湖北
極目新聞?dòng)浾?肖顥 通訊員 安茹蕓
3月26日，G526次列車迎來了武漢某小學(xué)一群朝氣蓬勃的研學(xué)團(tuán)小朋友。為了讓孩子們的旅途更溫馨舒適，列車工作人員提前精心準(zhǔn)備，全程提供細(xì)致周到的服務(wù)。
考慮到小朋友年齡小、易餓，列車長(zhǎng)谷金韓帶領(lǐng)班組提前備好了營(yíng)養(yǎng)餐食和各類零食。用餐時(shí)分，工作人員耐心詢問需求，將熱騰騰的飯菜送到每個(gè)孩子手中，并細(xì)心提醒“小心燙口”，全程守護(hù)就餐安全。
餐后，列車員杜小喬又為孩子們送上餅干、堅(jiān)果等零食。面對(duì)小朋友們對(duì)鐵路知識(shí)的好奇提問，列車員們俯身用通俗語言講解動(dòng)車原理、安全常識(shí)，甚至鐵路發(fā)展故事，時(shí)而生動(dòng)比喻，時(shí)而現(xiàn)場(chǎng)“教學(xué)”。他們始終微笑耐心，車廂里充滿歡聲笑語。
從有序分餐到知識(shí)互動(dòng)，列車員將關(guān)愛融入每個(gè)細(xì)節(jié)。這份細(xì)致服務(wù)不僅緩解了旅途疲憊，更讓孩子們感受到鐵路的溫情與擔(dān)當(dāng)，為研學(xué)之旅增添了溫暖底色，收獲了師生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
（來源：極目新聞）
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