相信很多人都有這樣的疑惑:外賣平臺的百億補貼大戰,讓我們能花1分錢買到42.9元的外賣,能實實在在省不少錢,明明是百姓獲利的好事,國家為啥要出手叫停?
其實,這份看似劃算的福利背后,藏著三大致命危害,今天我們就把話說透,看看外賣大戰的內卷,到底傷害了誰、拖累了什么。
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很多人覺得,外賣補貼是平臺在“燒錢”,咱們消費者跟著沾光就行。
這種想法太簡單了。
平臺的補貼從來不是單方面讓利,大部分成本都通過各種規則轉嫁給了商家。
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一杯19元的奶茶,平臺搞“滿19減14”活動,用戶只付5元,商家到手可能只有1.69元,連包裝和配送費都不夠覆蓋。
平臺還會用“降流量”“不給曝光”等手段,逼著商家參與補貼活動。
不參加,店鋪就沒訂單;參加了,賣一單虧一單。
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中國飯店協會的數據很能說明問題:補貼大戰期間,餐飲商家平均利潤率都在下降,部分訂單甚至“賣一單虧一單”。
有商家算過賬,月營業額24萬,實收才13萬多,夫妻兩人辛苦一個月,純利潤只有1.7萬,還不如打工賺得多。
這種“明賺暗虧”的生意,誰也撐不了太久。
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商家不是慈善家,賠本的買賣做不長久。
補貼重壓下,他們只能想辦法降本求生,這就直接影響到咱們吃進嘴里的東西。
不少商家開始換更便宜的原材料,豬肉換成雞肉,新鮮蔬菜換成凍品,甚至用過期食材翻新。
包裝也跟著縮水,以前厚實的保溫盒變成薄薄一層,湯灑漏成了常事。
品質下降的同時,投訴率卻在上升。
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更嚴重的是,中小商家正在大量倒閉。
中國新聞網的數據顯示,補貼大戰期間,超八成餐飲商戶利潤下滑,74%商戶客單價被迫降低。
中小商家沒有連鎖品牌的資金實力,根本扛不住長期虧損。
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重慶一位開面館的老板說,一份正常售價24元的牛肉面,補貼后商家實收不足8元,只能縮減分量,最后實在撐不下去,只能關店轉讓。
當優質商家被低價內卷逼走,市場上只剩下能“偷工減料”的店鋪時,咱們消費者還能吃到放心飯嗎?答案很明顯。
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平臺也不是傻子,不會一直做賠本生意。
這些外賣平臺虧本的錢不會憑空消失,最終都要通過各種方式賺回來。
補貼停止后,平臺肯定會提高抽成、增加隱形費用來彌補虧損。
以前抽成15%,以后猜測有可能漲到20%甚至更高。
商家成本增加,自然會把這部分錢加到餐品價格里,最后還是消費者買單。
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不僅如此,補貼停止后,外賣價格整體上漲是必然趨勢,選擇也會變少。
平臺為了控制成本,會優先推薦那些“性價比高”(其實就是利潤空間大)的商家,一些特色小店可能就沒了曝光機會。
到時候,你可能會發現,點外賣比以前貴了,想吃的店也找不到了。
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外賣大戰對整個餐飲行業的傷害,比我們想象的要深。
最直接的就是“劇場效應”引發的低價內卷。
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一家店降價,其他店被迫跟著降,最后大家都在虧本經營。
優質商家想靠品質取勝,卻被低價店鋪擠壓生存空間。這種“劣幣驅逐良幣”的現象,正在毀掉整個餐飲生態。
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更讓人沒想到的是,外賣補貼還在拖累消費復蘇。
餐飲在CPI權重里占比不低,補貼拉低了餐飲價格,也間接拉低了整體CPI。
中國飯店協會直言,“平臺補貼導致的價格下行,是2025年6月以來,制約餐飲行業增速的重要因素”。
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當大家習慣了低價外賣,對堂食的消費意愿也會下降,65%的商戶反映堂食營業額同比下降。
這和中央提振消費的工作部署背道而馳。
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這場外賣大戰,燒掉的錢可不是小數目。
美團、阿里、京東僅半年就累計投入超800億元,這些錢本可以用來做技術研發、提升配送效率、改善食品安全,現在卻全砸在了價格戰里。
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對外賣平臺來說,外賣業務更像是流量工具,不是盈利業務。
他們燒錢搶用戶,是為了把流量引到其他業務上。
這種“零和博弈”不僅浪費社會資源,還會形成壟斷風險。
當一家平臺靠補貼占據大部分市場份額后,就可能利用壟斷地位壓榨商家、收割消費者,這才是最可怕的。
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半月談早就指出,由“超級平臺+大型連鎖企業”制造出的高密度、低價格訂單,會持續沖擊中小商家正常生產經營,將其裹挾進入一場“無效內卷”。
這些資金要是用在正道上,能讓整個餐飲行業的水平提升一大截。
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這不是突然出手,而是早就有跡可循。
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從2025年5月五部門聯合約談,到7月要求規范促銷行為,再到2026年1月啟動正式調查,監管層一直在穩步推進治理工作。
新規很明確:外賣平臺開展的價格促銷活動,相應成本應由平臺自身承擔,不應要求商戶分攤,或通過推廣工具捆綁、臨時上調服務收費等方式變相轉嫁。
這是在給商家松綁,也是在給消費者留后路。
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外賣大戰沒有真正贏家。
平臺巨虧、商家倒閉、消費者最終要為漲價買單。
監管出手,是為了規范行業秩序,穩定品質與就業,保障長期消費權益。
短期來看,外賣價格可能會小幅上漲,但從長遠看,這能讓餐飲行業回歸理性,讓優質商家有生存空間,讓我們吃到更放心的食物。
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一分錢奶茶、五元快餐的日子可能要暫時告一段落了,但這不是壞事。
真正的實惠,不是靠補貼堆出來的低價,而是合理價格下的優質產品和服務。
當外賣行業告別“內卷式”競爭,轉向技術創新、效率提升和服務優化,我們才能真正享受到可持續的便利和實惠。
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