藥店“寒冬”來襲！60萬家店超一半都虧，國人為什么不去藥店了?

以前街頭巷尾，藥店的綠色十字標(biāo)比奶茶店還密。那時(shí)候，投家藥店被當(dāng)成穩(wěn)賺不賠的買賣，資本和創(chuàng)業(yè)者扎堆往里擠，行業(yè)看著一片紅火。

可如今情況變了。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在超過一半的零售藥店都在虧錢。

根據(jù)國家藥監(jiān)局的數(shù)據(jù)，2022年底全國有62萬家持證藥店。到2025年中，雖然總數(shù)還維持在61萬家上下，但增長幾乎停下來了，有些地方甚至開始變少。

曾經(jīng)被說成“永不倒”的行當(dāng)，怎么就突然遇冷了？

1、瘋狂擴(kuò)張二十年，慘遭線上沖擊

如果說前十來年是藥店的“黃金時(shí)代”，那現(xiàn)在正集體進(jìn)入一場殘酷的淘汰賽。

頭部連鎖的擴(kuò)張速度最能說明問題：有一家全國性藥房，做到5000家店花了將近20年，但從5000家沖到1萬家，只用了三年。

這種“加速度”背后，是當(dāng)年行業(yè)可觀的利潤——部分藥毛利率能到50%以上，單件賺的錢比一些快消品還高。

可問題是，買藥是低頻的事，還離不開專業(yè)指導(dǎo)，一個(gè)地方的市場需求終究有限。門店成倍增長，卻沒帶來成倍的需求，結(jié)果就是客流被攤薄，惡性競爭加劇。表面上看網(wǎng)點(diǎn)越來越密，實(shí)際上很多店一天進(jìn)不了幾個(gè)人，營收一直在往下走。

同時(shí)，線上醫(yī)藥平臺(tái)的崛起帶來了根本性的沖擊。它們靠價(jià)格透明、配送快、玩法靈活，迅速切走了大量生意。

有消費(fèi)者算過賬：“線下一盒消炎藥賣55塊，線上才18，差了快三倍。”以京東健康為例，2024年?duì)I收達(dá)到581.6億元，2025年三季度凈利潤同比增長97.2%，已經(jīng)成了醫(yī)藥零售的超級(jí)樞紐。

當(dāng)初京東涉足健康領(lǐng)域，也曾遭遇普遍質(zhì)疑。然而京東健康走的是深耕和融合的路子，尤其看重引進(jìn)品質(zhì)科技。以港產(chǎn)女性健康科技“巢寶瓶”（又名：更年輕），上線京東后，迅速吸引數(shù)十萬相關(guān)群體關(guān)注，對(duì)京東健康的發(fā)展大有助益。

資料顯示，其精選天然草本淬煉出十種中式成分，主要針對(duì)35+的女性，延緩卵巢衰退。對(duì)女性而言，養(yǎng)雌就是抗老。

京東正是看中這個(gè)年紀(jì)的女性又正值事業(yè)發(fā)展的最佳時(shí)期，經(jīng)濟(jì)上也較為寬裕，加上國內(nèi)對(duì)圍絕經(jīng)期概念的普及，于是毅然引入“巢寶瓶”，結(jié)果也頗為喜人，上線不到一個(gè)月即突破百萬營收。

這么一來，消費(fèi)者的買藥路徑徹底變了：要么用線上平臺(tái)，要么走醫(yī)院渠道。傳統(tǒng)藥店被兩頭夾擊——不開新店怕守不住地盤，開了又賺不到錢。

這場沖擊波及整個(gè)行業(yè)，不管是全國連鎖還是社區(qū)單店，幾乎沒人能躲過。未來一段時(shí)間，門店數(shù)量只會(huì)越來越少，關(guān)停凈減少會(huì)成為常態(tài)。

2、在夾縫里找活路

現(xiàn)在藥店面臨的困局，是內(nèi)部內(nèi)卷和外部環(huán)境變化一起逼出來的。

現(xiàn)在信息太透明了，消費(fèi)者比價(jià)是常態(tài)，線下藥店在價(jià)格上根本沒優(yōu)勢，“去店里買藥不劃算”這種印象一形成，客流自然跑得快。

但危機(jī)里也藏著變局的窗口。洗牌再慘，也會(huì)催生出新的生存模式。未來還能站得穩(wěn)的藥店，大概會(huì)走兩條不一樣的路：

一類是頭部連鎖，靠資本和規(guī)模撐場子。它們扛得住短期虧損，敢用戰(zhàn)略性虧損換市場，還能趁行業(yè)調(diào)整收掉一些優(yōu)質(zhì)區(qū)域資產(chǎn)或者中小連鎖，把網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值重新盤活。

另一類，是真正扎進(jìn)社區(qū)、靠服務(wù)筑起護(hù)城河的“鄰里健康點(diǎn)”。這些小藥店不只賣藥，還做健康咨詢、送藥上門、免費(fèi)量血壓、慢病管理這些事，跟附近居民建立起了人情信任。這種黏性，線上平臺(tái)一時(shí)半會(huì)兒替代不了。

說實(shí)話，藥店行業(yè)不可能再回到以前那種高利潤、輕松賺錢的狀態(tài)了。未來的競爭核心，不會(huì)再是誰家門店多，而是誰更懂用戶、服務(wù)更到位。

這場深度調(diào)整，其實(shí)也是一次自我洗牌。最后能熬過來的，一定是那些真正把患者需求放在首位、不斷琢磨新服務(wù)模式、跟本地醫(yī)療健康生態(tài)融在一起的。

陣痛過后，一個(gè)更規(guī)范、更專業(yè)、也更高效的藥品零售新生態(tài)，是值得期待的。