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廣汽豐田鉑智7的上市發(fā)布說快不快,從第一次亮相到正式價格發(fā)布,整整用了11個月。但這款車的上市節(jié)奏也說慢不慢,從3月5日發(fā)布預售價,到3月29日公布建議零售價,僅隔了25天。而在這短短25天里,廣豐還做了產(chǎn)品試駕、產(chǎn)品鋪開到店,不可謂不迅速。
最終的效果可以說遠超預期:鉑智7在25天的預售里面拿下了10000張訂單,而在價格發(fā)布之后一個小時,又迅速拿下了3179個大定。對于一款合資車企的純電轎車來說,這個成績足以讓所有車企都刮目相看。要知道,在20萬元級純電轎車市場,有小米SU7(參數(shù)丨圖片)、特斯拉Model 3這樣的競品,月銷量能超過三千輛已經(jīng)是頂尖水平。
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那么,廣汽豐田鉑智7這次上市,究竟做對了什么?
復盤其上市策略,會發(fā)現(xiàn)廣豐沒有一味地像其他合資車企那樣通盤模仿學習新勢力,而是一方面學習、一方面改良,同時也保留了一些合資車企優(yōu)秀的策略,硬是把鉑智7這款豐田體系內(nèi)“與眾不同”的純電轎車,打造成了贏得絕大多數(shù)人好評的產(chǎn)品,也為合資新能源打了一場漂亮的翻身仗。
這篇文章里,我們對廣汽豐田鉑智7上市的全流程進行復盤,來看看廣汽豐田如何在一個超長周期中,圍繞產(chǎn)品傳播、配置策略及市場定位、用戶溝通做了哪些關鍵操作。
01
意外的“超長前搖”:堪比提前一年預售的新勢力
首先說一個鮮為人知的信息:廣汽豐田對于鉑智7這款車長達11個月的上市周期是始料未及,至少把鉑智7的正常傳播提前了9個月,堪比當年那些提前一年預售的新勢力產(chǎn)品。
鉑智7的市場預熱可追溯至2025年4月。彼時,豐田中國提前披露了這款車型的推出計劃,并在當年上海車展以“全球首發(fā)”的名義完成了首次亮相。有相關人士表示,因為鉑智7的SOP是定在2026年第一季度,按照常理來說不會提前一年就首發(fā)亮相,而且當時展出的就已經(jīng)是接近量產(chǎn)的形態(tài)。之所以提前曝光,是因為豐田中國期望在上海車展上講述一個“豐田在中國市場轉型”的故事,而手頭恰好沒有其他合適的產(chǎn)品可選。
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對于廣汽豐田而言,選擇提前曝光面臨不小壓力——沒有人能預料提前接近一年發(fā)布新車,中間會不會導致用戶熱度消失。為此,廣汽豐田在前期刻意弱化了這款車的傳播力度,更多聚焦于剛剛發(fā)布的鉑智3X,幾乎沒有釋放任何鉑智7的關鍵信息,只是讓媒體和用戶自發(fā)看車。
但讓廣豐意外的是,上海車展上收集到的消費者反饋非常積極,鉑智7這款車得到了大量的好評,尤其是那屆車展上雷克薩斯同樣發(fā)布了換代ES純電車型,不管是口碑還是媒體風向都有了變化。
直到2025年11月廣州車展,廣汽豐田才正式將鉑智7推向公眾視野,并與旗下熱銷燃油車型全新威蘭達共同完成首秀。
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這一組合亮相策略也是做得很巧妙:全新威蘭達作為成熟熱銷車型的換代產(chǎn)品,能夠有效分流部分市場關注度,避免鉑智7的聲量過于集中而引發(fā)市場審美疲勞,同時借助兩款車型的協(xié)同效應,穩(wěn)固廣汽豐田在車展上的曝光度。
這里又發(fā)生了一個傳播節(jié)點上的意外:原本鉑智7沒有打算釋放內(nèi)飾,畢竟距離上市還有4個多月,理論上應先做一次靜態(tài)體驗。但在廣州車展上,鉑智7就直接把車門打開,讓所有媒體開始體驗——這次廣汽豐田同樣沒有輸出官方信息,就是讓觀眾和媒體自己看車。
好在結果也是好的,絕大部分用戶和消費者在對比了鉑智7與同尺寸競品后,基本以表揚為主,這也讓廣汽豐田對新車的信心更足了一些。
