理性守序的技術(shù),疲于奔命的人類。
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被裁員后去開網(wǎng)約車,結(jié)果遇上了無人駕駛,這該怎么辦?
最近,越來越多的網(wǎng)友,在高德、百度地圖上打車時,會被無人駕駛的網(wǎng)約車接走,低廉的價格、絲滑的服務,讓不少人只坐一次,就會念念不忘。
不過,這種逐漸鋪開的無人駕駛,仍在某些方面勸退乘客:最后一公里難題,路線規(guī)劃不可控,以及車內(nèi)衛(wèi)生的實時維護……困擾著相當多的乘客。
雖然無人駕駛網(wǎng)約車,目前來看并不完美,但打車平臺們?nèi)栽诖罅ν茝V。究其原因,除了越來越多的老司機,因為行業(yè)內(nèi)卷而降低服務質(zhì)量外,還因為無人駕駛依靠低廉成本,對真人司機形成了碾壓優(yōu)勢。
也許,隨著技術(shù)的迭代進步,無人駕駛對老司機的沖擊,未來會變得更加強烈;同時AI等技術(shù)的發(fā)展,也讓越來越多的打工人,有了更多被替代的可能。
面對科技的滔天巨浪,普通人該如何進行博弈?想要解決這個問題,只能讓子彈再飛一會兒。
車上怎么沒司機?
在高德、百度地圖上打網(wǎng)約車,結(jié)果來的車里沒有司機,不要吃驚,不要害怕,這并非什么靈異事件,只是無人駕駛網(wǎng)約車,在打車平臺上的嘗試。
小明最近出差深圳,因為太晚了沒有地鐵,所以在高德地圖上,打了一輛網(wǎng)約車;車來了時他去拉車門,結(jié)果車門打不開,于是敲車窗等司機幫忙。
連續(xù)敲了幾下車窗后,司機始終沒有反應,小明有些不耐煩了,他抬頭往車窗里看,才發(fā)現(xiàn)司機位置,居然沒有人。
深更半夜打網(wǎng)約車,來的車里沒有司機,這種橋段怎么看,怎么像是恐怖故事,渾身發(fā)毛的小明,立刻查看高德地圖,這才明白了事情原委。
原來,小明在高德地圖上打車時,勾選了無人駕駛選項,打到了一輛小馬智行網(wǎng)約車,后續(xù)他在手機上解鎖上車,并以平均60邁的車速,被送到了酒店里。
有網(wǎng)友打到無人網(wǎng)約車后,一路暢通到了目的地;還有網(wǎng)友因為它太守規(guī)矩,在路上耽擱了不少時間。
小夏最近在百度地圖上,打到了一輛蘿卜快跑,他表示:“這個車子在變道時,必須等后車停下來讓它,沒人讓它就一直等。”
同時,小夏還表示:“停車時路邊有車擋著,它不敢硬擠過去,直接停在了路中間,導致后面的車排起長隊,旁邊還有摩托車不停穿梭,最后我只能強制開門,小心翼翼地下了車。”
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無人駕駛的網(wǎng)約車,雖然在復雜的路況中,經(jīng)常因為太守規(guī)矩,而遭到其他車子的欺負;但對于社恐人士來說,這種全程無需交流的體驗,卻給他們帶來了福音。
另一邊,與多數(shù)普通快車相比,無人駕駛在價格方面,也有一定的競爭力。
潘哥在高德地圖上,搜索深圳南山博物館,至深圳灣公園的路線,發(fā)現(xiàn)小馬智行自動駕駛,預估車費13元。
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同一路線的特惠快車,預估價格12.5元至13.3元;經(jīng)濟型網(wǎng)約車,預估價格13元至18元;專車的預估價格,在25元左右。
同時小夏也告訴潘哥:“我那單蘿卜快跑,從深圳西麗開到蛇口,9公里收了16元,比普通網(wǎng)約車便宜了三分之一左右。”
無人駕駛,并不完美
雖然無人駕駛網(wǎng)約車,價格、體驗方面都不錯;但一些乘客體驗過后,仍然會有勸退的想法,大致因為三個原因:
首先,無人駕駛的網(wǎng)約車,很難將人送到精確點位,無法滿足最后一公里需求。
小黑告訴潘哥:“晚上在百度地圖上打車,來了一輛蘿卜快跑,上車點就不在我的定位點,我淋著雨走了過去;下車點是在一個高架橋下,旁邊修路還過不去,我又多走了很遠。”
另一邊,阿澤也向潘哥表示:“在深圳用高德地圖打車,一不小心打到了小馬智行,在距離目的地一條街的時候,就把我給放下了,后面又走了快一公里。”
