追蹤·投入更多管理力量，顧村公園增設“公益幫拍”服務，回應游客需求

3月23日，解放日報·上觀新聞“民聲直通車”刊發《櫻花季，顧村公園商拍扎堆成“樹霸”！市民建議加強管理和規范》一稿，報道了商拍團隊長時間“占樹”導致游客游園體驗大打折扣的情況。隨著櫻花即將迎來盛開期，顧村公園將面臨更大客流。3月25日，記者再次來到顧村公園進行回訪。

在此前的報道中，記者提到，不少商拍團隊通過露營車將相關拍攝設備帶入公園，并長時間占據了拍攝位。此次記者走訪發現，在游園人群中，使用露營車的情況已較為少見，園內也基本看不到伸縮梯等設備，從事商拍活動的人員數量已大幅降低。

天氣和暖，3號門附近的早櫻已接近尾聲，2號門附近的櫻花成為了園內的“主角”，吸引大批賞花市民。一塊寫有“溫馨提示”的告示牌被放置在2號門入口處，紅色字體格外醒目，寫明“請勿私設長梯、高腳凳等遮擋他人視線，請勿未經許可擺攤攝影，請勿擁堵道路影響他人通行”。記者注意到，園內多處人流密集處都有類似告示牌。在公園3號門外還放置有《關于進一步優化游園環境的公告》的立牌，一旁的《告示》則再次強調，櫻花節期間禁止攜帶高腳凳、長梯入園。

園區內的告示牌。

“相關報道刊發后，園方高度重視，增設了多塊告示牌，加強宣傳引導。”顧村公園相關負責人告訴記者，“園方也投入了更多保障人員。”記者看到，公園內服務保障人員人數較此前明顯上升。若發現有人使用違規設備或長時間占位，他們會立即進行勸阻，保障游客游玩體驗。相關負責人表示，近日來，仍有游客攜帶伸縮梯或高凳入園，面對此情況，公園在各入口設置了便民服務處，供游客免費寄存。

在2號門附近，記者還注意到一處特別的設施，一輛帶有粉白色頂棚的小推車出現在櫻花密集處，推車上方標有“顧村公園免費公益幫拍”。記者看到，小推車附近，有數位身著粉色馬甲的工作人員，手持相機為游客拍照，忙得不可開交。

園區內設置的公益幫拍點位。

相關負責人告訴記者，目前公園內已設置2個類似這樣的公益幫拍點位，配備了8位幫拍志愿者，服務游客們的拍攝需求。“我們特別篩選了擅長攝影的工作人員，組成這支幫拍服務隊。日后，上海大學的大學生志愿者也將加入到隊伍中來。”

公益幫拍志愿者正在為游客拍攝照片。

“面對游客在拍攝需求和游園秩序方面出現的矛盾，我們考慮要疏堵結合。”相關負責人表示，一方面，通過前置提醒和現場管控，筑牢秩序防線；另一方面，兼顧游客合理拍攝需求，實現管理約束與服務保障的平衡。

原標題：《追蹤·投入更多管理力量，顧村公園增設“公益幫拍”服務，回應游客需求》

欄目主編：毛錦偉

來源：作者：解放日報 唐乙雋