近日,央視新聞曝光了 “澳洲優思益” 葉黃素護眼產品這一在抖音、天貓銷量領先的所謂進口保健品背后的真相。隨著公眾對健康愈發重視,進口保健品成為消費熱門,“澳洲優思益” 打著從廣州保稅倉發貨、有明星代言及國際獎項的旗號,宣稱產地為澳大利亞,備受消費者青睞。
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然而,其真實情況卻令人咋舌。消費者對產地存疑后,記者經多地調查發現,產品官網標注的墨爾本生產地址竟是一家汽車維修站。其營銷策劃公司杭州索象營銷策劃有限公司負責人坦言,這本質是廣州的產品,被包裝成澳洲品牌。通過找澳洲專家 “背書”、購買國際獎項、小紅書 “種草” 及抖音 “投流” 等手段,將其打造成 “爆款”。不僅如此,記者走訪多家電商服務機構發現,“背書”“種草”“投流” 是部分 “進口” 保健品成為 “爆款” 的常見包裝手法。如杭州社淘電子商務有限公司代運營的 “福博士” 輔酶 Q10 夸大與諾貝爾獎關系,代運營的 “進口” 保健品多為國內生產,且為 “投流” 壓縮成本。
進口保健品首先不一定是進口的,很多如 “澳洲優思益” 這般,看似進口實則是國內產品披上 “洋馬甲”。
其次,即便真是進口的,也未必就比國產的好。產品優劣不能單純以進口或國產來判定,而應基于其質量、成分、功效等實際因素。
再者,明星代言說明不了任何問題,不過是品牌方花錢營造的宣傳效果,消費者不應僅憑明星代言就盲目信任產品。
行業誠信危機
健康行業本應建立在誠信與專業之上,為消費者提供真正有益的產品。然而,這些虛假包裝的保健品充斥市場,嚴重破壞了行業的信任基礎。企業應明白,誠信是立業之本,只有提供真實可靠的產品和信息,才能贏得消費者的長期信賴,促進行業的健康可持續發展。
平臺責任缺失
電商平臺在這一過程中難辭其咎。它們為了流量和利益,對商家資質審核不嚴格,對虛假宣傳內容監管不力。平臺應承擔起主體責任,加強對入駐商家的資質審查和內容審核,不能僅僅充當交易場所,而應成為保障消費者權益的重要防線,否則將自毀商業生態。
監管亟待強化
此次事件暴露出監管手段的不足。保健品市場關乎消費者的健康,監管部門需進一步完善監管體系,加大對虛假宣傳、假冒偽劣等行為的打擊力度,提高違法成本,讓違規者不敢越雷池一步,以規范市場秩序,營造健康的市場環境。
消費者教育任重道遠
消費者在面對五花八門的保健品宣傳時,往往缺乏辨別能力。社會應加強對消費者的健康知識和消費知識教育,提高消費者的自我保護意識和辨別能力,使其能夠理性消費,避免成為不良商家的受害者。
保健品市場的規范發展需要監管部門、平臺和企業共同努力,強化自律、重視誠信,才能真正守護消費者的健康與權益,讓保健品市場回歸理性。
新聞來源:央廣網、央視新聞
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