武漢市武昌醫院新門診綜合樓3月30日投用 花園式的療愈環境，給群眾帶來全新體驗

（通訊員 崔毅 楊玉玲）

3月30日，武漢市武昌醫院東區新門診綜合樓全面投用。新大樓總建筑面積11.86萬平方米，汲取長江流動形態，將綠色、智慧、人文融為一體，營造“會呼吸的花園式療愈空間”，讓每一位就醫者都能感受到全方位的舒適與安心。

市武昌醫院新門診綜合大樓全面啟用、寬敞明亮的新門診大廳、開展診間課堂普及健康知識、神經內科生死時速為腦卒中患者搶回生命希望

重塑診療格局，構建“療愈型”一站式診療體系

新門診綜合樓地上17層、地下4層，新增床位581張，集門急診、住院、智慧藥房、智慧物流、日間手術部等全功能于一體，徹底打破傳統診療壁壘，實現從“病人圍著專科轉”到“多學科圍著患者轉”的服務變革。

以系統性疾病為單元重構診療區域，將相關專科、醫技檢查、診療服務集中布局，打造整合型“醫療單元”與特色診療中心，患者在同一區域即可完成掛號、檢查、診斷、治療全流程，構建起高效便捷的“一站式”診療閉環。

一位從北京來漢的張女士就醫后由衷稱贊：“新院區的就醫環境非常舒適，看病非常方便，不用跨樓層、跨科室奔波，醫護志愿者貼心地引導，就醫全程高效又暖心。”

秉持“綠色療愈”理念，通過風雨連廊將該樓與內科樓、外科樓無縫銜接，保障患者全天候通行無憂；園區內規劃景觀廣場、休閑花園及屋頂綠化，打造“在綠中就醫，在景中康復”的生態醫療空間。

寬敞明亮的門診大廳內，高品質巨幅漢白玉浮雕，勾勒出醫院百年發展歷程與文化傳承脈絡，讓患者在往來間感受到百年醫院的深厚文化底蘊。

聚焦“一老一小”，讓人文溫度浸潤就醫服務全程

武漢市武昌醫院院長李相友介紹，醫院始終把公益性放在首位，緊扣群眾就醫精準化、個性化需求，推動醫療內涵提質與服務模式轉型，以人文溫度浸潤醫療服務的每一個環節。

新門診綜合樓將“兒童友好”與“老年友善”理念深度融入設計細節，全方位適配不同群體就醫需求。兒童就診區域色彩明快、充滿童趣，配有趣味游樂設施，有效緩解患兒就醫的緊張與焦慮情緒。適老化與無障礙設施對于老年及特殊群體十分友好，配有防滑地面、扶手欄桿、緊急呼叫按鈕、愛心座椅、無障礙坡道等設施，切實保障就醫安全與便捷。對老年患者建有優先服務流程，70歲以上無陪伴老人可享受志愿者一對一全程陪診服務。設有母嬰室、心理健康科普角，全方位兼顧殘障人士、孕產婦等各類群體的就醫需求。

新大樓全面部署智能安防人臉識別系統，實現人員精準管控與安全追溯；智能化停車系統，支持線上無感支付，讓就診出行更高效。病房區域采用全南向采光設計，最大限度引入自然光線，搭配溫濕度智能調節、一鍵呼叫醫護、智能輸液提醒等智慧化舒適配置，為患者營造靜謐、舒適的休養環境。

“我們始終把群眾就醫感受放在首位，以解決實際痛點為導向，打造真正便民利民的醫療空間。”武漢市武昌醫院黨委書記關愛民表示，針對群眾反映強烈的“停車難”頑疾，新院區規劃地下停車位1019個，徹底破解停車難題，從就醫第一步提升便捷度，用細節彰顯人文關懷。

完善配套保障，多項惠民舉措提升群眾就醫獲得感

為打通就醫“最后一公里”，醫院開通地鐵口、公交站至院區的免費便民擺渡車，實現交通樞紐與醫院的無縫銜接，大幅提升市民就醫的出行便捷度。

門診全面推行醫保刷臉支付，上線線上預約、分時段就診、智能導航、診間結算等便捷服務；每層樓均設置自助服務終端，“一站式服務中心”整合多項便民服務，實現靠前服務、精準引導與快速響應。

醫院還推出多項暖心惠民舉措：開通跨專科就診惠民號，實現當日一次掛號、跨專科不限次數就診。同步推出健康管理體檢服務、特色專科系列惠民舉措，實打實地幫助患者減輕就醫負擔，提升群眾健康獲得感。

這座擁有114年悠久歷史的公立國家三級甲等綜合醫院，始終秉持“上善若水 潤澤生命”的服務理念，在細微之處彰顯人文底色，于服務之中踐行醫者仁心。黨委書記關愛民表示，醫院將持續打造“人文魅力醫院”，實現從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的戰略轉型，為群眾提供更高質量、更便捷、更有溫度的醫療服務，切實滿足人民群眾日益增長的多元化、高品質健康需求。