贛州一別墅小區(qū)物業(yè)突然“跑路”！拒絕約談、拒不退費，業(yè)主預交費用難追回！

贛州一小區(qū)物業(yè)擅自撤場，預交物業(yè)費卻難追回！

近日，贛州五龍桂園小區(qū)的業(yè)主在問政贛州平臺上反映，在2025年該小區(qū)有幾十位業(yè)主預交了2026年全年物業(yè)費，而負責小區(qū)物業(yè)服務(wù)的贛州市五月紅物業(yè)服務(wù)有限公司，卻在2026年1月10日擅自撤場，多次溝通也不退還業(yè)主繳納的物業(yè)費。

接到反饋后，相關(guān)部門迅速介入核實處理，并公布了調(diào)查及處理情況。

經(jīng)官方核實，業(yè)主反映的物業(yè)公司擅自撤場、未退還預交物業(yè)費的情況基本屬實。

自物業(yè)公司撤離后，相關(guān)部門高度重視，多次組織鎮(zhèn)相關(guān)部門及小區(qū)業(yè)委會與該物業(yè)公司溝通，督促其履行善后退費義務(wù)，但該公司均以各種理由推諉，拒不落實。

為此，贛州市章貢區(qū)沙河鎮(zhèn)將相關(guān)情況逐級上報至章貢區(qū)住房保障安置服務(wù)中心、贛州市城市住房服務(wù)中心及南康區(qū)住房保障安置服務(wù)中心。

1月29日，區(qū)住保中心組織召開專題協(xié)調(diào)會，物業(yè)企業(yè)曾承諾于2月16日前清退押金并建立退費群，但至今未落實退費，無實質(zhì)性進展。

2026年3月2日，沙河鎮(zhèn)向五月紅物業(yè)公司下達了約談通知書，要求五月紅物業(yè)公司法定代表人和項目負責人于2026年3月5日到沙河鎮(zhèn)進行約談?wù)摹?/p>

五月紅物業(yè)公司無故不接受約談并拒絕溝通，于2026年3月6日向五月紅物業(yè)公司下達《物業(yè)服務(wù)企業(yè)不良行為記錄通知書》對其扣減本年度信用分。

截至3月13日，物業(yè)公司仍未有實質(zhì)性退費工作。

針對此事，官方表示，下一步將繼續(xù)向各級住保中心反映情況，進一步約談該物業(yè)公司，持續(xù)督促其履行退費責任，密切關(guān)注事態(tài)進展。

同時，鑒于該公司經(jīng)多次約談、協(xié)調(diào)仍拒不履行退費義務(wù)，建議相關(guān)業(yè)主通過訴訟等法律途徑維護自身合法權(quán)益。

業(yè)主可收集繳費憑證、協(xié)議等相關(guān)證據(jù)，向人民法院提起訴訟，要求物業(yè)公司返還預交物業(yè)費。

此外，業(yè)主如需法律咨詢或訴訟指導，可聯(lián)系沙河鎮(zhèn)云山路社區(qū)，社區(qū)將積極協(xié)助業(yè)主維權(quán)，提供必要支持與配合。

目前，五龍桂園小區(qū)業(yè)主的退費訴求仍未得到解決，此事也提醒廣大業(yè)主在預繳相關(guān)費用時，需多加留意，同時也期待涉事物業(yè)公司能盡快履行責任，妥善解決業(yè)主訴求，也希望相關(guān)部門持續(xù)跟進，推動問題最終化解。

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