快科技3月26日消息,今日下午,晉江文學城發布《關于近期晉江文學城遭遇部分過激行為的情況說明》。
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就網友熱議的"違禁詞老天奶",晉江表示:"該公告內容在首次發布時,因疏忽,將嚴禁強迫他人使用非經漢語權威機構承認的生造字詞或短語(如老天奶)誤寫為嚴禁使用……該表述引發了部分用戶對平臺限制詞匯使用的誤解,網站已于2026年3月25日上午將公告內容修正為當前對外展示版本。"
在本次網站原本正常的內容管理,以及對特定情況進行管控標準重申的過程中,絕大部分作者和讀者都持支持態度,但同時也有因我們首次公告表述錯誤從而產生誤解,擔心影響正常創作,因此對我們管理措施表示質疑的聲音,對此我們非常理解,也接受大家的理性討論,對因我們工作疏忽給大家造成不必要的擔憂,我們表示深深的歉意。"
此外,晉江還指出,在此輿情發生之前,我網站每日接到的用戶開發票申請量約百余條,但從24日開始,日均申請量突增,且存在較多將消費拆分成小額多筆分開申請的情況,發起遠超正常頻次和數量的開票申請,截至目前待開發票數量已累計達26萬人次,并有持續增加的趨勢,嚴重影響了網站正常的開票業務秩序,我站已就相關情況向稅務部門報備,并在稅務部門的指導下盡快處理完成開票申請。
針對上述有組織性的行為,網站已對相關發布組織過激行為的信息依法取證,并向網信辦、公安、稅務、市場監管等各部門報告,網站將全力配合相關部門調查,依法提供相關的有組織的過激行為的數據。
據此前報道,此次輿情的起因的是晉江文學城對熱門小說《女主對此感到厭煩》采取臨時鎖定措施,理由為文章設定存在問題,該舉動迅速引發讀者強烈不滿。
隨后,平臺管理人員解釋稱,該作品因涉嫌挑動對立情緒被鎖定核查,目前該作品已恢復上架,但平臺提出的審核標準卻引發了更大范圍的爭議。
爭議的核心焦點之一的是,晉江文學城明確規定,嚴禁使用非漢語權威機構承認的生造詞匯,并以網絡熱詞"老天奶"作為違規示例。
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但有網友發現,晉江文學城官方賬號此前曾使用過該詞匯,這種"雙重標準"的做法徹底激怒了廣大用戶。
面對用戶的集體訴求,晉江副總裁劉旭東曾在社交平臺發聲,將用戶的集中開票行為稱為"魔法攻擊",還抱怨員工因處理大量開票申請"手都累酸了",并呼吁用戶暫緩申請、耐心等待。
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此后,大量用戶以集體申請歷史充值發票的方式表達抗議,進而引發了后續的異常開票潮。
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