3月30日,本報接到多起熱線求助,反映延安南區供銷社市場及其小區已斷水近一周。記者隨即前往現場調查,多名居民和商戶表示,自3月23日中午起,該小區39戶居民和30家商戶便陷入無水可用的困境。
停水給小區居民生活帶來了極大不便。因小區后山的山泉水流量較小,白天排隊取水的人又多,居民楊紅艷只能每晚到后山接山泉水,接夠4桶才勉強夠一天的生活用水,來回一趟得兩三個小時,生活極為不便。78歲的李俊明和老伴因提水困難,只能購買桶裝水度日。為了省水,老兩口除了做飯外基本不用水,甚至不敢在家里上廁所。南區供銷社商戶唐術平表示,他是經營面條生意的,停水后只能買桶裝水,現在每日用水成本高達60元,給他的經營造成了極大困難。
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據了解,南區供銷社家屬樓建成20余年,屬老舊小區,無物業管理。水費原由南區供銷合作社統一收繳,但因租戶多、流動性大,抄表員上門困難,導致部分住戶長期欠費。從去年9月份開始,再也沒人上門抄表,即便居民想交水費也找不到人。目前小區累計欠費高達萬元,供水公司因此斷水。
為解決用水問題,部分居民于3月30日向相關部門進行了反映。經多方協商,拿出了“每戶居民預繳200元先通水,再換智能表自主繳費或引進物業公司管理”的方案,居民、供銷社和供水企業三方均表示同意。截至當日下午3點,居民賀婷已代收7800元水費并交給延安南區供銷合作社負責人。下午4點半,小區恢復供水。
然而,賀婷等居民表示,預繳水費只是暫時通水,水費難收的問題仍然存在,小區隨時都有再次停水的可能。他們希望盡快實施管道改造,引進智能水表,實現住戶自行繳費;或繼續由延安南區供銷合作社統一收費,通過張貼告示或固定日期繳費,確保每戶按時繳納水費,保障正常用水。
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記者就此事電話聯系了延安南區供銷合作社負責人朱旭強,他表示很多職工已賣掉房子,現在小區居民基本不是單位職工。目前停水問題雖已解決,但這次完成水費繳納后,該單位還會不會再管該小區的水費繳納問題,他并未做出回應。
停水讓居民生活苦不堪言,從日常用水到如廁等基本需求都受到嚴重影響。雖已暫時恢復供水,但后續水費問題若不解決,停水隱患仍存。希望相關部門能高度重視,盡快拿出切實可行的方案,徹底解決居民用水難題,保障民生。(記者 葉四青 孫艷艷)
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