圈內(nèi)人聊起日化行業(yè)的渠道亂象,藍月亮絕對是繞不開的典型——曾經(jīng)一頭扎進直播電商的狂歡里,把達人直播當(dāng)成核心突破口,耗費大量營銷費用換取賬面流量GMV,后續(xù)陷入嚴(yán)重盈利困境。
2026年3月27日,京東超市與藍月亮正式官宣三年五十億戰(zhàn)略合作協(xié)議,這個消息落地后,懂行的業(yè)內(nèi)人都能看懂:這不是普通的渠道合作,是頭部日化品牌逐步褪去流量狂熱,踏實錨定傳統(tǒng)電商的關(guān)鍵一步,更是給全行業(yè)敲響警鐘:靠直播燒錢換銷量的粗放模式,早已難以為繼。
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別覺得這是“走回頭路”,恰恰相反,這是踩完巨坑后的撥亂反正,是快消品牌終于回歸商業(yè)常識的清醒自救。
虧7億多的血淚教訓(xùn):直播不是搖錢樹,是吞利潤的無底洞
先聊點扎心的實錘數(shù)據(jù),藍月亮這波回頭,全是真金白銀虧出來的經(jīng)驗,沒有半點虛的。
作為曾經(jīng)的洗衣液賽道頭部品牌,藍月亮的產(chǎn)品力一直處于行業(yè)前列,可偏偏在渠道布局上走了極端:前幾年直播電商風(fēng)口興起,全行業(yè)都在探討直播破局路徑,藍月亮直接將核心資源向達人直播傾斜,從管理層到執(zhí)行團隊,重心都圍繞達播運轉(zhuǎn),將其視作核心增長路徑。
可實際結(jié)果并不理想,風(fēng)口紅利未轉(zhuǎn)化為長效收益,反而跌入了消耗利潤的流量陷阱。2024年藍月亮出現(xiàn)上市以來首次年度虧損,凈虧損7.49億港元,這筆虧損并非源于產(chǎn)品動銷不暢,核心是高額營銷分銷費用透支了利潤。
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更刺眼的是費用占比:當(dāng)年銷售及分銷開支直接干到50.49億港元,占了全年營收的59%,說白了,每賣1塊錢的貨,近6毛錢都砸在了坑位費、主播傭金、平臺投流上,剩下的利潤連覆蓋生產(chǎn)成本都難,徹底陷入“越賣越虧、越虧越播”的死循環(huán)。
達人直播模式的隱患,遠不止利潤損耗這一點。直播間的核心邏輯偏向低價走量,為了承接瞬時流量,藍月亮不得不持續(xù)下調(diào)售價,被動卷入低端價格戰(zhàn)。
本來是深耕中高端的日化品牌,硬生生被直播間的“9.9包郵”拖垮了品牌心智,消費者只認主播手里的低價,不認藍月亮的產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì),多年積累的品牌溢價直接清零,甚至連研發(fā)高附加值產(chǎn)品的動力都沒了——畢竟直播間里,沒人關(guān)心配方好不好,只看價格夠不夠低。
其實藍月亮早有醒悟的苗頭,2025年上半年主動收縮達播戰(zhàn)線,分銷費用直接降了13.2%,虧損立馬收窄34.4%,數(shù)據(jù)擺在這里:放棄無效流量燒錢,盈利能力修復(fù)速度比誰都快。這次和京東的50億合作,就是把臨時止損,變成了長期戰(zhàn)略。
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不止藍月亮,全快消都在踩同一個坑:GMV幻覺害慘多少品牌
說句實在話,藍月亮的遭遇真不是個例,這是前幾年整個日化、美妝、快消行業(yè)的集體盲從,無數(shù)品牌都被直播電商的GMV幻覺騙了。
直播剛爆發(fā)的時候,行業(yè)里全是浮躁風(fēng)氣,頭部主播坑位費從幾萬炒到幾十萬、上百萬,傭金保底20%起,品牌擠破頭想進直播間,覺得只要上了頭部直播間,就能一炮而紅,賠本賺吆喝也愿意。
對標(biāo)日化這類標(biāo)品而言,達人直播大多屬于一次性流量轉(zhuǎn)化,很難沉淀長期用戶。直播間的流量歸屬主播而非品牌,消費者多是沖著低價下單,買完即走,品牌忠誠度極低,一旦停止投流與降價,銷量就會出現(xiàn)明顯下滑,相當(dāng)于品牌為主播流量做嫁衣。
