凌晨四點(diǎn)就有人排隊(duì)。上海浦東金橋,一家河南水煎包店開業(yè)第一天,隊(duì)伍從店門口拐到了馬路上。隔壁賣胡胡辣湯的老板笑得合不攏嘴,生意直接翻倍。更魔幻的是,隔壁菜場的經(jīng)理找上門,開口就是:來我這開店,一年房租全免,再送你兩千塊水電費(fèi)。
這年頭開實(shí)體店,房東恨不得提前收半年押金,突然有人倒貼錢請你入駐,這賬怎么算的?
那個(gè)菜場我去過。金橋板塊,八千平米,周邊三公里內(nèi)十二個(gè)小區(qū),按說人流量不該差。但實(shí)情是,三樓空置率已經(jīng)飆到三成。電商沖擊太狠,買菜的人越來越少,攤位空著也是空著。菜場老板算得明白:與其守著空鋪?zhàn)邮詹坏藉X,不如賭一把。免一年房租看似虧了十幾萬,但如果這家網(wǎng)紅店能帶火整個(gè)場子,周邊攤位租金漲個(gè)百分之十,賬就回來了。
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這種套路不是頭一回。2022年杭州有個(gè)商場,專門引進(jìn)一家網(wǎng)紅奶茶店,結(jié)果整層樓的租金跟著漲了百分之二十。流量就是現(xiàn)成的風(fēng)水,誰搶到了誰就能活。
但故事講到這,最有趣的不是這個(gè)會(huì)算賬的菜場老板。
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是那對河南夫婦。他們用的老家傳統(tǒng)配方,肉餡實(shí)在,面皮筋道,一個(gè)包子賣一塊五。現(xiàn)在上海隨便一個(gè)包子鋪,水煎包都要三到五塊錢,他們直接砍到地板價(jià)。不是做慈善,是摸準(zhǔn)了市場空白。上海早餐市場一百二十億,傳統(tǒng)小吃只占不到百分之十五,剩下的全是連鎖快餐和便利店。打工人想吃口熱乎又便宜的,選擇其實(shí)不多。
按說這時(shí)候應(yīng)該瘋狂擴(kuò)張,趁熱打鐵開分店?他們沒有。
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這對夫婦清醒得可怕。他們知道數(shù)據(jù),去年上海新開的餐飲店,六成撐不過半年,網(wǎng)紅店平均壽命只有八個(gè)月。流量來得快,去得更快。今天排隊(duì)的人里,有一半是跟風(fēng)打卡的,等這陣風(fēng)過了,能不能留住客,靠的是包子皮是不是還那么脆,肉餡是不是還那么實(shí)在。
所以他們拒絕了菜場老板?也沒有。他們在談,但談的是怎么把產(chǎn)品穩(wěn)住,而不是怎么蹭流量。這種態(tài)度在現(xiàn)在的市場里,稀缺得像個(gè)異類。
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黃浦區(qū)商務(wù)局最近有個(gè)數(shù)據(jù)挺說明問題。去年第四季度,這種以租代引的玩法同比增長了百分之四十五。傳統(tǒng)商業(yè)體終于想通了,與其死守著租金不放,不如主動(dòng)下場做風(fēng)投,用免租換人流,用人流換估值。
這場博弈里,沒有輸家。菜場老板找到了救命稻草,河南夫婦得到了超低成本的擴(kuò)張機(jī)會(huì),打工人吃到了便宜好吃的早餐。
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但說到底,這還是個(gè)關(guān)于誰更沉得住氣的故事。流量可以買來,熱度可以制造,但凌晨四點(diǎn)起來和面的人,眼里盯著的是蒸籠里的包子會(huì)不會(huì)破皮,而不是抖音上有多少點(diǎn)贊。
華東師范李明教授說得準(zhǔn):流量只是給你一個(gè)機(jī)會(huì)窗口,能把機(jī)會(huì)變成長期飯碗的,永遠(yuǎn)是那個(gè)一塊五的包子到底好不好吃。所有倒貼錢的房東,所有排隊(duì)的顧客,最終都會(huì)圍著這個(gè)簡單的事實(shí)轉(zhuǎn)。
菜場老板賭的是人氣,河南夫婦賭的是手藝。在這個(gè)信息過載的時(shí)代,后者可能比前者更靠譜一點(diǎn)。
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