愛·醫保 | 西海岸新區中心醫院智慧醫保再升級，助力就醫結算更便捷

醫保移動支付支持青島市職工門診統籌及門診慢特病患者，無需使用社?？ā⑸矸葑C等證件，也無需在窗口排隊繳費，通過掃描醫生診室內二維碼，即可實現醫保統籌、醫保個人賬戶、個人自費三部分費用的醫保支付。在節約時間提高就醫效率的同時，帶來了更加便捷的支付體驗。

目前已實現

微信及支付寶

兩種渠道

智慧自助服務再升級

異地醫保門診費用

“一鍵直結”

為切實改善群眾就醫感受，提升就醫體驗，減少患者排隊繳費等候時間，區中心醫院依托醫保數據互聯互通，對自助繳費系統進行全面升級迭代，在原有本地醫保結算功能基礎上，全市率先實現異地門診統籌、門診慢特病“一鍵直結”。以智慧化服務破解了異地患者繳費難、報銷慢的問題，是醫院提升參?；颊呔歪t感受的又一便民舉措。

該功能上線后，擴大了醫保自助結算覆蓋面，讓更多參保患者享受到科技賦能時代帶來的便利與高效。患者只需使用有效身份憑證在自助機即可自助操作完成醫保報銷及繳費，支持刷臉、電子碼、醫?？ㄈN結算方式，操作簡單、快捷，不再為排隊煩惱。單人次結算時長壓縮至1分鐘以內，減少群眾等候時間。截至目前，醫院已通過異地醫保自助結算服務惠及350人次，服務使用率穩步提升。

“刷臉結算”

助力智慧醫保更便民

很多參保人反映，臨時就醫總是忘記帶證件，只能先自費就醫，很不方便。針對這個問題，西海岸新區中心醫院積極進行醫保系統升級，上線醫保刷臉設備，人工窗口及自助機均可進行醫保刷臉，在醫保刷臉設備前刷個臉就可完成掛號、繳費、打印報告、發票一條龍，眨眼功夫就辦完了。

未來，醫院將持續深化智慧醫保服務建設，以數字化、智能化手段優化就醫流程、提升服務效能，讓醫保報銷更便捷、就醫體驗更舒心。以智慧醫保點亮就醫之路，以優質服務守護百姓健康。醫院將持續創新服務模式，推動醫保服務更加高效、便捷、透明，提供更高質量的醫療保障服務。

作者：劉斯萌（運營管理部）

編輯：Suzy

審核：劉琳琳、薛鵬

編校：丁丁

青島西海岸新區中心醫院原創出品