02
60天新車傳播期:以快打快
或許是因為前面已經(jīng)有過兩次信息露出,從2025年11月底到2026年第一季度的正式傳播周期中,廣汽豐田采用了傳統(tǒng)但更為密集的傳播路徑:依次開展車型靜態(tài)實拍、技術發(fā)布會和預售、試駕體驗,最終落地上市活動。盡管從靜態(tài)實拍到上市的間隔不足兩個月,周期較短,但廣汽豐田仍完整走完了全流程,確保向市場傳遞足夠的產(chǎn)品信息密度。
值得一提的是,廣汽豐田雖然也開展了靜態(tài)實拍的活動,但是形式上明顯和很多新勢力選擇“顏值美女”的套路不同,更多還是集中于垂直媒體的傳播。通過靜態(tài)拍攝的傳播,鉑智7相當于做了第一次技術發(fā)布解讀,將產(chǎn)品的核心信息一并輸出,沒有像新勢力那樣把靜態(tài)拍攝和配置內(nèi)容分開,這樣其實無論是對媒體還是對觀眾來說,都有更高的信息密度——或許這也是選擇垂直媒體的原因。
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很有意思的是,鉑智7靜態(tài)拍攝分設北京、廣州兩場:北京場邀約了大量的垂直領域媒體進行真實場景的拍攝,而廣州場選擇室內(nèi)棚拍,呈現(xiàn)兩種不同風格。這樣產(chǎn)出的內(nèi)容就不會千篇一律,避免了用戶看到內(nèi)飾內(nèi)容就跳過,這也是比新勢力做得更好的地方。
還有一點是,廣汽豐田堅持做了鉑智7試駕活動這件事情,非常難得。
現(xiàn)在很多合資車企在學習新勢力的產(chǎn)品發(fā)布模式之后,把大量內(nèi)容產(chǎn)出聚焦于靜態(tài)實拍和技術發(fā)布會,卻嚴重忽視試駕活動,甚至完全跳過試駕環(huán)節(jié)。從這些合資車企的角度來看,試駕內(nèi)容消費者已經(jīng)看得越來越少,而且周期長、花錢多,屬于投入產(chǎn)出比不高的項目。
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但實際上,試駕內(nèi)容往往才是有長尾效應的內(nèi)容,屬于“效果型內(nèi)容”。對于買車的人來說,要想在第一時間下單,必須首先了解車輛開起來的感受如何,尤其是傳統(tǒng)合資品牌轉型新能源車,智能化體驗或者冰箱彩電大沙發(fā)已不再構成差異化優(yōu)勢,如果連專業(yè)的試駕體驗內(nèi)容都找不到,用戶大概率會直接跳過。因此,廣汽豐田鉑智7選擇保持垂直媒體的試駕內(nèi)容輸出,而在之后的發(fā)布會上簡化了對駕乘體驗的傳播,其實是一個很合理的策略。
為什么廣汽豐田會比新勢力更重視垂直媒體的內(nèi)容輸出呢?這里面不僅僅是合資車企的保守,而是廣汽豐田在內(nèi)容傳播上更有經(jīng)驗。
廣汽豐田在去年鉑智3X上市期間,就嘗試了新勢力的社交媒體傳播方式,包括邀約大量網(wǎng)紅達人、密集輸出聲量。起初,鉑智3X的聲量確實非常高,一下振奮了團隊,但他們也很快發(fā)現(xiàn)一個事實:社交媒體上的大量聲量無法轉化銷量,所以實際銷量不及同期上市的另一款合資純電。
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后來廣豐的操作很有意思:他們發(fā)現(xiàn)關鍵問題在于,用戶根本找不到鉑智3X的產(chǎn)品力營銷內(nèi)容。廣豐的用戶并非那種看了短視頻就會下單的群體,他們會去做更多對比選擇。于是,廣豐在鉑智3X上市之后的2個月開始增加輸出更多的產(chǎn)品力內(nèi)容,包括拆車、續(xù)航測試、試駕內(nèi)容,把垂直媒體的車型頁面填滿。等到半年之后,鉑智3X的口碑開始發(fā)酵,單月銷量開始穩(wěn)定在萬輛左右。自此,廣汽豐田在后續(xù)新車的傳播中始終高度重視試駕內(nèi)容,包括全新威蘭達,以及這次的鉑智7。
值得注意的是,鉑智7的預售與上市兩次大型活動間隔僅20余天,如何避免重復傳播、維持用戶關注度,成為廣汽豐田需要解決的關鍵問題。
