北京
近日，一款外形酷似香煙盒的綠箭口香糖，在各大電商平臺悄然走紅，但與此同時，其獨特的包裝設(shè)計也招來爭議：有網(wǎng)友直言，這類高度模仿煙盒的食品包裝，存在誘導(dǎo)未成年人沾染吸煙習(xí)慣的風(fēng)險。3月27日，現(xiàn)代快報記者就此事聯(lián)系品牌方核實，瑪氏箭牌糖果（中國）有限公司客服明確回應(yīng)，該款綠箭口香糖確屬公司正品，相關(guān)的消費者意見與質(zhì)疑將同步反饋至對應(yīng)部門處理。
記者通過電商平臺檢索發(fā)現(xiàn)，這款爭議產(chǎn)品被商家直接標(biāo)注為“綠箭發(fā)財煙盒裝口香糖”，單盒內(nèi)含20片口香糖。同時支持成條購買，一條共計4盒。有網(wǎng)友表示，這款口香糖整體包裝形態(tài)、排版布局與傳統(tǒng)香煙包裝相似。從銷售數(shù)據(jù)來看，相關(guān)網(wǎng)店該款產(chǎn)品銷量已突破60萬+。
在評論區(qū)，有買家覺得這款包裝設(shè)計新穎別致，但另一部分消費者則質(zhì)疑該包裝刻意模仿香煙盒，可能對未成年人造成誤導(dǎo)，模糊香煙與普通食品的邊界，容易在無形中弱化未成年人對吸煙危害的認(rèn)知，存在潛在的不良引導(dǎo)風(fēng)險，這樣的設(shè)計不妥當(dāng)。
針對這一爭議，記者第一時間撥打瑪氏箭牌糖果（中國）有限公司消費者服務(wù)熱線，向客服反映網(wǎng)友的質(zhì)疑與市場反饋情況。客服經(jīng)過系統(tǒng)核查后，確認(rèn)該款綠箭口香糖為公司正規(guī)產(chǎn)品，同時說明這款產(chǎn)品屬于線上專供款，僅在電商平臺渠道銷售，線下實體門店暫無上架。
對于引發(fā)部分消費者關(guān)注的包裝設(shè)計爭議，客服表示，會詳細(xì)整理此次記者反饋的問題，以及廣大網(wǎng)友提出的相關(guān)意見和建議，統(tǒng)一提交給公司相關(guān)負(fù)責(zé)部門。
來源：現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+
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