精益賦能話運營?同心勠力強科室——《聚焦科室精益運營 破解醫院生存困局》公益論壇成功舉辦！

醫療高質量發展已邁入內涵深耕關鍵階段，臨床科室作為醫院運營核心與醫療服務前沿，其精益化管理水平直接決定醫院核心競爭力與可持續發展能力。當前，醫保支付改革深化、耗材集采常態化、群眾醫療需求升級，各級醫療機構運營痛點凸顯，科室精益運營成為破解發展困局的關鍵。

為此，2026年3月28日上午，由醫改界傳媒、《醫院運營管理雜志》《中國醫療管理科學雜志》聯合主辦、以嶺藥業協辦的《聚焦科室精益運營 破解醫院生存困局》線上公益論壇圓滿舉辦，全國超15000名醫療行業管理者、臨床專家齊聚云端，共話精益運營、共探破局之路。

開幕式環節，由《醫院運營管理雜志》主編、醫院運營管理研究院院長魏子檸教授主持。作為醫療運營管理領域權威專家，他精準研判行業態勢，指出當前醫療機構面臨運營成本高企、資源配置不均、臨床與運營脫節等瓶頸，基層醫院壓力尤為突出，強調臨床科室精益運營是醫院高質量發展的必由之路，并明確本次論壇“嘉賓致辭、分享交流、閉幕總結”三大核心環節，為論壇有序推進劃定清晰路徑。

魏子檸教授在主持開幕環節

隨后，北京以嶺藥業呼吸事業部南區總監宋均亮代表協辦單位致辭，祝賀論壇啟幕。他表示，公立醫院內涵式發展是新時代醫改核心方向，臨床科室精益運營是醫院提質強能、保障群眾健康的關鍵，以嶺藥業作為民族醫藥龍頭企業，將堅守“傳承創新、服務健康”宗旨，依托已上市的自主研發產品岐黃鼻樂片，持續助力醫療精細化改革，為醫院運營提質、群眾健康保障貢獻力量。

宋均亮總監代表協辦方致辭

分享交流環節，由首都醫科大學附屬北京朝陽醫院原執行院長陳勇教授主持。該環節設兩個單元，聚焦不同類型醫院科室精益運營實踐，推動經驗共享、智慧碰撞，讓參會者汲取適配自身發展的寶貴經驗。

陳勇院長在主持分享討論環節

第一單元，北京清華長庚醫院執行長柳玉倩女士，結合醫院十年實踐經驗，分享了大型公立醫院臨床科室精益運營的標桿模式，為全國大型區域醫療中心提供了可復制的標準化范本。她指出，大型公立醫院精益運營需以科學頂層設計為引領，緊扣黨建引領、公益性本位、信息化賦能三大核心，推行“雙心理念”“二元管理模式”及“三精醫療”理念，構建“醫療專注診療、運營專業賦能”的協同體系。

柳玉倩執行長在分享清華長庚醫院運營管理經驗做法

具體而言，落實主診醫師負責制，完善績效分配、職稱晉升等激勵機制，激發醫務人員積極性；組建專業經營管理團隊，統籌科室非醫療事務，讓臨床專家專注診療；搭建自主研發智慧信息系統，實現多領域數據集成管控，推動運營決策科學高效。

柳玉倩女士還結合膝關節置換術重點病種案例，詳解通過組建MDT團隊、優化診療流程、落地預住院政策等舉措，實現醫療質量與運營效率雙提升的路徑，其分享兼具實用性與可操作性，獲線上同仁廣泛認可。

柳玉倩執行長分享交流主題

柳玉倩執行長分享結束后，來自全國不同區域、不同層級醫院的四位嘉賓圍繞核心話題深度研討，結合自身實踐查擺問題、分享經驗，形成多元視角的行業思考。

重慶市開州區人民醫院王斌院長表示，DRG支付改革背景下，科室精益運營是醫院核心競爭力。其所在醫院構建“戰略引領、組織支撐、數據托底”三位一體運營框架，通過差異化科室管理、打通數據中臺、推行全成本核算，夯實運營基礎，有效破解基層醫院運營難題。

王彬院長作了討論發言

平頂山市第一人民醫院于維雅副院長坦言，作為區域龍頭三甲醫院，仍存在科室壁壘突出、成本管控粗放等問題。清華長庚醫院“醫療與運營分離”模式提供了重要借鑒，下一步將推進專職運營崗設立、床位統籌、耗材零庫存管理，以試點先行、逐步推廣的方式推動精益運營落地。

于維雅副院長作討論發言

華中科技大學協和江北醫院董建副院長強調，“專業人做專業事”是精益運營核心。其所在醫院通過優化就醫流程、搭建運營數據監測中心、結合DRG數據優化治療路徑，減少醫護非醫療負擔，實現運營效能與服務質量同步提升。

董健副院長在作討論發言

南華大學附屬第二醫院劉文捷院長表示，運營質量是醫院高質量發展“生命線”。該院去年以控費降耗為核心推進精益運營，成效顯著；今年將聚焦醫療服務收入占比提升，通過強化手術量管控、推行專病運營、落實“四大處方”全周期管理，探索大型綜合醫院精益運營模式。

