北京
3月30日，華帝“人生凈界”新品發(fā)布會(huì)在杭州舉行。這場發(fā)布會(huì)，不僅官宣全新代言人張凌赫并重磅發(fā)布非遺美學(xué)瓷話套系，清晰地傳遞出華帝面向未來的戰(zhàn)略航向。
發(fā)布會(huì)上，華帝股份COO韓偉深度剖析廚電行業(yè)變革趨勢，系統(tǒng)闡釋華帝從經(jīng)營、產(chǎn)品、品牌營銷三大維度重構(gòu)產(chǎn)業(yè)邏輯的核心路徑，為廚電行業(yè)穿越存量周期、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長提供全新范式。
時(shí)代拐點(diǎn)已至
當(dāng)前，廚電行業(yè)正身處后房地產(chǎn)時(shí)代與后國補(bǔ)時(shí)代疊加的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，市場從高速增長轉(zhuǎn)向存量深耕，政策驅(qū)動(dòng)逐步讓位于消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。
作為深耕家電行業(yè)多年、具有全局視野的實(shí)戰(zhàn)派管理者，在今年剛過去的AWE（中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）高峰論壇上，韓偉提出“科技隱形、體驗(yàn)顯性”“產(chǎn)業(yè)競爭贏在體驗(yàn)”的前瞻性判斷。在他看來，傳統(tǒng)制造業(yè)的舊邏輯已然失效，誰能率先重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值、錨定用戶本質(zhì)需求，誰就能占據(jù)未來競爭高地。
行業(yè)，不再比誰跑得更快，而是比誰走得更穩(wěn)、更久、更貼近用戶。那要如何破局呢？他選擇了“專業(yè)”與“時(shí)尚”這兩個(gè)關(guān)鍵詞，而在這兩個(gè)關(guān)鍵詞之前的，是“長期主義”——以品銷服一體化為核心抓手，推動(dòng)全維度變革，在變局中尋找新的增長路徑。
“怎么落地呢？其實(shí)核心很簡單，我們做每一款產(chǎn)品，都是我們對(duì)大家的承諾。”韓偉在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“當(dāng)下，是行業(yè)擺脫政策依賴、回歸市場本質(zhì)、比拼產(chǎn)品力與服務(wù)力的新起點(diǎn)。”
面對(duì)行業(yè)變革，韓偉帶領(lǐng)華帝從運(yùn)營全鏈路出發(fā)，完成經(jīng)營、產(chǎn)品、品牌營銷三大核心邏輯的重塑，以全域協(xié)同的系統(tǒng)性變革，構(gòu)建起適配新時(shí)代的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營體系，既為華帝穿越存量周期筑牢根基，也為廚電行業(yè)的轉(zhuǎn)型破局提供了可借鑒的實(shí)踐范本。
重塑經(jīng)營邏輯
要如何重塑經(jīng)營邏輯呢？韓偉給出的第一個(gè)方法是：從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“經(jīng)營人”，以品銷服一體化激活全域價(jià)值。
華帝將用戶價(jià)值作為經(jīng)營核心，以推動(dòng)“品銷服一體化”為關(guān)鍵抓手，重新定義“人、貨、場”的關(guān)系，讓線上和線下深度融合、使體驗(yàn)與交易“無縫合一”。韓偉在專訪中提到：“心智很重要，有了心智就是主動(dòng)搜索，沒有心智就只能被動(dòng)推理，而心智的前提，是與用戶的共鳴。”
以用戶為導(dǎo)向，也是韓偉一而貫之的標(biāo)準(zhǔn)。過去，消費(fèi)者常面臨這樣一個(gè)痛點(diǎn)：聽說了某項(xiàng)新技術(shù)，想實(shí)地感受一下，然而，附近門店陳列的仍舊是以前的產(chǎn)品。這種難以忽視的“體驗(yàn)時(shí)差”，會(huì)讓消費(fèi)者的熱情大打折扣。
基于這一痛點(diǎn)與戰(zhàn)略判斷，華帝率先打響終端“煥新”的第一槍。
何謂終端煥新？即以門店產(chǎn)品升級(jí)為核心，全面更新產(chǎn)品陳列，優(yōu)化門店形象，提升體驗(yàn)質(zhì)感，讓前沿技術(shù)、高端產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)同步落地在全國終端，讓消費(fèi)者一進(jìn)門店，就能體驗(yàn)到華帝的最新產(chǎn)品。
線下推進(jìn)，服務(wù)也同步煥新。如果將產(chǎn)品比作硬實(shí)力，那么服務(wù)就是軟實(shí)力，是品牌溫度的最終體現(xiàn)。因此，“服務(wù)煥新”與產(chǎn)品升級(jí)同步推進(jìn)，目標(biāo)明確——推動(dòng)服務(wù)體系從成本中心向用戶經(jīng)營核心抓手轉(zhuǎn)型，將服務(wù)打造成企業(yè)的第二增長曲線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)沉淀用戶口碑、提升用戶粘性。
