近日,有網友發文稱,在壽司郎小程序預約取號后,到店簽到需要核驗手機尾號后4位,并出示手機SIM卡尾號。
3月26日,北京、上海、濟南等多家門店向記者證實了該項新規。有店員表示,“這項新規定剛上線兩三天,因為‘黃牛倒賣行為’導致店鋪氛圍很差勁,此舉也是為了防止這種行為,一定要預約者本人來店核驗。”
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壽司郎小程序頁面。
記者在壽司郎小程序發現,北京、上海、杭州、濟南、天津等多地門店在預約時,用戶需要填寫手機尾號后4位。預約界面顯示,“為確保是預約人本人用餐,到店簽到時需要輸入預約號碼和手機尾號;帶位時可能需要向服務員出示您手機的SIM卡尾號。”
3月26日,北京、上海、濟南等多家壽司郎門店店員向記者證實了這一新規。壽司郎北京門頭溝長安天街店店員告訴記者,“一般在手機的蜂窩數據頁面會顯示SIM卡的尾號,到店后需要出示,且需要和預留手機尾號保持一致。”同時,該工作人員表示,“這項新規定剛上線兩三天,因為‘黃牛倒賣行為’導致店鋪氛圍很差勁,此舉也是為了防止這種行為。”
同日,壽司郎上海虹橋新天地店、壽司郎濟南萬象城店店員均向記者表示,“因為現在‘黃牛’太多了,這是為了防止‘黃牛倒賣’,所以一定要預約者本人來店核驗。”
據此前報道,二手交易平臺上壽司郎“代排隊”價格普遍在30元-50元不等,有些價格甚至達到150元-300元。買家只需向賣家發送店名、預計到達時間及用餐人數等信息,不少賣家聲稱“保證能進,到店后可以馬上入座”。
對此,3月24日,壽司郎相關負責人回應記者稱,自發現倒賣問題以來,壽司郎已采取了多種措施,包括僅限本人通過應用程序或門店領取紙質排隊號,截圖分享無效;每位顧客每次用餐僅限取號一次;如現場確認存在倒賣行為,將立即取消排隊資格,并采取包括報警在內的相應措施。
其進一步表示,“倒賣手段千變萬化,如果采取過度嚴格的驗證措施,也會影響顧客的用餐體驗。因此,壽司郎需要做好兩者的平衡,探索更妥當和有效的方法。”
截至發稿前,記者致電深圳壽司郎某門店,客服人員表示,目前其所在門店預約排隊并不需要出示手機SIM卡尾號。
你排過壽司郎的隊嗎?
對此你怎么看
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來源 | 南方都市報、錢江晚報
編輯 | 賀 曦
審讀 | 張 蕾
二審 | 蔡志軍
三審 | 王 博
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