劉文捷院長在作討論發言

第二單元，成都市第三人民醫院副院長謝江博士聚焦老牌醫院轉型痛點，分享了具有歷史積淀醫院的精益運營實踐，為同類醫院轉型提供了可行路徑。

謝江博士介紹，該院作為擁有80余年歷史的三甲綜合醫院，相較于新建醫院，面臨轉型任務重、運營模式固化等問題，同時承受醫保改革、成本攀升、需求升級等壓力，轉型迫在眉睫。

謝江副院長在分享醫院科室運營管理經驗做法

面對困境，醫院打破傳統思維，立足自身實際確立“微運營”核心理念，倡導“人人都是運營者”，推動管理重心從“大運營”向“微管控”下沉，實現運營管理全覆蓋、全流程、精細化。具體而言，構建日監測、周復盤、月分析、年總結的分層管理體系，將管控責任細化至每一位醫務人員，實現問題早發現、早解決；依托DRG改革，開展病組盈虧分析，優化管理策略，實現控費與增效雙贏；健全業財融合機制，創新醫療價值導向的績效分配模式，優化全流程服務，提升運營效能。

謝江副院長分享交流主題

經過持續實踐，該院國考成績穩步攀升，CMI值、手術量等核心指標位居區域前列，藥占比遠低于國家標準，平均住院日大幅縮短，成功實現“提質、增效、控費、增收”目標，成為老牌醫院精益轉型典范。

謝江博士分享結束后，來自全國不同區域的三位院長嘉賓，結合醫院特色，圍繞專科運營、基層賦能等話題深入交流，進一步豐富了論壇實踐內涵。

南京醫科大學附屬逸夫醫院許賢林副院長表示，作為規模較小、尚未定級的醫大附屬醫院，受醫保調控、大型醫院虹吸效應影響，運營壓力突出。目前該院聚焦普外科、胰腺腫瘤等重點專科，依托與江蘇省人民醫院的一體化合作引入優質資源，聯動社區拓展患者來源，探索中小醫院專科突圍路徑。

許賢林副院長作討論發言

江蘇省老年醫院歐陽曉俊副院長介紹，作為省內首家三級老年醫院，該院立足老年患者需求，推行全職與兼職運營助理共管模式，組建職能科室MDT團隊深入臨床破解難題。但目前仍存在運營碎片化、智慧化不足等問題，未來將以項目為驅動，強化智慧運營平臺建設，結合老年醫療特色推進精益管理，提升患者就醫體驗。

歐陽曉駿副院長在作討論發言

重慶市云陽縣人民醫院梅光艷副院長分享了縣級三甲醫院實踐經驗。面對“上有大型醫院技術虹吸、下有基層衛生院醫保兜底”的困境，該院通過“內科外科化、外科微創化”提升核心能力，打破科室壁壘實現設備共享，聚焦縣域常見病開展DRG精細化管理，規范病案質控，有效破解基層運營困局，為全國縣級醫院提供借鑒。

梅光艷副院長在作討論發言

分享交流環節尾聲，陳勇教授對所有嘉賓的分享與研討表示感謝。他表示，本次論壇搭建了高效交流平臺，嘉賓分享既有頂層思考，也有基層實踐，極具借鑒價值。兩位分享嘉賓發言緊扣主題、邏輯嚴謹，實戰經驗與前瞻性思考兼具，可復制性強；七位討論嘉賓從不同視角切入，互補性強，拓展了討論的廣度與深度。陳勇教授還對每位嘉賓的發言逐一精準點評，梳理核心觀點、凝聚共識。本次論壇線上線下參與人數超20000人，彰顯了行業對科室運營管理的高度關注。

閉幕環節，魏子檸教授對本次論壇進行了全面總結。他表示，9位分享討論嘉賓的分享交流及線上線下參會同仁的反饋，本次論壇至少形成三大行業共識：

一是臨床科室精益運營是新時代醫院高質量發展的必由之路。當前，醫療行業已徹底告別規模擴張的粗放式發展模式，進入內涵深耕、質量提升的新階段，唯有通過精細化管理優化服務流程、精準控費降耗、提升醫療質量，才能有效破解運營困局，實現醫院的可持續發展。

二是精益運營無統一模板，需堅持因地制宜、精準施策。大型公立醫院應注重頂層設計與體系構建，打造標準化、規范化的精益運營模式，發揮標桿引領作用；基層及區域醫院則需立足自身資源稟賦與發展實際，走差異化、精細化、智慧化的發展之路，避免盲目照抄照搬，確保精益運營舉措貼合自身發展需求、能夠落地見效。

三是精益運營的核心要義是堅持以患者為中心、以醫務人員為核心、以價值醫療為導向。精益運營的本質并非單純的控費降耗，而是通過優化運營流程、提升服務質量、整合醫療資源，為群眾提供更優質、高效、經濟的醫療服務，同時實現醫院運營效益與醫務人員績效的雙向提升，推動醫院與醫務人員共同發展、共贏共進。

魏子檸教授最后表示，醫療行業高質量發展征程任重而道遠，臨床科室精益運營的探索永無止境。希望全國醫療同仁以本次論壇為契機，加強行業交流合作、相互借鑒學習，積極探索精益運營新路徑、新方法，著力破解運營管理痛點難點，推動醫院實現由內而外的內涵式提升，共同筑就我國醫療高質量發展新生態，為保障人民群眾身體健康、推動我國醫療衛生事業持續進步貢獻更大力量。

（供稿：醫改界傳媒融媒體宣傳中心）

信息來源：醫改界傳媒

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