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一個開飯店的女掌柜遇到一位奇怪的外賣員。這個外賣員迥異于刻板印象中火急火燎橫沖直撞的同行,他磨磨唧唧地也不著急取餐送餐。女掌柜不解詢問其故,外賣員說那個單要跑四公里,卻只有三塊錢的配送費。四公里要消耗多少時間,電動車要承擔多少磨損,人要承受多大的事故風險,很難相信三塊錢配送費的合理性。
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女掌柜看了一下后臺,驚奇地發現點單的顧客付出了27元,自己飯店的收入是11.89元。再減去三塊錢的配送費,剩下的錢讓誰賺走了?
眾所周知,現在外賣平臺主要就是那幾家,即便如此互相之間也存在激烈競爭。他們之間難免要進行價格競爭。外賣平臺之間雖說是各有千秋勢均力敵,但是在平臺與飯店商家和外賣員之間的關系卻是天平失衡的。外賣平臺體量龐大,有組織有實力,對分散的外賣員和商家構成的是不可阻擋的碾壓態勢。
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形勢逼人,人又不是死的。一些聰明的商家早就開辟出一條通向消費市場終端的黃金路徑。沒有了平臺無底線硬生生推高的交易成本,市場呈現出供需兩旺的喜人局面。
身邊就有這樣一位精明強干的老板。她盡力把所有來消費的顧客都拉入自己組建的群,每個群上限500人,這樣的群好幾個,總共有幾千人了。幾千人足以讓一家小飯店滋潤地過日子。
原本這家店是在自己家的廚房里營業的。隨著顧客的穩步增長,后來租了臨街店面。再后來又租賃了一片空地打起一個大棚,儼然一副生意興隆大飯店的氣相。
商場如戰場。兵來將擋水來土掩。根據市場形勢,找出其漏洞,用相應的辦法予以對沖,才能立于不敗之地。
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