從實際操作來看,廣汽豐田采取了差異化發(fā)布方式:預售發(fā)布會聚焦產(chǎn)品技術講解,耗時約2個小時,全面拆解產(chǎn)品技術細節(jié),并公布預售價格與相關權益。盡管預售價格并未呈現(xiàn)突出優(yōu)勢,但在20萬元價位區(qū)間提供一款豐田純電車型,仍有效穩(wěn)住了豐田核心用戶群體。
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而正式上市發(fā)布會就非常精簡,大概只有45分鐘,去掉了產(chǎn)品向內(nèi)容,主要集中回應用戶關注的電池問題、配置權益問題、質(zhì)保問題,同時把續(xù)航能力、雙腔空懸、智駕輔助、自燃和電池衰減兜底等關鍵政策植入其中,從而讓消費者能夠聚焦于一個核心問題:鉑智7到底值不值得下手。因此,對鉑智7感興趣的用戶,或者說豐田老車主,基本上只要看完上市發(fā)布會,就能夠迅速捕捉到鉑智7的核心競爭力,那就是“廣豐兜底”,從而在最后14.78萬元補貼價格的沖擊下完成下單。
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03
合資式飽和攻擊:面要打開,點要打透
值得一提的細節(jié)是,廣汽豐田在技術發(fā)布會和上市發(fā)布會兩個活動中邀請的媒體數(shù)量完全不是一個量級。技術發(fā)布會因內(nèi)容相對枯燥、信息量大,所以大概只邀請了三四百家媒體,配合經(jīng)銷商產(chǎn)出直播內(nèi)容;而上市發(fā)布會據(jù)說邀請的媒體和達人數(shù)量超過了1000家,有利于直接擴散價格內(nèi)容,形成社交媒體上的關注度。
另一個細節(jié)是,這次鉑智7的上市發(fā)布會,廣汽豐田給每一個傳播平臺都準備了話題詞,除了常見的抖音、微博、視頻號之外,還包括三垂、頭條號,甚至連小紅書都有自己的關鍵詞,這樣一來,媒體發(fā)布的新車價格內(nèi)容就不會被平臺屏蔽。
總體看下來,廣汽豐田在鉑智7的上市發(fā)布過程中,首先非常舍得花錢。不管是邀請1000家媒體、達人,還是連續(xù)做了至少五場活動,抑或持續(xù)為社交媒體平臺投放話題詞,都顯示出廣汽豐田在操盤鉑智7的過程中,采用了新勢力擅長的“飽和式攻擊”去落地,完成了新車上市過程中的密集信息轟炸。
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但另一方面,廣汽豐田并非只有大開大合的操盤,也有特定環(huán)節(jié)進行了精細微操,確保信息傳播的精準性。例如,精準邀請垂媒去做靜態(tài)外觀和動態(tài)試駕的內(nèi)容,確保潛在客戶能夠獲得足夠的信息量來支持消費決策,而不是天女散花一樣請大量“顏值美女”來湊熱鬧。再比如,針對不同社交媒體平臺專門購買話題詞,這種精細化操作可以讓更多的媒體獲得流量支持,從而放大傳播效果。
我們無法預估這次鉑智7的傳播投入是多少,但猜測整個傳播周期的投入費用應該會比同規(guī)模的合資車企多出30%-50%,不過從結果來看,應該是值得的。廣汽豐田盡管面臨長周期傳播的挑戰(zhàn),但是選擇把資源高度集中在上市前的三個月時間、特別是最后25天進行密集輸出、以快打快,完成了與新勢力同等強度的飽和式傳播。
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可以學習的另一方面是,廣汽豐田保留了合資車企曾經(jīng)很擅長的精準、專業(yè)內(nèi)容的傳播,讓垂直媒體能夠在靜態(tài)拍攝、動態(tài)體驗的活動上產(chǎn)出足夠充分的內(nèi)容,而沒有把錢浪費到現(xiàn)在流行的“顏值賽道”上——邀請達人拍攝靜態(tài)內(nèi)容的成本,遠高于請達人只參加一次發(fā)布會。這樣一來,確保了用戶可以有足夠的信息來幫助決策、最終完成下單。
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