暖心服務(wù)+便民舉措 延慶迎來清明祭掃高峰

3月28日，我區(qū)迎來清明祭掃服務(wù)首個高峰日。轄區(qū)內(nèi)八達嶺陵園、八達嶺人民公墓等殯葬服務(wù)機構(gòu)祭掃群眾絡(luò)繹不絕，現(xiàn)場秩序井然。市民以鮮花寄哀思，通過文明低碳的方式緬懷先人，園區(qū)內(nèi)遍布的便民舉措與安全保障，讓這場追思之路既順暢有序，又充滿溫度。

據(jù)了解，今年我區(qū)清明祭掃服務(wù)周期為3月21日—4月9日，其中3月28日、29日和4月4日—6日為祭掃服務(wù)高峰日。為切實保障群眾祭掃需求，營造安全、文明、有序、便捷的祭掃氛圍，全區(qū)殯葬服務(wù)機構(gòu)推出系列舉措，細化便民惠民措施，讓服務(wù)更加暖心。

早上9時的八達嶺人民公墓里，松柏蒼翠間，市民緩步走向墓區(qū)，擦拭墓碑、輕聲寄語，用簡約莊重的方式寄托哀思。便民服務(wù)站前，工作人員為群眾免費提供菊花、水桶、刷子、毛巾、毛筆、金粉等祭掃用品，并推出免費代祭、代為描字及墓碑日常維護等服務(wù)。為方便市民往返，公墓協(xié)調(diào)開通市區(qū)專線班車及外炮公交站往返接送服務(wù)，全力保障出行便利。

與此同時，八達嶺陵園內(nèi)車流人流有序流動，群眾手捧鮮花前來祭掃。主干路及墓區(qū)顯眼位置，防火標(biāo)語與交通疏導(dǎo)標(biāo)識清晰醒目。園區(qū)在乘車入口、停車場、主要道路等關(guān)鍵節(jié)點安排引導(dǎo)人員，疏導(dǎo)人流車流，確保祭掃通道暢通。據(jù)介紹，陵園專門開通地鐵北土城站至陵園的免費專線班車，實行每日規(guī)定時段內(nèi)不限車次、循環(huán)接駁，人滿即發(fā)。園區(qū)配套400個小型客車停車位，并開通停車場至墓區(qū)的免費擺渡車，通過優(yōu)化交通流線，有效緩解高峰期出行壓力。此外，便民服務(wù)點配備各類應(yīng)急設(shè)施及急救藥箱，推出骨灰免費寄存3個月的惠民舉措，專職人員全程在崗值守，并聯(lián)動提供120急救服務(wù)，全方位提升市民祭掃的舒適度與安全感。

除兩大墓園外，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性公墓、集中埋葬點均增派人員力量，加強現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)，規(guī)范祭掃秩序。區(qū)民政部門牽頭統(tǒng)籌，抽調(diào)精干力量成立7個巡查督導(dǎo)組，由班子成員帶隊，圍繞基礎(chǔ)設(shè)施情況、防火管理等5項重點工作，對全區(qū)殯葬服務(wù)機構(gòu)及15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展全覆蓋巡視督導(dǎo)，確保發(fā)現(xiàn)問題立即整改，各項服務(wù)保障措施落地見效。

“我們將充分發(fā)揮民政統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，加強與各相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的協(xié)同聯(lián)動，圍繞優(yōu)化祭掃服務(wù)、強化安全保障、弘揚文明新風(fēng)等方面，扎實推進各項工作，全力為大家營造一個安全有序、文明溫馨的祭掃環(huán)境”。區(qū)民政局黨組成員、副局長陳平表示，“希望大家選擇鮮花祭祀、植樹紀念、網(wǎng)絡(luò)祭掃等文明低碳、綠色安全的祭掃方式，用文明祭掃新風(fēng)尚共同守護我們的生態(tài)環(huán)境與公共安全。”