福建
3月11日上午，2026年“3·15”三明金融消費者權益保護宣傳教育活動正式啟動。本次活動以“清朗金融網絡，守護安心消費”為主題，由國家金融監督管理總局三明監管分局、中國人民銀行三明市分行等多部門聯合指導，匯聚轄區金融力量共同推進金融知識普及與消費者權益保護工作。興業銀行三明分行行長郭子明率隊參加活動，面對面傾聽市民訴求，開展金融宣教與交流服務。
活動現場，郭子明行長與市民群眾親切交流，針對當前高發頻發的電信網絡詐騙，結合實際案例提醒市民提高警惕。該行宣教團隊聚焦各類詐騙典型手段、識別技巧與防范要點，用通俗易懂的方式幫助市民提升金融風險識別與自我保護能力。
圍繞數字金融服務民生實踐，該行在現場重點展示了提升金融服務普惠性與可及性的成果：通過手機銀行“安愉版”大字體、語音搜索等功能升級適老化金融服務；持續完善網點無障礙服務設施，保障特殊群體線下服務便利度；運用大數據技術精準監測異常交易，面向“一老一少一新”重點群體定向推送風險提示，從源頭筑牢金融安全防線。
針對金融網絡亂象，該行工作人員結合真實案例，現場揭露無資質引流、虛假高收益承諾、冒用監管名義誤導宣傳等違規營銷套路，普及非法代理退保理賠、違規收集個人信息等行為的風險危害，同時宣講正規金融消費投訴渠道與糾紛化解流程，引導市民依法理性維護自身合法權益。
此次集中宣傳活動，進一步搭建起金融機構與市民群眾的溝通橋梁，展現了興業銀行三明分行在金融消保、反詐宣傳與民生服務中的責任與擔當。下一步，該行將持續把消費者權益保護融入金融服務全流程，深耕數字金融創新，聚焦重點群體保障，以更扎實的舉措守護金融消費安全，為三明市營造清朗有序的金融網絡環境貢獻金融力量。
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