其次,車子行駛過程中,路線規(guī)劃可能出現(xiàn)問題,導致比普通車用時更長。
貓貓某天早晨上班時,在百度地圖上打了蘿卜快跑,打車時顯示需用時17分鐘,結(jié)果等她上車之后,蘿卜自作主張改變了行程,選了一條更遠更堵的路,用時顯示42分鐘。
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這時,已經(jīng)上了賊船的貓貓,無法變更目的地,同時也開不了門、下不了車,只好給客服打電話,要求提前結(jié)束行程。
最終在一通操作下,貓貓成功從車內(nèi)逃出,并用時1小時才到達公司,喜提本月第一次遲到。
最后,一部分乘客素質(zhì)不高,導致車內(nèi)衛(wèi)生狀況,可能會出現(xiàn)問題。
無人駕駛車沒有司機,雖然讓乘客私密性拉滿,但也放大了人的隨意性,一些乘客在獨處環(huán)境中,將車子當成了自己家,隨意吃東西、丟垃圾,讓后續(xù)乘客很受傷。
比如,有網(wǎng)友在高德地圖上,打到無人駕駛的網(wǎng)約車,本以為會有清爽體驗的她,發(fā)現(xiàn)車子靠背上有多個腳印,座椅網(wǎng)兜里有廢棄衛(wèi)生紙,角落里還有零星瓜子殼。
老司機最受傷
雖然上面提到的三種缺點,限制了無人駕駛網(wǎng)約車的擴張,但無論乘客還是打車平臺,無人駕駛出境率都越來越高,只有老司機受傷的世界達成了。
對于乘客們來說,對于無人駕駛的嘗試,除了有體驗新鮮感之外,其中最重要的原因,似乎在于傳統(tǒng)網(wǎng)約車,體驗越來越差了。
比如,網(wǎng)約車的臭車問題,如今已成為行業(yè)通病,很多乘客上車之后,仿佛進了司機的被窩。
煙味、腳臭味、口臭味……十幾種味道混合在一起,本身并不暈車的乘客,坐著坐著可能就yue了。
另一邊,繞路、不接單、不開空調(diào)等行為,也常常在打車過程中發(fā)生,特別是一些低價網(wǎng)約車,更是只有運輸、沒有服務,乘客與其說是在打車出行,不如說是被當成牲口運送。
各個平臺的網(wǎng)約車,之所以臭車普遍、服務下降,根本原因也許在于行業(yè)內(nèi)卷。
Quest Mobile 2025年7月的數(shù)據(jù)顯示:超過2900萬名司機,在網(wǎng)約車App上工作,雖然不乏重復人頭計算,但也能看出從業(yè)人員之多。
另外,中國新就業(yè)研究中心,2025年9月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:網(wǎng)約車司機平均年齡40歲,月均收入7623元;其中六成網(wǎng)約車司機,是家庭收入的唯一來源。
一面是網(wǎng)約車司機數(shù)量多、壓力大,另一面則是網(wǎng)約車訂單,近年來的逐漸萎縮。
交通運輸部數(shù)據(jù)顯示:2025年9月,全國網(wǎng)約車訂單共7.58億單,相比去年同期的9.89億單,下降了23%。
同時,從各打車平臺計價來看,以天津為例,10公里內(nèi)打車約為1元一公里,某些時段可達0.9元一公里。
通過以上數(shù)據(jù),我們似乎可以看出,越發(fā)內(nèi)卷的網(wǎng)約車市場,讓司機不得不延長勞動時間,但這種長期疲于奔命的狀態(tài),又會影響自己的服務質(zhì)量,進而勸退部分網(wǎng)約車乘客,形成惡性循環(huán)。
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另一邊,站在網(wǎng)約車平臺的角度,無人駕駛的網(wǎng)約車,成本更低、體驗更好,當然也會替代越來越多的人類司機。
也許,正如最近各家互聯(lián)網(wǎng)大廠,頻頻曝出裁員碼農(nóng)的消息一樣,無人駕駛技術(shù)的越發(fā)先進,對司機這一職業(yè)造成了沖擊。
而在AI等種種科技浪潮,排山倒海般碾壓而來時,我們作為普通的打工人,又該如何抵御沖擊呢?
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