黃埔區聯和街“社工+慈善+心理”融合創新，探索基層心理健康服務新范式

新快報訊心理健康是民生幸福的重要基石。3月25日，在黃埔區民政局、聯和街道辦事處的指導下，聯和司法所、廣州市普愛社會工作服務社、聯和街“雙百工程”社工服務站共同主辦“聯和友愛·賦心能·行無界”成果展示活動，集中展示了聯和街在探索“社工+慈善+心理”融合服務模式，構建基層心理健康多元支持網絡方面取得的成效，為破解社區心理健康服務難題提供了可借鑒的“聯和方案”。

創新模式：探索“社工+慈善+心理”可持續路徑

面對轄區困境群體中殘障人士社會融入難、青少年心理成長挑戰凸顯等現實議題，聯和街社工站積極搭建“聯和友愛”愛心聯盟平臺，探索出“社工評估需求、慈善配置資源、心理專業介入”的可持續服務新范式。該平臺已成功凝聚廣州圖騰信息科技股份有限公司等44家愛心企業及組織，累計鏈接資金及物資總價值超過147萬元。普愛社工依托此平臺，成功孵化并運作了“愛無界·騰心同行”復康巴士助殘直通車與“和動力·火烈鳥”青少年心理健康兩大品牌項目，形成了專業服務與公益資源的良性循環，有效回應了社區特定群體的深層需求。

數據說話：多維成效見證社區積極改變

成果展以扎實的數據和鮮活的案例，生動呈現了服務機制的落地效果。

在助殘服務領域，“愛無界·騰心同行”項目由普愛復康巴士聯動“和動力”聯和友愛志愿車隊累計發車160余次，為3180人次的困難群體出行與社會參與提供了堅實保障，服務滿意度高達99%。項目不僅解決物理出行障礙，更注重心理重建與社會融入。例如，服務對象孔哥（化名）因車禍致殘后自我封閉，普愛社工通過持續數月的專業服務，幫助他從最初抗拒使用輔具，到逐步熟練操作輪椅、實現獨立行動，最終能主動走出家門、參與社區活動，實現了從“社會邊緣”到“積極參與者”的轉變，重拾了生活自信。

在青少年心理健康領域，“和動力·火烈鳥”項目構建了“預防-識別-介入”一體化防線。項目累計開展家長沙龍10場，服務165人次；培育“和光計劃”心理志愿者骨干38名；為72個有需要的青少年及家庭提供405節次專業心理輔導課。

多元聯動：現場共話社區支持網絡建設

活動主會場舉辦了以“構建社區心理健康多元支持網絡”為主題的圓桌論壇，街道部門、社區、心理機構、普愛社工及居民代表齊聚一堂，共商共建社區心理支持體系。活動現場還表彰了愛心企業、優秀志愿隊伍及志愿者，并有5家新成員企業加入愛心聯盟。

分會場設置同樣精彩紛呈，“心語咖啡館”采用世界咖啡館模式，引導家長就親子溝通展開深度研討，共商“親子錦囊”，深入理解“傾聽、表達、化解沖突、情感聯結”的親子溝通要義；復康巴士“記憶館”通過沉浸式體驗，呈現助殘服務在促進殘疾人自我接納和社會融入的溫暖點滴與成效；愛心聯盟成果展與公益義賣區，則向社區居民展示了慈善資源的匯聚與轉化過程。

采寫：新快報記者麥婉詩 通訊員林媛媛 沈曉馨