更關(guān)鍵的是,長期低價策略打亂了品牌整體價盤,線下渠道、傳統(tǒng)電商渠道的正價產(chǎn)品動銷受阻,渠道沖突逐步加劇,品牌看似有流量熱度,實則利潤空間持續(xù)壓縮,賺了流量聲量,丟了實際經(jīng)營利潤。
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這兩年越來越多品牌開始清醒,美妝圈的丸美、珀萊雅弱化頭部達播,轉(zhuǎn)向品牌自播控利潤;上海家化打通全域數(shù)據(jù),不糾結(jié)單一渠道流量,轉(zhuǎn)而做用戶沉淀,說白了,大家都想明白了:GMV只是數(shù)字,利潤才是活下去的根本,沒有利潤的渠道,流量再大都是泡沫。
為啥選京東?不是懷舊,是選了一條能長期賺錢的路
很多人覺得藍月亮回歸傳統(tǒng)電商是保守,其實大錯特錯,這不是倒退,是換了一套更健康的增長邏輯,從“賺快錢的流量思維”,轉(zhuǎn)向“做長期的用戶經(jīng)營思維”。
直播電商玩的是瞬時流量收割,京東給的是全鏈路的生意底盤,兩者核心邏輯天差地別。藍月亮這次綁定京東,看中的從來不是單一的線上銷量,而是京東的數(shù)智化供應(yīng)鏈、精準(zhǔn)消費洞察和全渠道覆蓋能力,這恰恰是達播給不了的核心價值。
最關(guān)鍵的一點,就是C2M反向定制,徹底跳出價格戰(zhàn)泥潭。之前在直播間,藍月亮只能被動做低價走量款,跟著流量走;現(xiàn)在依托京東的用戶數(shù)據(jù),能精準(zhǔn)抓中高端消費群體的真實需求,專門研發(fā)高附加值、有溢價的產(chǎn)品,比如濃縮洗護、綠色環(huán)保系列,不用拼低價,靠產(chǎn)品品質(zhì)賺錢,把品牌價值撿回來。
再看全渠道布局,京東的自營、七鮮、便利店、即時零售全場景打通,線上線下庫存共享,用戶既能線下體驗,又能線上下單半小時達,這種覆蓋不是直播間的一次性沖量能比的,每一個用戶都是可沉淀、可復(fù)購的品牌資產(chǎn),不是來了就走的流量過客。
簡單說,達播是“一錘子買賣”,京東是“長期生意盤”,藍月亮選的不是渠道,是可持續(xù)的盈利模式。
別誤解:不是放棄直播,是全渠道重新分工,這才是清醒
這里需要理清一個誤區(qū),藍月亮這波布局,并非與直播電商完全割裂,行業(yè)里非黑即白的渠道對立論調(diào),本身是過于片面的認知。
未來直播依然會在藍月亮的全域布局里,但角色徹底變了:不再是扛銷量的主力渠道,而是做曝光、種草新品的營銷渠道。
不會再砸大錢去達播賠本沖量,而是用直播做品牌曝光、新品試用,讓更多潛在消費者認識產(chǎn)品,最終把流量引到京東這類傳統(tǒng)電商平臺,做復(fù)購、做留存、賺利潤,這才是全域經(jīng)營的正確打開方式。
不同渠道干不同的事:直播負責(zé)拉新種草,傳統(tǒng)電商負責(zé)盈利復(fù)購;達人負責(zé)破圈傳播,自營負責(zé)守住利潤底盤,兩者互補,不是對立,這才是品牌該有的格局,而不是賭上全部押注單一渠道。
寫在最后:流量潮水退去,快消行業(yè)終于回歸常識
藍月亮和京東的50億大單,看似是一家企業(yè)的渠道調(diào)整,實則是整個快消行業(yè)的風(fēng)向大變。
前幾年的行業(yè)浮躁風(fēng)氣,說到底是過度崇拜流量,不少品牌忽略了商業(yè)核心本質(zhì):打磨產(chǎn)品、穩(wěn)住利潤、沉淀用戶,而非靠燒錢換取短期繁榮。直播電商本身是有效的渠道工具,但盲目押注、舍棄利潤追流量,絕非長久經(jīng)營之道。
藍月亮的“回歸”,從來不是退步,而是行業(yè)頭部的清醒示范:當(dāng)流量的潮水退去,能撐著企業(yè)走下去的,永遠是健康的渠道、過硬的產(chǎn)品、可持續(xù)的利潤,還有真正屬于自己的用戶。
那些依舊沉迷達播燒錢、幻想靠短期流量實現(xiàn)長效增長的品牌,也該借著藍月亮這波戰(zhàn)略調(diào)整,重新梳理渠道邏輯,回歸理性經(jīng)營了。
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