在渠道層面，引導(dǎo)經(jīng)銷商從單一銷售商向“銷售+服務(wù)”綜合運(yùn)營商轉(zhuǎn)型，推動(dòng)品牌、銷售、服務(wù)三方圍繞用戶價(jià)值同頻共振，形成全域協(xié)同、高效聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營格局。
重塑產(chǎn)品邏輯
在今年剛過去的AWE上，AI技術(shù)層出不窮，幾乎每家企業(yè)都在展示其與產(chǎn)品的融合。而本屆AWE的主題，也正是“AI科技，慧想未來”。
全球AI浪潮已至，韓偉在高峰論壇上，站在廚電行業(yè)的專業(yè)視角提出“科技隱形、體驗(yàn)顯性”的產(chǎn)品創(chuàng)新核心邏輯，推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新回歸“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的本質(zhì)。
作為高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌，華帝在“專業(yè)”上有著十足的底氣——截至2025年底，華帝手握4939項(xiàng)國家級(jí)專利技術(shù)，作為業(yè)內(nèi)最早提出“家居一體化”戰(zhàn)略的廚電企業(yè)，經(jīng)過持續(xù)深耕，目前已成為超薄煙機(jī)賽道的領(lǐng)跑者，2025年在超薄低吸款式油煙機(jī)線上渠道實(shí)現(xiàn)了銷量第一，銷售額第一的好成績。
堅(jiān)持長期主義的華帝，首先摒棄的就是無意義的參數(shù)比拼和價(jià)格戰(zhàn)，讓所有技術(shù)創(chuàng)新都圍繞用戶真實(shí)需求落地。此次發(fā)布的瓷話套系便是核心體現(xiàn)——搭載AI 24小時(shí)空氣監(jiān)測、31m3/min大風(fēng)量靜音控?zé)煛⒄羲醋郧鍧崱⒕勰苋紵?.0MAX等最新科技，卻將復(fù)雜的技術(shù)邏輯“隱藏”于背后，以自動(dòng)控?zé)煛⒅悄芮鍧崱㈧o音運(yùn)行等直觀體驗(yàn)，讓用戶感受科技帶來的便捷與舒適。
正如韓偉所言，“科技應(yīng)該是隱形的，無聲的，是理解用戶、服務(wù)用戶的工具。”華帝的產(chǎn)品創(chuàng)新，始終以用戶的實(shí)際體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，讓科技成為生活的“隱形助手”。
讓品牌走在時(shí)尚最前線
作為行業(yè)最早洞察國潮趨勢與年輕群體消費(fèi)變遷的操盤手，韓偉深知當(dāng)下年輕消費(fèi)群體的審美偏好與價(jià)值追求，他認(rèn)為，品牌要走進(jìn)年輕群體，必須先與他們同頻、共審美，找到相似的生活態(tài)度。
“時(shí)尚化，這是華帝高端化戰(zhàn)略的重要支撐。高端不只是技術(shù)和品質(zhì)，也包含品牌調(diào)性、審美價(jià)值、生活方式。時(shí)尚是提升品牌勢能、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略動(dòng)作。”韓偉道，“不是簡單的審美才是最時(shí)尚的，當(dāng)下用戶需要的是情緒審美，是被理解、被共振的情緒價(jià)值。”
對(duì)于當(dāng)下國潮興起與文化自信的時(shí)代趨勢，本次發(fā)布會(huì)，華帝攜手龍泉青瓷非遺大師葉小春打造瓷話套系，將東方美學(xué)與現(xiàn)代廚電融合，更簽約張凌赫為品牌代言人。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，談及選擇張凌赫作為華帝的代言人，韓偉直言，這是品牌調(diào)性與時(shí)代潮流的一拍即合。張凌赫身上陽光健康、專注實(shí)力派、熱愛生活的標(biāo)簽，與華帝“時(shí)尚、科學(xué)、高端、健康”的品牌基因高度契合；此外，其年輕潮流影響力，精準(zhǔn)踩中當(dāng)下“健康生活、認(rèn)真生活”的年輕趨勢，與華帝倡導(dǎo)的新中式時(shí)尚生活方式完美呼應(yīng)。
華帝跳出傳統(tǒng)家電營銷套路，選擇了一條“賦能傳統(tǒng)文化+牽手頂流代言人”的組合路，構(gòu)建品效一體的長效營銷體系，實(shí)現(xiàn)品牌聲量與市場業(yè)績的雙重提升。
在后房地產(chǎn)、后國補(bǔ)的行業(yè)大背景下，廚電行業(yè)的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)仍在。憑借三大邏輯的深度重構(gòu)，華帝已實(shí)現(xiàn)線上線下渠道同步升級(jí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、品牌價(jià)值穩(wěn)步提升，在存量市場中實(shí)現(xiàn)逆勢增長，穩(wěn)居高端廚電第一梯隊(duì)。
對(duì)于行業(yè)未來，韓偉表示，廚電行業(yè)的競爭終將回歸用戶價(jià)值，唯有堅(jiān)守長期主義，以用戶為中心持續(xù)創(chuàng)新，才能穿越行業(yè)周期。
本文來源：網(wǎng)易數(shù)碼
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