn)練、生活技能訓(xùn)練、社交技能訓(xùn)練、求助醫(yī)生技能訓(xùn)練、職業(yè)能力訓(xùn)練、居家康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容,通過政府購買服務(wù)的方式,為有康復(fù)需求的低風(fēng)險(xiǎn)輕癥居家精神障礙患者提供送醫(yī)陪護(hù)、送藥上門等社區(qū)康復(fù)服務(wù),累計(jì)服務(wù)7305人次。(合民宣)
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